摘 要：伴随社会的不断发展进步，学生事务管理工作也在产生着改变，管理的内容不断地丰富、管理的方式也逐渐更加现代化，互联网+是当前社会发展的大趋势，学生事务管理工作也应当与时俱进。本文对“互联网+”背景下高职院校学生事务管理存在的问题以及相应的解决措施进行分析。
关键词：互联网+ 高职院校 学生事务
一、“互联网+”背景下高职院校学生事务管理
1.学生事务管理工作方式单一，与时代相脱轨。以往的观念中，高职院校学生管理者最重要的职责是对学生开展各类教育，学生管理工作是辅助性工作，占据学生工作的比例十分有限。在高职院校在发展过程中，学生事务管理工作的类型逐渐丰富，包括心理健康教育、学生生活服务、社团管理以及资助工作等各类工作，但“互联网+”背景下，学校还未能认识到这些工作的重要性，很多学校还未能将这些内容纳入到学生事务管理平台中来，使得学生各项业务的办理还相对较为繁琐，同时信息化程度低，给学生的日常学习带来一定的麻烦。
2.学生事物管理平台建设不足。当前，高职院校“互联网+”信息化建设工作正处于一个起步阶段，学生事务管理平台的建设工作才刚刚起步，还存在着严重的不足，一些高职院校还处于自发阶段，设立了微信、微博账号等，以此来加强对学生各项事务的管理，整体来看，还缺乏一个完善的管理系统，管理模式还有待进一步完善。对于学生综合事物管理平台的建设，各高职院校正处于起步阶段，建设不足是自主要的问题，系统化不强是当前凸显的现状，技术不娴熟是普遍存在的问题。目前“互联网+”信息化平台的建设中，学校还处于信息发布、互动宣传等常规业务实现信息化的现状，对于学生事务的管理、业务办理等各项工作还存在着严重的不足。此外，缺乏聚合性是当前凸显的一个重要的问题，“互联网+平台”由于缺乏聚合性，未能起到真正的作用，各类信息无法实现共享，导致学校各部门信息混杂，信息职能的划分不够清晰，使学生事务管理中“信息孤岛”频发。
3.缺乏大数据支持，传统管理方式落后。长期以来，高职学校传统的管理方式是学校—辅导员——学生，管理流程链条较长，管理工作较为落后。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这种工作模式中，一名辅导员要面对上百名学生，很难及时了解学生的情况，对于学生的日常生活、学习都缺乏一定的了解，且辅导员的工作主要集中在行政管理上，一味地强调学生服从管理，以制度来约束学生，在管理工作中忽视了学生的个性特征，也难以满足多样化的管理需求，这已经难以适应新时期学生的管理工作了。这种管理方式，使得学校的管理十分被动，学生工作难以做到有规划性和前瞻性，只有当问题发生时才能够进行补救，影响学生管理工作的时效性。
二、“互联网+”背景下高职院校学生事务管理的创新措施
1.以人为本，加强创新。高职院校作为高等教育的一个重要组成部分，其承担着重要的育人工作，在学生事务管理工作中，要充分发挥育人机构的重要作用，从学生角度出发，积极创新工作方法，做到以人为本，服务学生。
2.打造综合性管理平台，实现学生需求分类。“互联网+”背景下学生事务管理工作的重要核心就是关注学生的切实需求，要以学生为中心，完善各类管理平台，对学生事务管理平台进行整合，推动智慧校园的建立，综合性管理平台的建设，要实现学生这一用户端、学校这一管理端的有机融合，从学生这一用户端来看，要对学生的需求进行了解，从而确定平台建设的目标和方向，根据不同阶段的学生建立起不同的管理内容和管理方式。学校各部门要针对综合性管理平台各自的部分加强便捷性设计，方便学生使用，提升系统的可用性。此外，高职院校还要加强一体式学生事务管理平台的建立，实现“线上”、“线下”的有机融合，推动管理平台移动端、PC端的双普及，方便学生电脑、收集都能够便捷地开展各项工作，为学生提供更为便捷的管理模式。需要关注的是，综合性管理平台的建立，要确保管理工作人员分工明确，确保各项工作有序开展，真正落实到人、责任到人。
3.加强数据收集，推动精细化管理有效开展。高效、便捷是“互联网+”的特点，高职院校要加强“互联网+”学生事务管理平台的建设和完善，要加强数据的整合、运算和分析，对学生的个人数据进行精准地了解和掌握。信息化时代，学校要加强对大数据的利用，利用大数据促进学生事务管理的信息化建。“互联网+”背景下，高职院校内部要加强资源、数据之间的共享，加强各部门信息联通，从而避免重复工作，提升工作效率，也要加强各部门的联动，为学生服务提供更便捷的方式。高职院校学生事务的各项管理人员要不断提升自己的信息素养，树立起信息安全，在实际的工作中维护信息安全，避免学生资料的泄露，造成不良的影响。
总结：“互联网+”背景下，高职院校要加强信息化建设，以人为本，建立起综合性的学生事务管理平台，通过对数据的收集和分析，推动精细化管理工作的有效开展，为学生提供更高效、更便捷、更有针对性的服务。
参考文献
[1]鲍绍武 杨锐 “互联网+”背景下高职院校学生事务管理创新研究[J].中国市场，2019，（9）。
[2]唐红艳 “互联网+”时代高职高专学生自主管理探究[j].职业技术，2019，（4）。
[3]李雅妮 “互联网+”时代背景下高职院校创新型教学方法研究[J].现代职业教育，2018，（11）。
论文作者:王龙
论文发表刊物:《素质教育》2020年3月总第337期
论文发表时间:2020/1/8
标签：学生论文; 互联网论文; 管理平台论文; 高职院校论文; 事务论文; 管理工作论文; 工作论文; 《素质教育》2020年3月总第337期论文;