摘要：随着我国民航事业的不断创新发展，民航业已经逐渐进入到了买方市场，民航企业之间的竞争越来越激烈，同时还需要面对铁路事业发展带来的影响和压力，因此民航企业面对新的社会发展形势，需要积极加强人力资源管理和开发工作，提升民航事业人才专业水平，促进民航事业的可持续发展。
关键词：新形势；民航；人力资源管理
面对新的社会发展形势，我国民航事业的发展面临着更多的挑战，如何能够在现代化社会发展过程中占据一席之地，是民航事业需要思考的重要问题。在传统民航企业发展过程中，主要具备的竞争优势就是资金和经营保护性，但是这些都是暂时的，并不能支撑民航企业的可持续发展，想要促进民航事业的可持续发展，还需要通过提升人力资源管理水平，来确保企业的核心竞争力提升。
一、现阶段我国民航企业人力资源管理现存问题
1.人力资源管理结构不合理
在人力资源管理工作开展过程中，一部分民航企业存在结构不合理现象，首先员工的总体数量非常大，但是其中的优秀人才数量比较少，尤其是高质量、高层吃的人才数量严重不足，缺少有专业技术的管理人员和技术人员。在人力资源管理工作开展过程中，一部分民航企业具备的员工素质无法满足职业岗位责任需求，自身能力和职务要求不对等，影响了工作任务的完成质量。
2.人才配置机制不够完善
目前我国一部分民航企业在发展过程中出现了离职和跳槽的情况，并且都是关键工作岗位，造成这一问题的主要原因是现代化社会发展迅猛，很多高质量的人才面对的工作选择机会越来越多，因此在工作中追求工作环境更加优越、报酬更高的工作岗位，因此拥有独特人才资源优势的社会企业更加有留住一流人才的资本[1]。目前我国一部分民航企业人才资源配置不够健全合理，不具备充分留住人才的环境和条件，因此导致出现了离职和跳槽情况比较多。
3.忽视了培训教育
在民航企业运营中一部分工作对于技术性和专业性要求比较高，导致出现人员流动性不大，特别是一线员工，在同样的一种岗位上能够工作很多年，即使是工作岗位出现了变化，也是从生产岗位走向管理岗位，很少有技术岗位之间的变动。一部分民航企业过于重视人才的应用，但是缺少了人员的培训教育工作开展，很少能够关注员工的技能水平提升，导致技术岗位之间人员流动性比较差，最终也会造成民航企业内部既能够懂技术同时也能够懂管理的人才数量比较少。
4.不具备激励措施
一部分民航企业受到了计划经济发展的影响，在分配制度上使用了平均主义，虽然一部分企业已经认识到了竞争机制的重要性，但是为了能够提升企业的稳定性，很少能够真正的实施激励措施[2]。员工的收入需要跟工作能力和工作任务相当，但是一部分民航企业不管是在企业文化还是在用人制度上，都忽视了人力资源激励机制的应用，导致很多人的自身能力得不到认同和肯定，工作积极性无法有效提升。
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二、民航企业人力资源管理工作优化措施
1.正确的处理人事危机
想要提升企业的核心竞争力，需要首先解决企业发展过程中存在的人事危机，通过化解企业人事危机来提升人力资源管理工作质量[3]。企业管理人员需要时刻保持人事危机感，在企业发展过程中一旦出现人事危机情况，需要及时有效的采取危机应对措施，这样比出现了危机之后再采取措施要更加有效。在企业发展过程重要加强沟通交流，协调好劳资双方的关系，能够有效提升民航企业的核心凝聚力。企业管理人员在日常生活和工作中也要跟工作人员加强交流沟通，并保持沟通渠道，这样通过日常的沟通交流，能够有效地避免工作误会的产生。如果在日常工作中沟通不顺畅，那么一旦出现人事危机产生的危害性会非常大。在企业中离职面谈非常重要，是人性化管理的象征，能够有效减少人事危机出现的可能性。企业管理人员需要详细了解企业的内部发展情况，采取针对性解决措施，避免人事危机的出现。
2.强化人力资源管理的风险管理
不同社会企业在开展人力资源管理工作时都有可能会遇到管理风险，例如新出的工作政策引发员工的不满情绪，招聘失败或者是核心员工突然离职等。这些工作风险的出现对于企业的运转会造成很大影响[4]。民航企业中很多技术人员都是通过多年培训才得出的优秀人才，因此企业对于人才的依赖性更大。在民航企业发展过程中要加强风险管理工作认知，主动寻找工作中可能存在的各种风险，在工作中做到未雨绸缪，这样能够防患于未然。在工作开展过程中根据风险的不同分析可能造成的结果，针对性研究风险要素，评估风险发生的可能性。例如人力资源管理工作部门通过问卷调查的方式，确定出员工离职的可能性。针对企业中可能导致出现风险的因素，需要尽快的应对和消除，例如发现企业内部出现沟通方面问题，很有可能会导致出现人员离职问题，针对这些问题可以进行专项整改。在方案实施一段时间之后，再一次评估工作风险，确定风险因素已经消失。
3.建立人力资源开发体系
民航企业管理工作人员需要加强对于企业颞部员工的认知，了解每一个工作人员的工作能力、工作特点和思维习惯，根据不同人员的不同工作能力和潜能来进行科学合理的安排，针对性培养优秀人才[5]。民航企业目前很多管理人员都是凭借多年工作经验进行判断，导致很多引进的人才没有得到合理的使用，影响了企业的人力资源管理工作进步。民航企业需要结合自身发展特点和需求，构建出科学合理的人力资源开发体系，形成完善的人力资源管理流程，在工作中每一步都严格按照规章制度进行。
结语
通过加强人力资源管理和开发工作，能够有效提升民航企业中人力资源的管理工作，培养更多先进性和综合性的优秀人才，全面的提升我国民航企业核心竞争力，促进民航企业的可持续发展。
参考文献：
[1]谢丹丹.搭建学习地图 创新民航企业人力资源开发机制[J].全国流通经济，2018（31）：56-57.
[2]赵旭，杨棋茗.民航企业人力资源管理的信息化建设[J].海峡科技与产业，2018（08）：117-118.
[3]谢丹丹.基于核心竞争力的民航企业人力资源综合评价指标体系构建研究[J].中国市场，2017（32）：155-156+164.
[4]谢丹丹.推进民航特色新型人力资源管理智库建设相关对策研究[J].管理观察，2017（14）：75-76.
[5]杜雯瑄.新形势下民航人力资源的管理探讨[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2011（12）：43-44.
论文作者:刘玉娇
论文发表刊物:《基层建设》2019年第11期
论文发表时间:2019/7/5
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