电力企业抄表核算收费智能化及应用分析论文_李哲,庄莉,包红新,那思维,赵妍

电力企业抄表核算收费智能化及应用分析论文_李哲,庄莉,包红新,那思维,赵妍

(国网辽宁省电力有限公司抚顺供电公司 辽宁省 113006)

摘要:经济在不断的发展,社会在不断的进步,智能化技术已经深入到各个领域,电力行业也是如此。随着电力用户人数的不断增加,电力信息的数据量也变得越来越大多,传统的抄表核算方式已经无法满足电力企业电费管理的需要。因此,智能化技术在电力企业抄表核算的过程中变得越来越重要,必须要重视电力企业抄表核算收费的智能化,满足新时期电力企业的发展需要。

关键词:电力企业;抄表核算;智能化;应用;分析

引言:随着社会经济的发展,社会用电量也在大幅度上升,电力市场进入发展的繁盛时期。但是落后的电力抄表收费工作方式并不能跟上日益增长的电力需求,智能技术的到来恰巧解决了这一问题。智能技术在电力抄表收费中的应用不仅弥补了传统电力收费工作中的缺陷,而且提升了工作效率,减轻了工作人员的压力,一举数得。此外,智能化的电力抄表收费也可以扩大供电公司的营销体系。因为电力抄表收费是电力公司营销体系的支柱之一,传统的人工收费不仅耗费人力,而且限制了电力公司的升级转型,制约公司大营销体系目标的达成。智能化的电力抄表收费就能够完美的解决这些问题,同时杜绝了漏抄、误抄等人工错误的发生。

1.电力企业抄表核算收费智能化的重要性

1.1可以满足大营销的需求

利用智能化技术可以满足现代化电力营销的需要,无论是国内的电力行业,还是国外的电力行业,在发展的过程中,都面临着大营销体系建设的限制,大营销体系给抄表核算带来了较多的难题,尽管抄表核算已经进入了专业化与集约化的方向,但是在使用的过程中,依然会存在诸多的问题。而且传统的人工核算与收费方式已经无法满足现代电力市场的发展需要,这样在大营销的过程中克服资源与人力资源就会产生浪费。尤其是在目前市场经济体制的条件下,要想充分地满足客户的需要,就必须要构建导向型的服务机制,在这一服务机制的引领下,才能够将电力企业的抄表核算工作做好,因此电力企业抄表核算收费智能化已经成为了现阶段以及电力行业未来发展的一大趋势,可以解决上述影响体系中存在的诸多问题。

1.2满足抄表核算方式转型的需要

电力企业在发展的过程中,必须要满足集约化的需要,还要建立用电信息采集系统,在这样的情况下,电力企业的抄表核算工作方式就会产生一定的变化,抄表核算的效率和质量受到经济发展的影响,相关的工作也逐渐地向着专业化与自动化的方向发展,在发展的过程中,电力抄表核算变得智能化,电力抄表核算的智能化可以解决传统人工抄表存在的缺陷,在一定程度上提高了抄表的工作效率。因此利用智能化技术可以充分的满足抄表核算的方式转型需要,除了要满足上述的要求,在核算方式转变的过程中,还必须要进行业务监督管理,强化业务手段,提高监督管理水平,真正的使抄表核算管理达到电力企业的发展目标。

1.3能够充分的满足传统抄表核算技术存在的不足

传统的抄表核算方式使用的是人工抄表方法,这种人工抄表的方式会受到管理效果和技术水平的限制,对人工过分依赖,并没有使用较多的信息技术,而且钞票核算收费的环节较多,不同的企业标准也不一致,因此会降低抄表核算的工作效率。使用智能化技术可以将抄表核算收费的效率大大的提升,在这一过程中能够有效地节约人力资源,还能够降低抄表核算存在的风险,对整个电力企业的发展是非常重要的。

2.智能化抄表核算要求

2.1抄表业务

现在的远程自动抄表业务减少了传统人工现场抄表中制定抄表计划、准备数据等复杂步骤,集中处理的方式不仅减轻了工作量,而且能够对异常用户进行重点审查,提高了工作进度。在自动查表业务中,流程化的闭环处理可以智能的对自动抄表数据进行初步审核,然后人工对重点用户进行具体审核,确定无误后即可以核算收费。

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2.2核算收费业务

智能化的流程化闭环处理不仅可以利用电费计量系统自动实现电量自动计算,这一计算方法能够有效降低用户对电费多少的纷争,同时智能化的审核模式也能降低让人力损耗,人工弥补审核的方式能够弥补智能审核中的漏洞,保证电费收费正常、无误。

2.3预警防控

智能化的电力抄表收费不仅能够对每月的电费进行科学计量,而且还能对日常业务进行集中的监测,对其中发现的问题进行警报,通过各种方式向管理人员进行通知、汇报,保证问题得到有效处理,并会定期生成监测报告,方便记录查阅。

3.智能化的应用效果分析

电力抄表核算收费智能化的应用,能够从根本上创新技术手段、健全管理制度、优化业务流程,能够从根本上解决传统人工电费抄核收存在的弊端,实现电力抄表核算收费业务的现代化。

3.1提高抄表核算工作效率

电力抄表核算收费智能化的应用,可以完全取代人工现场抄表及手工输入的作业模式,能够实现了抄表核算的智能化运行,将营销业务应用系统、用电信息采集系统及监控系统有机融合起来,这样便能够减轻电力企业员工的工作负担、减轻工作压力,用电信息采集及收费的一体化、智能化,能够切实提高电费抄表核算及收费的工作效率,减少时间及人力资源的浪费。

3.2提高抄表核算收费工作质量

智能化技术在抄表核算收费业务的应用过程中,建立了三道信息防火墙,能够切实过滤信息,提高抄表核算收费工作质量。档案层防火墙的设立,有助于做好客户的增加、变更及维护等基础信息的过滤及把关工作,能够从根本上保障用电数据的准确性;示数层防火墙的设立,能够对采集系统的初抄及核抄数据加强审核,进而提高数据资料的完整性;电量电费层防火墙的设立,有助于做好用电量及电费的计算工作,能够及时做好电量电费的退补,提高电费计算结果的准确性,减少人工计算产生的误差,提高电费核算质量,降低核算风险。

3.3提高业务复核的准确性

智能化技术在电费抄表核算及收费等业务中的具体应用,能够减少错误的发生。工作人员可以通过档案校验、自动化运行异常等模块,按照智能化管理系统统一标准来处理好相关缺陷,跟踪并监管各个环节。利用各个管理模块及管理环节来实现业务复核异常的全过程闭环管理,进而规范相关人员的工作行为,减少错误的产生。

3.4提高营销业务管控水平

智能化技术的应用,能够实现各项业务环节的全面预警与监测,能够保障抄表核算收费等业务的规范化开展,能够及时处理好各环节存在的问题。各业务环节及运行指标能够实时显示在监控中心的数据平台上,一旦发生异常情况,显示屏便直接显示处理,工作人员可以利用该系统来及时处理好存在的业务问题,做好各项的实时跟踪及监管工作。

总结:综上所述,智能化技术在电力企业抄表核算收费中的应用,能够切实提高相关工作效率与质量,减少传统人工作业存在的弊端,优化电费抄表核算收费流程,加强全面管控并及时预警,深化用电信息采集系统,创新抄核管理模式,切实规范相关工作流程,为电力用户提供优质的电力服务,进而提高电力营销水平,促进我国电力行业的可持续发展。

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论文作者:李哲,庄莉,包红新,那思维,赵妍

论文发表刊物:《电力设备》2018年第15期

论文发表时间:2018/8/17

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