中国跨境电商迎来了高速发展阶段，交易规模从2013年的3.1万亿元到 2018年的9万亿元。相比较于跨境电商行业的发展，跨境电商的人才也是炙手可热。广东亚太电子商务研究院院长、广东省电子商务标准化技术委员会副主任陈海权认为中国跨境电商相对领域的人才缺口有450万，2017年在以39%的速度在增加。在新的时代，跨境电商的人才发展要跟上跨境电商的国际发展步骤，要完全和国际接轨。
一、跨境电商教学与人才培养现状
目前跨境电商已成为我国外贸的重要组成部分，伴随网络技术的普及和发展，全球跨境电商贸易额正大幅攀升，而中国的跨境电商产业发展尤为突出。同时在"一带一路"背景下国家经济发展的经济战略下，跨境电商承担着重要的角色。我国跨境电商人才严重稀缺，人才的匮乏是限制中国跨境电商行业发展的最关键因素。目前，在跨境电商领域，毕业生主要来自于以下四个专业国际贸易、国际商务、商务英语、跨境电商，这4个专业各有侧重点，国际贸易侧重贸易，国际商务侧重商务，商务英语侧重英语，跨境电商侧重运用技术和营销，这些侧重点不能有机结合到一个专业上。据调研，跨境企业对人才要求较高，需要的是复合型人才居多，除了必备的营销知识外，既要懂得外语外贸，还要懂得跨文化知识，了解对方的生活习惯，消费偏好等；另外还要懂得平台操作技能，包括网页设计、图片处理、数据分析等。
跨境电商发展需求和人才制约成为了跨境电商专业方向的一个主要矛盾，也为新形势下跨境电商课程的研究指明了方向。高职跨境电商专业作为操作性、实践性和创新性很强的专业，是适应外贸转型升级发展需要、培养具有互联网思维的新型外贸人才的创新专业。
一、课程开发思路
基于一带一路建设发展愿景和跨境电商市场发展人才需求，跨境电商基础课程的开发思路是服务于跨境电商实际工作岗位的能力需求，按照理实结合、工学结合、学习过程与工作过程一致的原则构建教学体系。结合跨境电商相关工作为基础，以学生就业岗位为依据构建课程，以职业目标为依据确定学习目标，以跨境电商工作过程为依据序化学习内容，以职业标准、工作规范为依据确定考核目标，以工作环境为参照设计教学环境。这种设计思路体现了行业导向、项目载体、任务驱动、能力核心的高职教育模式，从形式到内容无不与工作领域紧密联系。
二、课程教学设计
就目前而言，跨境电商课程实践教学平台采用的是模拟软件，这些软件大多都是三年前购置，和当前真实的跨境电商环境有比较大的差距，其次模拟软件对学生的吸引力不足，产品单一，没有真实的市场竞争性。
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跨境电子商务基础课程需要真实的和平台接触，但是由于学生经验不足，在真实的平台上很容易亏空。因此本课程采用模拟+实战的教学模式。课程首先采用模拟软件以模拟进出口企业通过跨境平台交易的工作任务，以虚拟的产品和平台为载体，以工作流程为脉络展开教学，以岗位群内各岗位真实工作任务及其工作场景为依据确定典型工作任务，再将工作过程中典型工作任务转化为学习情境，工作任务的内容及标准就是学习内容。其次课程采用跨境电子商务真实的平台，激发学生的学习热情和创业干劲。将本课程的知识点融入网络创业的情境可以激起学生学习情绪，充分调动其学习积极性，提升学生自主学习探究的能力，达到教与学的和谐统一。
三、课程教学实施
本课程课堂授课分三个阶段，第一阶段是理论部分，主要讲授跨境电商理论的各个知识点，理论介绍采用长风智慧课堂教学。首先将班级学生每 4-5 个人分为一小组，小组讨论课前预习时遇到的问题，小组成员交流讨论初步解决问题，无法解决的问题通过移动设备上报给老师，老师记录下来每个小组的问题，并根据课前预习情况做出判断，筛选典型问题，最后进行重点讲解。其次创设情境、导入新课，由于课前阶段学生已经对学习内容进行了初步预习，教师通过预习反馈、测验练习等形式导入新课。第三采用智慧课堂多屏显示，让学生沉浸在知识的海洋中。
教师可以使用课堂互动反馈平台就相关问题调查学生的想法，并将统计结果实时呈现在教师的大屏幕上，供师生共同分析。此外，学生还可以借助反馈平台提出问题，大家一起讨论解决问题。
在理论介绍的同时进行第二阶段模拟实践，学生成立实践团队，注册贸易公司，完善公司发布商品，然后从前台市场上寻找贸易伙伴，磋商洽谈，做预算，签订贸易合同，然后履约；经过第二阶段的模拟实战，学生积累了一定的实践经验，然后第三阶段在跨境电商平台开真实的网络店铺：教师统一谈妥货源，然后由学生选择，注册公司，进行网络营销，并聘请企业人员定期指导，让学生在这三阶段学习中掌握跨境电商知识和技能。
这样经过理论-模拟-实战的训练过程，学生对跨境电子商务各个知识点，各个操作环节聊熟于心，做起业务来得心用手，又和当前热门业务无缝衔接，也为学生后续课程的学习和实践打下了良好的基础
参考文献：
[1]基于创新创业能力导向的高校跨境电商实践教学体系建设[J]. 苏杭. 对外经贸. 2016(12)
[2]基于跨境电商人才岗位胜任力需求的实践教学体系优化研究[J]. 李蓉. 商场现代化. 2016(25)
[3]新媒体背景下跨境电商实践教学创新研究[J] . 张变亚.中国报业.2019(4)
论文作者:郭莉
论文发表刊物:《中国西部科技》2019年第4期
论文发表时间:2019/4/22
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