摘要：企业经营管理过程中人力资源管理是非常重要的一部分，积极发挥管理心理学的作用能够拉近企业与员工之间的感情，积极引导员工将个人发展与企业目标联系在一起，这对于现代化企业文化建设来讲具有重要意义。下面文章主要对管理心理学视角下企业人力资源管理进行分析和探讨。
关键词：管理心理学；企业管理；人力资源；资源管理
引言
人力资源具有基础性、能动性与再生性的性质,想要组织管理提高,要把心理学、管理学、人力资源科学结合起来,多加以实践,形成独立的学科。我国人力资源管理心理学还在进一步研究当中,但是从心理学、人力资源管理发展前景来看,人力资源管理越来越重视人的个性、个体等多方面的因素,想要人力资源管理学发展走向更成熟化需要与心理学相结合,进而拓展人力资源管理的思维。
1人力资源管理与管理心理学概念及关系
1.1人力资源管理
所谓的人力资源管理,就是指对人力资源的外在以及内在因素同时进行科学、规范的管理。首先,在外在要素方面,我们应充分考虑人力、物力等方面的因素,从而在人才方面做出恰当的协调、组织、培训,并通过配备有效的物力,从而最大限度的发挥出人、物的最大价值。其次,在人力资源的内在要素方面,我们应对人的心理进行深入的研究分析,并采取有效的措施,合理调节人的心理、行为,从而达到提升人的主观能动性的作用。在人的个性、情感认知的调节过程中,我们可以采取科学、合理的方法,将各个集体进行有机和结合,从而发挥出最大的功效,实现最终的目标。
1.2管理心理学
管理心理学指在企业管理过程中,以人为目标。主要表现在企业发展中,需要有效调动员工工作的主动性,充分激发员工的工作热情,从而达到提升工作效率的目标。管理心理学要做到以人为本,保证企业间人与人以及人与企业之间能够和谐发展。同时，最大程度满足员工的实际需求,关心员工的工作、生活,加强完善员工的工作环境。管理心理学在人力资源管理工作中的运用,是管理人员对员工心理的研究,使其能够有针对性开展管理工作,提高员工满意度，从而有效提升员工的工作效率与质量,实现企业利益最大化。
1.3当前企业管理新形势及管理心理学的必要性
随着经济全球化和大数据时代的到来,企业发展面临着一系列新的挑战。在深入改革的过程中,企业要想提高自身竞争力,就必须全力以赴地深入了解企业实际状况,提出可行性的管理办法并予以实施。“互联网+”使实体企业纷纷将经营管理与网络挂钩,企业的管理也日趋复杂,不仅涉及生产和销售的管理,还要涉及财力、人力、物资、售后等一系列的管理。然而，贯穿这一系列的管理过程中最关键的因素则是对人的管理。人才是一个企业发展的灵魂和核心,只有合理管理好人才,才能保证生产、销售等“一条龙”工作链产生良好收益,不断促进企业向前发展。而管理心理学的运用,恰好是针对企业人才管理而量身打造的一种可行的方法,它通过研究人的心理活动,使个人的需要和企业的发展紧密结合,帮助企业更好地了解员工需求，同时促进员工更主动、高效地服务于企业发展，最终达到企业和员工个体互惠互利、共创佳绩的结果。因此,运用管理心理学的理论,结合企业的实际经营情况和员工的素质需求，制定出相应的有针对性的管理策略,是非常重要而且必须的。
2管理心理学在人力资源管理中的应用
2.1心理学在招聘中的应用
现阶段,随着时代的快速发展,很大程度上促进了人们工作和生活节奏的加快。在这种情况下,人们在工作、生活中所面临的压力也就越来越多。在巨大的压力下,迫使人们在工作当中无法始终保持一种乐观积极的工作态度。因此,企业招聘人员的时候,管理心理学便成为了企业招聘工作的有利工具。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆它能够帮助企业掌握应聘人员的抗压能力、工作态度,以及在压力之下的心理活动等。通过这样的方式,企业能够快速了解应聘人员的职业素质、工作能力以及个性特点等重要因素,从而为企业筛选出符合自身发展需要的人才,为企业提供有利的人力资源保障。
2.2积极开展员工培训活动
在管理心理学视角下,在开展人力资源管理工作中,要积极调动员工工作的主动性与积极性,充分激发员工的工作热情。掌握员工的心理状态和心理需求,企业能够制定有针对性的培训，用以缓解员工的负面情绪,有效提升员工的综合素质。在培训过程中要注重改变员工的思想观念，员工在实际工作中,会遇到不公平现象,其思想上会产生抵触情绪,促使员工工作态度出现问题，会造成员工认为企业的生产、销售等经营活动与自己没有直接关系,从而在实际工作中缺少主观能动性。
由此可以看出，员工思想发生问题的主要原因,是员工无法有效感受到企业对自己的关怀,员工的心理需求没有得到满足。很多员工认为企业对自己没有情感,缺乏归属感，这样造成了员工在工作中责任感的缺失。因此，管理人员想要从根本上解决员工的心理问题,就要了解员工的需求和想法，给予员工更多的关怀,从工作、生活两方面入手，使员工能够更加积极主动地开展工作,有效提升工作效率。
2.3消减员工心理负面情绪,加强心理素质
员工在工作过程当中,一定会遇到各种问题,所以要及时消除员工心理负面情绪,加强员工心理素质。提高心理素质有利于员工工作能力与作用的发挥,所以在人力资源管理中应帮助员工及时解决心理问题,提高心理素质,让员工保持积极乐观的心态,正确看待与处理工作中的困难和问题,以好的心态实现组织目标。心态决定着人的行为选择,并且决定着行为质量,培养员工进取的习惯,不但可以提高员工工作的能力与效率,还决定了员工的工作方式。拥有好的心理素质不论在生活中、还是在工作中,或者是社会交往上都能帮助员工及时进行自我调节,用好的心态去面对发生的一切问题,对环境做出调整和改善，迅速适应新的环境。另外,有条件的企业可以建立关爱员工的心理健康机构,为员工提供长期援助,及时解决个人问题,适当缓解员工工作情绪与压力,加强员工工作自信心,以更好地处理人际关系,改善组织氛围,助力组织提升公众形象,以获取更大的收益。
2.4学会懂人,让心与心找到正确的方向
企业要有意识地营造爱才惜才、尊重信任人才的良好氛围,尽最大可能保障员工的切身利益和需求,使物质、精神得到双重满足,让公司中的有志之士获得尊重感、事业感、成就感、归属感和荣誉感。在美国著名心理学家马斯洛的需求层次理论中,他将人的需要分为五个层次,即生理需求(Physiologicalneeds)、安全需求(Safetyneeds)、爱和归属感(Loveandbelonging)、尊重(Esteem)和自我实现(Self-actualization)。企业中的管理者要根据员工的不同需求来动态调整相应的激励措施,使员工更好地投入工作,提高效率；要完善绩效考核体系,公开公正地评优评先,奖励先进,淘汰后进,为其他员工树立榜样。同时,要培养企业核心价值观,建立良好的企业文化,转变员工的工作态度和理念,切实激发他们的积极性、创造性和主动性。另外,还要采取措施确保员工之间、部门之间、上下级之间的良好关系,化解矛盾,解决问题。必要时还可提供心理咨询服务,使心与心之间的交流更顺畅,从而找到正确的前进方向。
结语
综上所述,在管理心理学视角下,企业开展人力资源管理工作,对企业发展具有重要意义。管理人员在实际工作中,要充分掌握员工的心理状态,最大程度满足员工的需求,给予员工关怀,使员工能够意识到自己对企业的重要价值。因此,将管理心理学运用到企业人力资源管理工作中,可以有效提升员工工作积极性,调动员工工作热情,从而促进企业长久稳定的发展。
参考文献
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[2]黄玉萍.基于管理心理学视角的企业人力资源管理研究[J].社科纵横,2016.
[3]李进.基于管理心理学视角的现代人力资源管理研究[J].现代商业,2015.
论文作者:张璐
论文发表刊物:《基层建设》2018年第34期
论文发表时间:2019/3/27
标签：员工论文; 管理心理学论文; 工作论文; 企业论文; 人力资源管理论文; 心理论文; 需求论文; 《基层建设》2018年第34期论文;