摘要：在供电企业的发展阶段中，电力营销的现状起着制约性作用。在现代社会中，供电企业应该加强自身的电力营销策略，并做好积极的创新工作，有助于促进供电企业的发展。与此同时，供电企业能够依靠良好的电力营销策略为人们的生活生产提供较好的用电服务。电力市场环境的建立将为电力营销带来前所未有的机遇和挑战。传统的电力营销模式已不能适应新环境的需求,需要进行全方位的变革。提出了市场环境下电网公司以创新服务方式引导电力资源优化配置的营销战略。从电力销售服务和电力营销增值服务两个方面,提出了电力市场环境下电力营销发展的新模式。同时,提出了以菜单电价为核心的新型电价体系。文章分析了新形势下电力市场中实现与大用户的直接交易、重视电力交易的二级市场、发挥现货电力交易市场作用等营销模式，并阐述了电价的差异化营销、菜单电价的制定、电价需求侧响应服务等新型电价体系，希望能够为电力企业营销的创新提供理论参考。
关键词：大用户；二级市场；菜单定价；
0引言
随着时代的进步,社会的发展,人们的生活水平越来越高,我国社会经济的发展越来越迅猛,与此同时,新形势下我国电力市场营销模式也面临着极大的挑战和机遇,要想促进电力企业的社会效益和自身利益的提升,就应该不断改革创新电力市场营销模式,不断与时俱进,促进新型电价体系的构建和完善。本文就我国电力市场营销模式中存在的问题进行了简要分析,并且就此提出了具体的强化措施与新型电价体系的构建策略,希望对加强我国电力市场营销模式和新型电价体系的构建发展能够有所帮助。
1电力市场化所带来的影响
其实现在我国很多电力企业脱离垄断地位时间不久，在工作当中仍然会受到严重的传统理念的影响。但是电力对于我国的社会生活和经济发展来说非常重要，电力行业的发展也给我国的经济建设做出了巨大的贡献。现在我国电力企业经过市场化改革后，取得了一定的进步和成就，但是从另一方面来看，也会有很多问题不断出现，可以说改革要持续进行。自从市场化以来，电力企业的发展主要在下面几个方面出现了变化：
第一，就电力市场本身来说，其供求关系出现了一定的变化，其从过去的供不应求转到现在的供大于求，众所周知，供求关系对于价格有着很大的影响作用，但是供求关系又不会受到国家的宏观调控而产生影响，是一种社会发展过程当中存在的必然需求。电能的价格是会上下波动的，并且会受到需求量的影响。现在我国电力市场供大于求的现象非常普遍，所以电力企业之间的竞争越来越激烈，这也在一定程度上影响了电力企业的发展。作为电力企业来说，其要对于电力企业的发展前景进行分析，并且确定自身发展走向，这样才能结合当前市场的需求来找到最合理的营销策略，给自身的可持续发展带来保证。
第二，对于电力企业的经营工作来说，政府部门一方面要结合现有的一系列法律法规来开展工作更要结合实际需要来制订一系列可靠可行的监管制度，并且将不同的工作分解下去，不同的部门各司其职，共同做好管理工作，来引导我国的电力企业的发展。这样一来，电力企业也可以提高自主经营能力。虽然这会影响到其营销体制，但是现在很多电力企业还无法结合市场环境来掌握市场的发展规律，这也给营销模式的创新带来了很大的影响。这样看来，作为电力企业来说，其自身的营销模式创新是要建立在对市场发展形势的观察和分析基础之上的，只有这样，才能提高电力企业的效益，拓宽其发展前景。
2关于如何建立新型的电力市场营销模式
2.1对于用户需求进行有效分析
不同的地区用户对于电力的需求是有所不同的，在同一地区其对于电力服务的需求也会有所区别，所以电力企业可以以此为突破口，针对不同的用户制定相应的服务策略，从最大程度上贴合于不同用户的使用需要，这也是吸引用户、提高其市场占有率的必要手段。其实现在我们应该明白，在行业内的竞争，其实质就是关于客户资源的竞争，可以说用户资源在一定程度上反映了一个企业的发展情况，客户源多，则企业的发展形势就较好，之后以客户源作为基础，为客户提供优质服务，这样才能将其发展为稳定客户、忠实客户，这样对于电力企业的长期发展是非常有利的。
2.2电价体系的建设
在过去，电能的价格是直接受到政府部门所决定的，现在电力企业可以结合市场机制来进行调整。但是电能的价格和人们的切身利益关系密切，所以人们对于这些问题也给予了更高的重视。传统的电价制定体系有着很多的缺陷，同时其也无法适应于社会发展的实际需要，电能的价格要结合市场的情况、用户的用量来确定，只有建立了一套高效的电能价格确定模式，才能给企业的发展创造动力。虽然较高的电价可以给企业带来经济效益，但是这非常不利于企业的灵活发展。同时，为了保障广大人民的切身利益，相关部门必须要接入到电价制定的过程中，取缔一些不合法不合理的定价形式与方法，保证电价的合理性。
2.3不断完善电力市场营销机制
市场环境随着社会经济的发展而不断变化，电力市场的发展与个体企业的发展息息相关，所以，必须从个体企业建设出发，从多方面打造与电力市场相适应的营销机制。加强构建电力市场营销模式与电价体系，不断完善电力市场营销模式中的不足之处，降低企业生产成本，有效增加企业的经济效益与社会效益。此外，必须对个体企业进行优化管理，从多个要素进一步加强电力整个市场的稳定性，引进外资企业或者将民营企业与电力市场相结合，突破传统上输电和配电业务的整体性，让电网公司负责输电业务，进一步优化资源配置，这样可以促进电力企业与其他企业开展长期稳定的合作，开拓业务对象与范围，结合市场需求建立有弹性的市场营销机制。电力体制改革和电力市场环境的建设为电力营销带来了前所未有的机遇和挑战，为了抓住机遇、迎接挑战，需要全面变革现有的电力营销方式和方法，提出电力市场环境下电力营销的新模式。
3新形势下电力市场的营销模式
在我国的国民经济建设中供电企业处于重要的地位中，它需要面向社会大众，同时具有一定的服务性质的经营管理企业。在供电企业中电力属于主要的支撑产品，同时也属于一种企业商品，存在独特的商品属性，有其价值和使用价值，与普通商品一样，有着集产，供，销为一体的产业链。而电力营销主要是在特有的市场环境中，主要存在的目的是能够满足人们对于电力的需要，经过一系列的市场调查，并且对于电力产品的有关经营活动的组织与开展，可以向电力需求客户提供其需要的电力服务。电力客户的购买电能力与供电企业的服务能力能够使其收获平稳发展的机会，在整个电力市场中拥有一席之地。供电企业能够利用电力营销开拓更大范围的市场，进行电能的交换工作，帮助企业进行电力商品进行销售，达到供电企业的最大化经济性效益，适应现代社会对于电力的实际需要，提高供电企业自身的综合实力。
3.1实现与大用户的直接交易
在电力市场的应用用户中，长期消费较多电量的用户被电力企业统称为大用户，这些大用户通常都和发电企业签订了双方平等自愿基础上的电力交易合同。电力市场改革的首个措施就是实现与大用户的直接交易，因为与大用户进行直接交易可以实现对电力资源的优化配置，将以往电力企业对于电力使用的管制模式转变为建立在双边合同上的市场选择模式，从而创新电力企业的营销模式，逐渐加入新形势下电力市场的竞争中。当前已经有不少国家或地区在进行电力市场改革时，都选择了与大用户直接交易的方式来培育新型的电力市场，力图为电力市场的改革提供推助力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另外，大用户和发电企业之间直接进行交易，能够发挥市场的主导作用，将交易的实现建立在双方供求的互动中，以用户的需求为基础带动发电企业的交易量，运用供需关系驱动电力市场的平衡发展，建立起电力大用户与发电企业之间的友好合作关系。这种交易模式对于发电企业来说是一种机遇，能够改善以往市场交易信息滞后导致交易过程不顺利的情况，合理实现电力资源供求的优化配置，使得电企的市场交易量快速增长，逐步提升发电企业的市场收益。
3.2重视电力交易的二级市场
电力市场在改革中注重交易二级市场的建立，能够改善大用户直接交易模式存在的不稳定性。毕竟大用户直接交易市场的侧重点在于与大用户签订双边合同，由此交易便具有时间上的中长期特点，自然也会受到中长期交易中存在的市场风险影响。而电力交易的二级市场则具有为用户提供风险较小交易建议的优势，可以有效改善以往电力市场中存在的制度缺失部分，因此也成为电力市场改革中得到新发展的营销方式。当前电力交易的一级市场中，很多发电企业与用户之间签订的合同，主要是针对发电企业的发电权利以及用电权利，而二级交易市场在实现用户与发电企业互联的同时，还能够为用户提供短期的用电交易平台，从而使得双方都可以享有提供电力市场交易信息的服务，能够提升用户与企业交易信息的对称性，激发电力市场的交易活力。通常二级市场营销平台提供的信息服务中，包括电力供需的变化情况，用电燃料的价格变动情况以及弃水的情况，这些消息的流通使得电力市场的信息变得具有经济价值，能够为企业及用户寻找到交易的潜力并提出合理的报价，提升消费者剩余，充分发挥电力企业的市场价值。
3.3发挥现货电力交易市场作用
电力市场中普遍将现货电力交易市场看作能够影响电力市场环境的核心性内容，因此新形势下的电力市场营销模式应当建立与其相配套的电力市场交易体系，扩大电力市场的交易量。比起大用户直接交易和二级市场分散式的交易方式，现货电力交易更具有系统化和常规化的优势，能够整合发电企业以及供电企业的电力交易规则，并形成统一的规范，使得电力企业得以在规范的交易条件下展开市场竞争。而且现货电力交易市场能够通过最大化社会福利的方式，来实现电力资源的优化配置，因此要建立新形势下的电力服务营销平台，保证现货电力交易市场的有序进行，可以为用户提供合理、高效的信息服务。其中包括交换中长期交易市场以及二级交易市场的合同，之后再运用电力市场中电网的运行情况、市场需求的潜力、电力供应的成本等信息，实现对电力交易市场的有序引导，促使各区域的用电量能够维持在平衡状态下，继而充分提高电网在电力平衡及实时电量中的应用价值。
4新形势下电力市场新型电价体系
4.1电价的差异化营销
当前电力企业在进行供电时，应当结合市场上不同的供求情况，选择性地制定有差异的新型电价体系。例如:电力企业可以根据用户在生活中的实际用电量、电费回收比重等情况，再考察用户所在区域的整体用电情况，之后将调查得到的数据信息进行整合后统计出有参考价值的部分，从而细分企业的供电市场，将电力用户进行合理的分类，筛选出优质的电力用户，打造个性化的专属服务或是促销等优惠政策，带给用户更好的用电服务体验。电力企业在设置电力产品的形式或价格时，应当根据采用不同的营销方式或产品服务策略，不断为用户提供更优质的服务，从而提高电力企业在消费者市场中的口碑，增加差异化电价营销方式在电力市场中创造的经济效益。
4.2菜单电价的制定
在电力市场发展的新形势下，政府有意不再插手电价的制定过程，而是让企业根据市场环境的变化自行定价，而菜单电价就是一种科学合理的电价定价方式。在电力市场营销的发展过程中，菜单电价的方式也在不断地被企业所优化，因此一直处于比较稳定的统一状态，而在电价的可变峰时期，应当从小范围开始进行电价的变动调整。例如，电力企业可以制定与市场电价相同的售电电价，再根据用户在电价变峰前后的用电量差异，以及电价自身的变动幅度，让用户实际用电量和价格弹性能够保持统一。还可以根据电价的弹性变动，推行新的菜单电价模式，再依据用户选择的不同电价模式，统一计算用电的价格，从而在合理计算电费的基础上，实现电企的利益最大化。
4.3电价需求侧响应服务
电价需求的侧响应服务已经成为国内外很多国家开展电力市场改革的重要手段，力图提升电力行业的发展效益。我国的电力企业在开展电价需求侧响应服务时，应当注意加强企业的创新能力，将与企业建立合作关系的用户侧资源信息进行整合归类，分析用户用电的弹性特点，从而实现为用户提供个性化服务的目标。电力企业还可以研发用户App，及时为用户推动电价的变动信息，运用发放优惠券的方式鼓励用户减少日常生活中的用电量，做到有效节约电力能源，培养用户的环保用电理念，有助于降低企业在高峰期的供电压力，减少在电力能源供应中的浪费现象。
5关于供电企业电力营销策略的创新策略
5.1实施全新的电力营销管理模式
在新时代下，供电企业若想对电力营销策略进行积极的创新工作需要执行全新的管理模式，对于市场发展的导向加以掌握，并依据市场自身的变化发展，基于营销理念的引导对营销模式加以转变，不断优化供电企业内部存在的管理结构，使供电企业的管理框架得以转变，以便于建立一个以服务客户为主要工作核心理念新型管理模式。现代社会中供电企业需要在其内部设置一个专门的电力营销部门，强化企业内部电力营销部门和其他有关部门之间的关联性使电力企业的工作管理效率得以提高。
5.2树立良好的电力营销意识，更新营销理念
供电企业应该树立全新的营销意识，将市场作为发展的导向，以用户服务作为营销的主要标准，不断对市场的现状加以分析，做好营销活动的策划工作，为此应该积极的树立供电企业内部员工自身的营销意识，并重视市场竞争意识的提高。同时需要及时了解市场的发展动态，依据市场的变化制定电力营销策略，积极展开电力营销的活动。
5.3对电力营销价格机制加以创新
截至目前为止，我国的供电企业中实行的价格机制不能够确保价格具有一定的合理性，因此需要积极的对于电力价格机制加以创新，对于居民用户采用分时电价，对于工业企业而言，应该采用二部制电价，能够促进社会公众积极实行电力能源的节约。
6结束语
随着我国经济的快速发展,市场体制的不断改革,电力企业之间的竞争日益严峻。要想在激烈的市场竞争中拥有一席之地,电力企业必须要淘汰传统的营销策略,更新思想观念,创新营销模式,构建新型电价体系,吸引更多用户,提高自身综合实力,进而创造良好的经济效益和社会效益,推动电力企业的长足发展。在新时期下，供电企业不断对于电力营销策略加以创新，有助于提高供电企业自身的市场竞争能力，属于可持续发展的关键性措施。为此供电企业能够结合具体的工作情况，树立积极的电力营销意识，对于营销理念加以创新，实现电力营销管理模式的改革工作，有益于供电企业实现长期稳定的发展。
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论文作者:黄家韵
论文发表刊物:《电力设备》2018年第28期
论文发表时间:2019/4/1
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