摘要:电子商务的高速发展对传统的经济贸易方式产生了巨大的冲击，有力地推动了国际贸易的信息化发展。作为一种新生产力，我国电子商务在国际贸易中的应用还处于起步阶段，对我国国际贸易的发展开始产生重要作用。尤其是在外贸体制放开的今天，其作用更加不容忽视。本文阐述了电子商务在国际贸易中的应用，以及对其产生的影响和变化，指明了中小企业实施电子商务的现实问题，从而为中小型外贸企业的发展找到更好的解决方案。
关键词:电子商务；中小企业；国际贸易
随着中国崛起和经济全球化的加速，各国市场间的联系更为紧密，越来越多“中国制造”商品打入海外市场，中小企业也纷纷成为国际贸易的生力军。而依托互联网迅速崛起的电子商务平台就成了中小企业国际化的最佳选择之一。因此了解电子商务对国际贸易的影响，分析我国中小企业利用电子商务进行贸易的重要性，并对如何有效的参与国际竞争，以最大限度地减少本国在国际贸易中的损失提出相应措施，增强本国的竞争力，有着重要而深远的意义。
一电子商务对国际贸易的影响
自电子商务出现后，对国际贸易的影响不断向深层次扩展，在国际贸易方式、国际贸易运行机制、营销手段、政府宏观管理等方面都产生了重要影响。具体表现如下：
1 电子商务改变了传统贸易方式
电子商务改变了传统的贸易方式，促进了国际贸易的发展，通过网络上虚拟信息的交换，开辟了一个开放、多维、立体的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域空间存在为前提的束缚，促进了世界经济市场全球化的形成。
2 电子商务改变了国际贸易的运作方式
电子商务改变了国际贸易的运作方式，极大的提高了国际贸易的效益和效率，电子商务提供的交互式网络运行机制为国际贸易提供了一种信息完备的市场环境，满足了国际贸易快速增长的要求，从而促进了国际贸易的发展。
3 电子商务改变了国际贸易运行机制
电子商务改变了传统的流通模式，减少了中间环节，缩短了生产厂家与消费者之间供求链的距离，改变了传统的市场结构，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，大幅降低了企业的经营管理成本。
4 电子商务增加了国际贸易的经营主体
电子商务增加了国际贸易的经营主体——虚拟公司。现代信息通讯技术把众多公司相互联接为通过公司群体网络运作的“虚拟公司”，更加有效地向市场提供商品和服务。虚拟公司能够适应瞬息万变的经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势，给跨国公司带来分工合作、优势互补、资源互用、利益共享的好处。
5 电子商务改变了国际贸易的竞争态势
电子商务改变了国际贸易的竞争态势，促使企业更好地适应市场变化。一是电子商务的应用与企业生产制造活动相结合，使企业的产品和服务更贴近市场的需求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性。二是电子商务成本低、快捷等特点使实力较差的中小企业有机会参与到国际贸易中来，开拓国际市场，发挥其灵活机动的竞争优势，有利于中小企业的发展。
二 电子商务对中小企业贸易的影响
电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足。如：市场狭窄、信息不灵、人才和资源匮乏。利用电子商务，中小企业能摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去不能有效到达的地方，频繁地接触国内外的潜在客户，发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。
电子商务促使中小企业的运营成本大幅下降。首先，电子商务降低了生产企业的库存成本。由于网络信息技术的使用，生产企业对于客户的订单接收，可直接通过网络进行。对于客户需求产品的相关信息，可直接传送到自动化生产线上，使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接运达客户手中。避免了为应付各种可能需求而形成的大量产品积压，实现无库存生产。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其次，电子商务降低了生产企业的采购成本。采用电子商务，生产企业可以运用网络信息技术，来实现信息的获取和快速传递。而且由于各个企业都建立有自己的网站所以生产企业在选择供应商时可以进行仔细的比较研究寻求更理想的供应商。最后，电子商务降低了生产企业的营销成本。生产企业可以通过建立自己专业的商业网站来发布企业的各种信息。
电子商务的发展使得中小企业不但可以获得以前他们无法获得的信息，而且获得开拓国际市场的机会。对外贸易企业开展电子商务，有利于提升企业的竞争力、增加贸易机会、降低交易成本、提高交易效率、增强企业市场应变能力和竞争能力。电子商务全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息，这将为出口企业带来更多的订单，并且可大大提高交易的成功率。
三 中小企业利用电子商务进行国际贸易的对策
1 积极打造电子商务环境与网络品牌
在日益激烈的国际市场竞争中，品牌的作用已显得十分突出，品牌知名度的高低和影响力的大小，直接影响进出口商品的档次与售价。因此，着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。
2 重视人才与应用
在企业电子商务的建设过程中，不断提高企业员工的素质以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作，显得至关重要。企业建成网络系统后，一定要使其充分发挥作用。在加强信息加工处理能力的基础上，逐步实现数据采集、生产调度、营销管理、决策指挥的电子化、科学化，以充分发挥电子商务对提高企业竞争力的功能。
3 注重信息和交易安全问题
中小企业通过电子商务进行国际贸易时应特别注意信息和交易安全问题，通常利用加密技术、数字签名和身份验证等方法加强防范。另外，还应注意通过电子商务进行国际贸易的法律问题。电子商务是一种新生事物，法律环境还很不健全，许多发生在电子商务领域里的纠纷没有法律来规范，难度很大，特别是涉及国际电子商务领域问题就更加突出。这需要中小企业进行国际电子商务时格外重视买卖双方身份的认证，电子合同的有效性和电子证据的认定等环节。
4 重视客户关系管理，及时为客户提供全方位服务
客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位，好的客户关系管理能帮进出口企业把握市场机会，不仅有助于现有产品的贸易，而且还能根据客户特定的需求为他们量身定做，最大限度地满足客户的需要，从而赢得客户的忠诚。我国中小企业高达4200万户，而中小企业CRM的普及率却低于20%。目前，越来越多的企业已经开始意识到CRM对于赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度、挖掘客户潜在价值以及降低销售和管理成本方面所具有的重要意义。
5 政府要为中小企业开展电子商务创造良好的环境
电子商务的健康有序发展要有相应的政策法规制度，需要政府建立安全认证机构等电子商务环境，并制定配套的优惠政策，来促进和协调我国电子商务的发展。政府要制定标准化规范，而且要让企业都能够学习和了解。只有把信息安全和标准化问题解决好，为企业的电子商务创造一个规范有序的环境，中小企业的电子商务才可能顺利开展。
在瞬息万变的电子商务时代，国际贸易呈现出的变化是对新的贸易环境和贸易方式适应性的表现。据预测，2010年全球电子商务交易额将达到10000亿美元。中国作为最大的发展中国家，正面临着应用电子商务促进国民经济发展、走向世界的机遇与挑战。为了能更有效地参与国际市场竞争和在经济全球化过程中获取更大的利益。我们应高度重视电子商务在国际贸易中的应用态势，借鉴发达国家的经验，培育我国中小企业在国际贸易中应用电子商务的竞争能力，使我国国际贸易发展进入新的里程。同时，就目前中小企业对利用电子商务参与国际贸易认识的不足，中小企业整理信息化水平低下，贸易方式亟需提高等问题需进一步进行研究。
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论文作者:马慧东
论文发表刊物:《基层建设》2016年19期
论文发表时间:2016/12/6
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