罗圆
(南京医科大学第一附属医院骨关节病区 210029)
【摘要】临床实习是护理实习生迈出学校的第一个转折点，是变知识为技能的必要过程。我科作为全国首个优质护理示范病区不仅体现在以优质的、人性化的护理为患者提供服务，也在护生的临床带教方面大胆创新，转变观念，进行个性化实习工作指导，达到了更好的教学效果。
【关键词】实习生 带教 创新 体会 心理施教 优质护理
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2013）36-0313-02
1 创新
1.1 转变观念，心理施教
1.1.1 了解护理实习生的心理状态 部分护理实习生刚到临床求知心切，做事积极主动。随着对临床护理工作了解的加深，感觉到责任重大，担心得不到患者的认可，由此产生了畏缩心理[1]。要了解护生不同时期的心理状态，积极沟通，使其端正学习态度，消除紧张心理，去除浮躁，能正确认识到自身的优缺点。
1.1.2 针对护生心理应对能力 带教老师要经常与护生谈心，给予鼓励，引领他们走出心理的误区。由于护生缺乏社会经验，与患者沟通交流成为绝大多数护生的致命伤。我科室本着“以患者为中心”，为患者提供安全、优质、满意的服务，其中与患者良好的沟通与交流更是优质护理服务中必不可少的。指导护生可通过观察不同护士与患者沟通交流的技巧，取长补短。告诉护生语言是一门艺术，有时甚至可以起到比药物更好的效果。带教老师适时给予指引，在与患者或家属的交流过程中充分运用心理学理论和技巧。鼓励护生主动与患者及患者家属沟通，了解不同患者的需求，让所分管的患者尊重并信赖护生。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.1.3 讲解优质护理的优点及今后的发展 护生在校学习的知识和临床护理工作有一定差别，尤其是优质护理开展以来，护士的工作要求和护理模式也在不断的变化。我科室作为优质护理的先行者，在优质护理方面也积累了很多的经验。让护生了解到优质护理是必然趋势。一句问候，一个微笑，一个眼神都可以让病痛缠身的患者心情感到舒畅，就算没有家属陪在身旁，也同样感到温暖、贴心。一段专业的疾病知识介绍，一段专业的康复锻炼指导，一段细致的专科检查可以解除患者的迷茫，可以让患者在恢复的过程中信心倍增，可以发现潜在的健康问题。典型的优质护理案例可以让护生亲身感受到的护理岗位的重要性。
1.2 言传身教，反馈教学，因材施教，赏识教育
1.2.1 言传身教 反馈教学 带教老师亲自示范各种与患者沟通交流和实践操作的方法，做到放手不放眼。让护生分管有1-2位病情较轻的患者，协助患者生活护理和简单的专科护理，按照护理程序全面的实施整体护理。安排每周小讲课，讲解科室相关疾病知识和护生每周实习期间的反馈，了解护生在实习期间的想法和对知识的掌握程度。做到有计划的教学，阶段性的检查考核。
1.2.2 因材施教 ，赏识教育 与护生之间亦师亦友，不仅在工作上关心他们，在生活上也同样关心他们[2]。了解他们的兴趣喜好，这样才能更好地在工作中与他们没有距离的交流和施教，护生也因此愿意将自己内心真实的想法告诉给带教老师。老师根据护生实际工作能力和差异给予针对性的指导，调动护生学习的热情，激发他们的求知欲，给予心理上的支持与帮助。不在患者面前批评学生，在患者面前建立学生的自信。老师甘当配角，以学生为主，重视学生的心理变化。带教过程中，反复讲解、演示、交流、评价，发挥护生本身的优点。
2 体会
我科室一直坚持“以病人为中心”，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。使患者感受到护理服务的改善，感受到护士的爱心、细心、耐心和责任心，感受到护理行业良好的道德素养和高质量的护理服务。优质护理现已经在全国各级各类医院开展实施。我科室作为优质护理的先行者已经将“优质护理”的理念融入到实习生的带教中，在带教过程中也注重人性化教学，规范系统化管理。让实习生一到临床就接触真正的优质护理，不再对为患者提供基础护理和生活护理有抵触的情绪。在施教中注重言语沟通及心理支持，让护生们看到患者对优质护理的认可并了解优质护理是今后护理事业发展的大方向。让优质护理在护生的心中根深蒂固，时刻谨记为患者提供安全、满意的优质护理服务。心理施教在带教过程中体现的人性化让护生在实习阶段能更好了解和接受优质护理，用于这种带教方式也为我们今后的护理工作中储备了更多优质的护理人才。
参考文献
[1] 谢肖霞，吴丽萍，张慧桢，陈秀浪.赏识教育在临床教学中的应用[J]Journal of Nursing Science,2007,22(3):12-13
[2] 时家辉 ，喻韬涛， 王艳云.护理实习生带教问题及对策[J].中国实用神经疾病杂志，2010,13（8）:65-66
论文作者:罗圆
论文发表刊物:《医药前沿》2013年第36期供稿
论文发表时间:2014-3-12
标签：患者论文; 实习生论文; 心理论文; 科室论文; 老师论文; 知识论文; 他们的论文; 《医药前沿》2013年第36期供稿论文;