专业化：国外人事管理人员的发展方向，本文主要内容关键词为：管理人员论文,发展方向论文,人事论文,国外论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
人事工作者是社会中一个相当大的职业群。很长时期以来，这个职业群在我国既备受重视也广为漠视。受到重视是因为人事管理往往与人事权力的行使相联系；受到漠视则指做为一种职业，它极少被视为需要有创造性才能和专业知识的人去承担。转行做人事工作的人，只要政治背景好，为人严谨均可上岗，无需任何专业培训。人事工作者每日忙碌的往往是上情下达、下情上报等事务，看不出有何专业水准。
其实不然，发达国家的经验告诉我们，人事工作是一项颇具专业性的工作，表现在它需要从业者有广博的专业知识与丰富的实践经验，并且这些知识与经验的获得是个相当长的过程。
人事工作需要广搏的专业知识
人事工作在发达国家已经高度专业分工化了。在规模较大的组织机构中，分别有负责定岗、招聘、薪酬、培训、劳资关系等的人事专员，分工的专门与细致程度一般与组织规模成正比。负责不同业务的专员需要不同的知识和技能，其知识水平的高低和经验的多寡决定着各项人事工作质量的优劣。作为人事招聘专员，必须了解各类教育机构专业设置、课程设置及教学质量的优劣情况，掌握以何种媒体或渠道与应聘者联系的方法，能够以客观的测评手段或主观的直感，对应聘者的专业知识及性格予以判断、选择，并务必使招聘过程遵守国家有关反对就业歧视的各项法律，避免诉讼事件。
人事培训专员则要求能够以高效的手段洞悉组织最迫切的培训需要，并能较快找到培训所需的最好的专家、最好的教材，掌握适宜的培训节奏及控制培训成本，另外还应熟练使用各种先进的培训设备及手段，如投影仪、幻灯、语音设备等等。
薪酬福利专员则必须会合理设计组织薪酬标准并使之随着物价指数、工资市场行情和单位盈利水平的变化而作出敏捷调整；必须会以低成本向雇员提供尽可能多的福利项目，比如能够比较各种商业保险，从中选择保费低，保险金高的品种……
而劳资关系专员则必须了解劳资关系法和协调准则，在集体谈判和集体合同鉴定的过程中发挥组织与咨询作用，并以良好的人际交往技巧迅速消除劳资纠纷，维护劳资和谐；当发生诉讼事件时要代表单位去出庭辩论，力争使单位胜诉或损失最小……。
可见做好每一项业务都需要广博而精深的业务知识。
人事管理人员需要长期的积累与学习
在我国，目前由于人事立法刚刚开始，立法的项目及条文较单纯，因此在依据法律处理人事业务时，翻翻人事法规汇编即可解决问题。但是在西方，发达国家的人事立法已逾百年，其立法及法律实际运用的广度和深度均远远超过我们。特别在通行不成文法的国家，处理人事纠纷需要运用法律依据时，决不仅仅是手到擒来的功夫，它需要一个人经年累月的研读和关注，这种“慢功夫”正是人事工作者专业水准的体现。
如果不熟悉繁芜的人事法律和更为浩瀚的判例原则，在单位与雇员发生人事诉讼时就很可能会导致单位败诉和重罚。以美国加利福尼亚州的情况为例。雇主被判不当解雇的案件，平均每件需赔偿雇员8 万美元，相当于两个中等收入雇员的年工资之和，这还不包括支付给律师的高额费用。而如果人事部门知法、守法，就不会产生这样的损失。沉重的代价换来了人事管理人员自觉钻研人事业务。