饶平县益智学校 广东 潮州 521000
摘要：社会的两大教育系统——学校教育和家庭教育，对孩子的一生起着尤为重要的作用，家校教育的合作和统一不仅对孩子的学习有着非凡的意义，而且对家长教育孩子、学校培育孩子也具有非比寻常的意义。作为一个班级的班主任，不仅管理着一个班集体的学习和生活，而且对促进学校教育和家庭教育的有机结合起着桥梁的作用。班主任加强家长的沟通与联系，可调动家长参与学校管理的积极性，配合学校工作管理孩子的学习生活，从而更好的促进孩子的健康成长。
关键词:班主任；家长；沟通；技巧
随着社会的快速发展，生活水平的有效提高，很多家长对孩子的教育也越来越为重视，为了提高孩子在学校的学习成绩，促进老师对学生的重视度，很多家长都会走进校园同教师之间进行密切的联系。当然，学校为了更好的加强对学生们学习和生活上的管理，也会组织和命令班主任加强同学生家长的沟通与联系，他们力图就孩子教育问题达成一个双方的共识。本文就班主任与家长沟通的意义、存在的问题、沟通的原则以及沟通的有效策略进行简要的探索与分析。
一．班主任与家长沟通的含义与意义
（一）含义
所谓班主任与家长进行沟通交流就是加强学校教育和家庭教育结合的一种有效手段。班主任是学校中全面负责一个班级学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师，他是受学校领导安排进行组织、领导、教育一个班级的活动者和协调者。因为班主任和和学生们的相处时间最长，对学生们的了解也最为熟悉，为了更好的响应家校教育的有效统一，班主任则需要同学生家长进行该同学的学习和生活上的沟通与交流，进而更好的实施对同学们的教育工作。家长通过与班主任的有效沟通，对自己的孩子的在校生活和学习也有一个较为全面的了解，正所谓，为了提高孩子们的学习成绩和促进孩子们的健康成长，班主任和家长通过沟通交流的方式对孩子们进行双管齐下[1]。
（二）意义
在当今社会，因为时代的演变和观念的变化，很多家庭都会选择只要一个孩子。因此，他们对孩子的教育和重视程度也越来越拿捏的紧。相应的，学校的教育要求和教育目标也越来越高，他们需要满足父母对孩子的教育要求的同时，也要寻求自我的发展。所以，身为班主任，很多时候都要和学生们的家长进行沟通交流，班主任通过了解学生的家庭情况，摸清学生父母的职业、家庭结构、文化程度等才能对该学生的学习态度和性格加以评估，才能在该同学遇到问题时进行及时有效的解决。班主任沟通能力的强弱水平直接关系到教育的实施，国内外的教育者普遍认为:在快速发展的当今社会，现代的教育问题，已经不能由老师独立解决，它必须需要家长的配合和参与，方可将教育有效的进行下去[2]。因此，身为班主任和学生父母，只有在彼此相互沟通和商讨下才能使孩子成长的更好。
二．班主任与家长沟通的现存问题
班主任与学生家长进行沟通交流时并不是一帆风顺，畅所欲言的。由于所处地位和涉及领域的差异性，他们中间会出现很多现实存在的问题。例如，对于家长文化水平相对低下，性格比较烦躁的家长，他们缺少同班主任进行沟通的意识；或者即使有家长愿意同班主任进行沟通也只是谈论孩子们的在校学习情况，交谈内容非常单一；又如，家长工作繁忙，因此抽不出时间同班主任交流沟通孩子们的在校情况。不管出于何种原因，它都是班主任与家长之间进行沟通交流时的障碍所在和问题所在[3]。
（一）沟通意识欠缺
基于传统教育中孩子交由学校教育的思想，现在很多学生家长的这种思想依旧根深蒂固，他们依旧认为教育孩子是学校和老师的责任，而忽略了作为父母的教育责任与义务，和学校老师沟通的意识欠缺。作为班主任，工作任务较为繁重，在教育学生中虽然深知沟通的重要性，却在很多时候忽略了同学生家长沟通的必要性，他们只有在学生出现问题时才会有意识的去同学生家长进行沟通交流，沟通行为相对滞后和极为被动。
（二）沟通内容过于单一
新课改的要求下提倡素质教育的发展，教育的内容不仅涉及科学文化素质，而且对健康素质，审美情感素质、个性素质等方面也有较为深入的关注。然而，尽管素质教育一直在提倡，在实际的教育活动中它依旧是一种形式和过场，受传统“应试教育”的影响，学校真正意义上所重视的还是学生的学习状况，很少关注学生们的人际关系和心理健康素质。班主任同家长沟通内容通常也仅仅涉及到孩子们的学习情况，如，作业完成情况、奖惩情况、学习成绩等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆孩子们的思想问题和身体健康状况却很少提及，沟通内容过于单一[4]。
（三）沟通方式过于单调
当今社会是一个信息化社会，互联网信息技术十分发达，新型的沟通技术，如，微信、QQ、微博等沟通方式既省时又便利。然而很多班主任在与家长进行沟通交流时并未想到此方法，他们习惯性的进行面对面沟通交流，沟通方式极为单一。所以，作为班主任，我们应该与时俱进，突破以往同学生家长面对面沟通的局限性，通过创建QQ家长群，微信家长群和他们进行沟通交流。学生的学习情况和在校表现，班主任都可以在此类群里进行告知家长并与其沟通交流，从而加强家长对孩子们回家后的学习和生活上的督促。
三．班主任与家长沟通的原则
沟通是一门艺术，它是讲究原则的，不加考虑，妄下断言的沟通是百害而无一利的。因此，班主任在同家长沟通交流时要注意以下两点原则:其一，以诚相待原则，即用真诚的话语进行彼此之间的沟通交流；其二，巧妙对待原则，即面对不同类型的家长，沟通交流时巧妙的运用不同的方式。唯有如此，才能将沟通交流工作持续下去，达到有效的沟通结果[5]。
（一）以诚相待原则
以诚相待，用真诚搭建沟通的桥梁。班主任同家长进行沟通交流，讲究一个“诚”字。只有坦诚相待，真心实意才能打动家长的心，使他们愉快而又乐意的与你进行工作上的合作与交流，从而有效的促进家校教育水平的提高。班主任用诚心实意搭建沟通的桥梁，进而让家长表达他的意见看法很重要，诚恳谦虚、用心交流会让家长感到学校对他们的尊敬和重视。即使在面对一个焦虑不安、满腹狐疑、不易相处的家长，在一个具有亲和力和耐心并善于倾听的班主任面前，也会被其感化的通情达理。
（二）巧妙对待原则
所谓巧妙对待原则指的是，针对不同类型的家长我们要讲究艺术，巧妙的对待。每个孩子都来自不同的家庭，每个家庭的文化水平，素质和修养也具有很大的差异化，家长对孩子的教育配合程度也因人而异。因此，针对上述情况，作为班主任在同不同类型的家长进行沟通交流时必须要讲究语言艺术[6]。例如，对于涵养较高的家长，我们就可以如实的将学生的学习情况反馈给该生父母，主动请他们对教育工作提出自己的见解与措施，认真倾听他们的宝贵意见，并对其给予肯定和采纳，携手做好教育工作。相反的，面对文化水平和素质相对低下的父母时，他们可能重养而轻教，因此班主任就要主动与其沟通，将学生的在校日常情况委婉的表达出来，使他们做到心中有数。
四．提高班主任与家长沟通有效性的策略
策略是一把打开问题的钥匙，凡事讲究策略则一定能够游韧而解。提高班主任与家长沟通有效性的策略有很多，如以下的，提高沟通新能力、培养沟通新理念、建立家长委员会等等，它们都为提高班主任与家长沟通有效性贡献了一份自己的力量。
（一）提高沟通新能力
班主任是在教育活动中行驶管理和育人职责的。因此，班主任的个人素质和能力对其能否与家长顺利进行沟通具有十分重要的意义。它关系到家庭教育是否可以配合学校教育发挥其重要的作用。班主任除了要对教学的基本理论和技能掌握之外，还应该注重不断提高自己的学识、人品、教学方法、工作态度等，从而用自己的行为因素去影响和感染学生和家长，树立自己的威严。通过教育的实践，教学理论的不断学习来提升自己的专业素养能力和沟通能力，对顺利进行与家长的沟通工作具有重要的促进作用[7]。
（二）培养沟通新理念
培养沟通新理念首先要改变教育观念的偏差，班主任应该认识到家校教育相结合的重要性。定期的主动与学生家长沟通学生的在校情况，并制定好沟通计划。出于提高学校升学率的考虑，很多班主任比较重视同成绩优秀和出现问题的学生家长进行沟通，对于成绩一般的学生很少注意到。因此，作为班主任他要转变传统的教育观念的偏差，他要了解并关注班级里的每一个学生，将学校教育和家庭教育的合力作用发挥到极致。
（三）建立家长委员会
建立家长委员会是为了更好的促进班主任沟通工作的实施，从而发挥家长在教育学生中的重要作用。家长委员会以班级为单位，由一名老师和若干名家长构成，这些家长都热衷于教育事业并且支持学校开展各项工作，他们可能是老师、可能是单位领导、也可能是领导干部，思想境界和领悟较高，多采纳他们的意见和聆听他们的想法，可以帮助班主任获得更多关于家长群体的基本信息，充实学校的教育力量，促进教育的发展。
结束语：
综上所述，时代在发展，社会在进步，教育越来越备受重视，作为班主任，在提高学生学习成绩的同时，也要关注学生们的身心健康发展。因此，他们必须要加强与学生家长的沟通交流，加强家校教育的结合作用进行孩子的双向教育。学生是祖国未来的希望，他们的成长和教育离不开学校老师和家庭父母的栽培，班主任是连接学校与家长之间的沟通桥梁，班主任同学生家长之间的沟通工作做好了，学生的教育问题也就得到了有效的解决，教育的发展道路也就前进了一大步。
参考文献：
[1]王丽琴.搭建心灵的捷径——班主任与家长沟通的技巧和策略[J].班主任之友(中学版),2018(Z1):77-80.
[2]陈龙新.班主任与家长的沟通技巧[J].教书育人,2018(01):69.
[3]贾丽娟.班主任与家长沟通的技巧探析[J].成才之路,2017(30):6.
[4]王文娉.浅析班主任与家长沟通的技巧[J].好家长,2017(33):158.
[5]潘伟婵.浅谈班主任与家长的沟通技巧[J].课程教育研究,2017(29):187-188.
[6]蒋玲玲.浅谈班主任与家长沟通的技巧[J].好家长,2016(51):225.
[7]达秀兰.用爱架起沟通的桥梁——谈班主任与家长关系的处理技巧[J].小学教学参考,2016(30):89.
论文作者:郑冬苗
论文发表刊物:《文化研究》2018年第6月
论文发表时间:2018/8/3
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