摘要：随着社会经济的发展和人们生活水平的进步，对电力的需求量逐渐加大，这对供电公司来说是一个新的机遇，更是一个严峻的考验。为此，必须针对电力体制进行改革，在基层班组中加强技术、技能普及，从而提高整体供电水平。本文就以基层班组的电力营销技术、技能为切入点，分析了目前电力营销技术、技能普及中存在的几个问题，并对问题进行深入的探究，旨在寻找到相关问题的解决策略，对基层班组技术、技能的普及起到强有力的推动作用。
关键词：基层班组；技术；技能；普及
引言
作为供电公司的重要组成部分，基层班组主要负责供电公司的基层工作，包括电力营销、电费抄核收等，是供电公司中最为活跃的组织之一，也是供电公司基本工作的执行者，具有一定的实践意义。由于供电公司的工作较为复杂，需要较高的技术和技能水平，而基层班组的技术、技能水平更是供电公司的代表，是供电公司的核心竞争力所在，直接关系到供电公司的经济效益和社会效益。但是在基层班组电力营销技术、技能的普及方面还存在一定的问题，使得基层班组电力营销工作经常出现偏差，为此必须对加强基层班组电力营销技术、技能普及进行详细的分析，从而促进我国电力事业的稳步发展。
1基层班组电力营销技术、技能普及存在的问题
1.1缺少市场营销观念和管理模式的普及
现如今，我国的电力行业竞争激烈，为了在激烈的市场竞争中占据不败之地，就必须做好基层班组的电力营销工作。基层班组电力营销工作对供电公司具有着至关重要的影响，决定着供电公司的经济效益和社会效益。基层班组电力营销工作直接面对的是客户群体，是实现供电公司经济效益增长的重要途径之一，因此，必须做好基层班组电力营销技术、技能的普及工作。但是由于我国规定，供电公司是我国电力行业的霸主，全面把控着我国的电力供应，导致很多基层班组电力营销人员受传统电力营销思想观念的影响，还固守着传统的计划经济理念，使得在基层班组电力营销工作过程中，缺少市场营销观念，在制定营销策略方面也有所欠缺，加之供电公司的管理模式欠缺完善性，导致在基层班组电力营销技术、技能普及时，没有相应的管理制度作为约束，让基层班组电力营销技术、技能普及过程中错误频发，在具体的基层班组电力营销工作中也存在一定的失误，对基层班组电力营销工作造成了极大的阻碍。
1.2缺少对分销渠道的普及
基层班组电力营销分销渠道与供电公司的营销效果有着紧密的联系，直接关系到供电公司的经济收入。它可以促进基层班组电力营销工作中营销效率的提升，还能在此基础上，对用户和社会的用电需求进行全面的掌握，从而实现供电服务的针对性。因此在基层班组电力营销技术、技能的普及时，要重视分销渠道，从而实现基层班组电力营销的合理分销和科学分销，节约基层班组电力营销的成本和投入。但是在目前的基层班组电力营销技术、技能普及方面还缺少对分销渠道的重视程度，使得在基层班组电力营销工作过程中，缺少合理的分销方式，分销渠道也欠缺通畅性，对用户和社会的用电量不能有效把控，制约了供电公司的发展。
1.3缺少对营销策略的普及
在我国，电力企业全面掌握着电力的供应和输送，有着绝对的垄断地位，导致很多基层班组电力营销人员对营销工作存在一种敷衍的心理，认为营销策略根本无用，使得在日常的基层班组电力营销过程中，营销策略较为单一，阻碍了基层班组电力营销工作的顺利开展。这与当今的新媒体和“大数据”时代相违背，使得基层班组电力营销工作缺少现代化的营销策略，营销的信息化水平较低。因此，必须重视营销策略的普及。但是在实际的基层班组电力营销技术、技能普及过程中，在营销策略方面还有所欠缺，对基层班组电力营销工作造成了不利的营销。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.4缺少对服务态度的普及
基层班组的工作主要是服务客户，基层班组电力营销工作更是如此，但是在对基层班组电力营销技术、技能的普及时，缺少对服务态度的普及，使得在日常的基层班组电力营销工作中，常常出现电费回收指标压力工作与服务规范向违背、基层班组电力营销柜台人员欠缺相应的工作素质等情况，使得基层班组电力营销缺少服务观念，让基层班组电力营销工作失去了应有的作用和优势。
2基层班组电力营销技术、技能普及的策略
2.1重视电能质量的提高
基层班组电力营销的基础是确保客户的客户需求，只有重视电能质量的提高，才能切实满足客户的需求，并将其中存在的基层班组电力营销问题进行彻底的解决。因此在基层班组电力营销技术、技能普及时，首先要重视电能质量的提高，从而提高供电公司的供电效率和质量，使客户因此而做出用电选择。在基层班组电力营销技术、技能的普及时，还要提高对电能的智能控制，采取一定的技术手段确保供电的安全性和稳定性，还要重视对基层班组电力营销的管理，使电网规划更加的科学和合理，值得注意的是，在制定基层班组电力营销管理规定时，要结合当地的实际用电情况和消费水平，从而有效避免基层班组电力营销工作出现偏差，确保基层班组电力营销工作的顺利开展。
2.2重视网络手段的应用
现如今，计算机网络已经得到了广泛的应用，使人们的生活更加的高效、便捷。因此在基层班组电力营销技术、技能普及时，也要借助计算机网络的力量，从而提升基层班组电力营销工作的信息化水平，实现对基层班组电力营销工作的技术保障。因为基层班组电力营销技术、技能的普及时还要重视客户的用电需求，而借助计算机网络不仅可以对基层班组电力营销工作进行宣传，还可以切实了解客户的用电情况，使其增强对电力使用的基本知识和常识，使电能的利用率大幅度提高。
2.3重视对创新意识的培养
创新是时代发展的动力之一，也是行业提高核心竞争力的重要途径。基层班组电力营销技术、技能的普及工作也是如此，必须不断提高基层班组电力营销工作的创新意识，从而使基层班组电力营销体系可以逐渐的完善，实现基层班组电力营销工作水平的提高。此外，还要在用电市场进行详细的调研，从而使基层班组电力营销策略更加的丰富，基层班组电力营销方案更加的合理，为接下来的基层班组电力营销工作奠定坚实的基础。
2.4重视对服务质量的强化
随着人们生活水平的提高，使得人们学会了享受生活，对服务的要求也越来越高。基层班组电力营销工作是供电公司的主要服务部门，更应该具备服务意识，因此在基层班组电力营销技术、技能普及时，要重视对服务质量的强化，从而充分满足社会和客户的用电需求。首先，要在确保用电稳定性的前提下，转变传统的基层班组电力营销理念，使供电公司提高核心竞争力，对供电公司的发展起到强有力的促进作用；其次，要不断完善基层班组电力营销管理系统，使基层班组电力营销人员能够全面的了解客户的用电情况，从而更好的提供营销服务。可以采取将基层班组电力营销与网络平台有机结合的方式，让基层班组电力营销更加的全面和智能。
结语
基层班组电力营销技术、技能的普及是一个需要不断完善的过程，不可能一蹴而就，因此必须对基层班组电力营销技术、技能普及中存在的问题进行深入的探究，从而有针对性的对基层班组电力营销工作进行改革和完善，实现基层班组电力营销水平的提高，促进电力行业的全面发展。
参考文献
[1]周亚娟,潘永惠. 基于积极教育培养现代班组技术技能人才[J]. 江苏教育,2016,(08):54-56.
[2]宗燕. 让班组成为高技能人才成长的摇篮[J]. 中国职工教育,2014,(11):26-31.
[3]王点睛,张雷. 供电企业基层班组技术技能培训方法改进探讨[J]. 企业技术开发,2011,30(07):195-196.
[4]何菁. F供电企业高技能人才培养模式探讨[D].厦门大学,2007.
论文作者:林波
论文发表刊物:《基层建设》2017年第32期
论文发表时间:2018/1/20
标签：班组论文; 基层论文; 电力论文; 工作论文; 技能论文; 技术论文; 公司论文; 《基层建设》2017年第32期论文;