摘要：随着市场经济日益激烈，国内企业建立了现代企业制度，形成自己的企业文化，有效应对激烈的市场竞争。传统电力企业文化建设重点安全生产，与中国电力行业面临市场环境变化，电力营销提高企业营销管理水平和供电服务质量有着非常重要的作用。
关键词：电力营销；机动终端技术；应用
引言
移动终端技术在电力营销计量领域中有着良好的促进作用，能够有效促进库房盘点、入库及出库、现场勘察以及装表接电等多项工作顺利进行，使电力营销计量工作模式得到有效转变，使电力营销计量工作的效率和质量得到有效提升，为电力企业的经营发展提供了有利基础。
1 传统的电力营销计量工作模式
1.1 库房盘点
库房盘点是电力营销计量工作中的必要工作，主要就是利用盘点机对库房设备进行扫描，并在扫描结束后通过设备接口将扫描数据上传到电力营销系统中，而电力营销系统就需要对系统库存情况和实际盘点结果进行分析和对比制定出详细的盘盈盘亏清单，为电力企业的营销工作提供有力依据。同时，在进行库房盘点的时候，一般也会利用系统对库房进行锁定，避免在库房盘点中出现入库出库等情况，以此有效确保库房盘点的准确性和真实性。就目前来看，虽然传统的库房盘点方式可以获取异常设备的清单，但利用异常设备的清单去检查事物存在较大难度，无法准确、实时的掌握盘盈盘亏情况，也无法采取科学有效的处理措施，极其不利于电力企业的经营发展。
1.2 入库及出库
入库管理主要就是在接收到待入库资产的时候，通过电力营销系统执行入库任务对计量资产进行设备扫描，在确保入库资产符合入库条件情况下就可以进行入库操作，以此完成整个入库工作。而出库管理主要就是在接收到出库任务之后对计量资产进行设备扫描，对于不符合出库条件的资产需要返回库房，对于符合出库条件的资产就可以进行出库操作。就目前来看，传统的入库和出库方式主要是采用人机协调工作，整个入库、出库工作都需要工作人员在PC设备前完成。同时，在工作量较大的情况下也很容易出现操作失误，比如错误点击到“显示全部”导致实物和系统资产未能一一对应，严重影响到入库、出库工作的准确性。
1.3 装表接电
装表接电是电力企业市场营销中的重要工作环节，是提升电力企业经济效益的主要途径，整个装表接电工作需要按照规定流程展开实际操作，确保装表接电工作的顺利进行。首先，工作人员需要根据系统派发工单到库房进行核对，并做好入库出库和装表单打印等操作，之后就要根据装表单进行现场装表工作，并及时做好表码记录。由于无法随时与电力营销系统进行连接核对，在装表过程很容易出现表码记录错误和串表问题。其次，工作人员需要利用摄影设备对新表和旧表的封印条码、计量箱条码以及起止码进行拍摄和存档。在终端采集用户和负控用户方面，由于档案信息的更新需要进行手动记录，且整个过程不具备实时性很容易出现二次现场调试情况。最后，在完成装表工作之后，工作人员需要根据装表单将各个新表、旧表的起止码和安装信息输入到电力营销系统，在工作量较多的时候很容易出现误输和输错问题，最终产生大量的数据修改工作。
2 电力营销中移动终端技术的具体应用
2.1 应用在盘点库房中
当盘点人员利用掌上电脑发布盘点任务时，锁定库房工作移动终端技术可以自动完成，之后盘点人员可以对资产的条形码进行扫描，如果存在异常情况，可以直接分析异常的资产，将原因找出来，这样可以及时的分类资产，在盈亏的清单中列举出来。在盘点工作的过程中，工作人员可以利用掌上电脑对相关的信息进行获取，同时判断设备，从而可以有效的处理存在异常状况的设备，这样可以将工作效率大大提高。
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2.2 应用在管理出、入库中
管理资产仓库的工作人员可以利用掌上电脑调出电力营销系统中的任务清单，同时连接起掌上电脑跟库房管理系统，从而可以正确的定位资产的信息，通过对即将出入库资产的条形码进行扫描，判断资产是否合格，这样仓库管理人员可以将出入库的资产有效的核对出来。
2.3 应用在装表接电中
①装表人员通过对掌上电脑定位导航功能的应用，可以正确的定位装表用户的位置。②装表人员使用掌上电脑将装表现场的实时连接建立起来，可以快速的查询用户的相关信息，提高工作效率。在装表工作完成以后，可以通过掌上电脑将标记条形码的扫描工作迅速完成，从而可以正确核对系统中装表资产的相关信息。③掌上电脑的红外功能可以将拆装表的起止码有效的记录下来。④掌上电脑的扫描功能可以按照安装的位置逐个扫描计量箱中资产的条码和箱内电能计量设备资产的条码。⑤对掌上电脑的摄像功能进行使用，可以拍摄新旧表的起止码和封印的实际情况，为后期存档工作提供保障。⑥相互连接掌上电脑和集中器，可以采集负控用户的相关信息，从而为信息的准确性提供有利的保障。⑦在现场工作时，计量工作人员可以对掌上电脑的无线网络功能进行应用，这样可以对电力营销业务的应用系统直接登录，从而可以将计量装置新装和更换等整个业务工单的操作流程在现场就可以完成，使工作效率大大提高。同时可以二次进入营销业务系统，为数据的正确性提供保障。另外，对掌上电脑的无线网络功能进行利用，可以及时检查安装的位置和资产的编号等，而且可以在营销业务应用系统上及时传输相应的信息，使资产化和可视化计量装置工作的目标得以实现。
3 移动终端技术在电力营销计量领域的应用效果
3.1 提高工作效率
要进行扫描条码的工作时，您需要完成移动终端。在此之前，数据局已经安装在移动设备上，工作人员可以使用这些数据局直接确定设备，这种方法不仅可以降低错误的概率。同时，也提高了工作效率，企业的运作也有所改善。
3.2 缩短工作流程
当使用移动终端设备工作时，工作人员只要将移动终端设备送到工作现场，然后将相关数据的工作安装在移动终端上，即可完成营销管理，这也降低了为每个业务流程工作，以此来降低业务成本。
3.3 提升管理透明度
移动终端可以随时通过移动操作进行跟踪，这可以在工作人员的入场和现场操作和系统轨迹的移动记录下，实现员工的任务和工作，对方对方可以按照人员，时间，部门的顺序，有效地记录工作中的管理痕迹，对员工的行为进行透明度和数据的评估，使员工的自律能力加强。
3.4 提高客服服务水平提升客服感知能力
对于移动作业来说，一次性完成业务的操作，许多个环节能同步有效完成，这样做能提高电力公司工作时的科技含量，并能体现电力公司以人为本的重要思想，客户的实际体验也改善许多，能在客户心中树立起具有高效服务的优质形象，进而提升了客户的价值。
结语
总之，在电力营销计量领域中应用移动终端技术，能够有效降低成本，缩短操作人员工作的时间，提高工作效率和企业服务水平，在客户心中树立了优质服务的形象。在今后实际应用移动终端设备时，还需将具体的参数更加细化和量化，凸显出其实用性，使移动终端技术在电力营销领域中应用的范围更广，提高电力企业的经济效益和社会效益，促进电力企业的发展。
参考文献：
[1]胡宝峰.移动终端技术在电力营销计量领域的应用分析[J].科技创新与应用.2018(01)
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[3]任文春.电力营销计量中的移动终端技术及费控技术[J].中国新技术新产品.2017(24)
论文作者:吕婧1,刘三龙2,许志力1,闫海涛2
论文发表刊物:《电力设备》2018年第16期
论文发表时间:2018/10/1
标签：电力论文; 工作论文; 终端论文; 库房论文; 资产论文; 掌上电脑论文; 系统论文; 《电力设备》2018年第16期论文;