科技出版业向信息咨询业的转型_科技论文

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网络时代,读者和作者的界限已经越来越模糊了。出版人也不应该把自己局限在图书与期刊的生产者上,否则永远找不到出版人的蓝海。出版人应该把自己定位在提供内容,提供信息的生产者,同时还要强调与此相关的信息服务。因此,所有与内容、信息以及与内容和信息相关的服务都应该是出版人真正关心的,真正积极参与的。

一、科技出版物的新方向

1.从单一科技出版物到综合性专业数据库

我们知道,科技出版是给读者提供信息和知识的,而在一个信息开放度越来越高信息获取越来越便捷的社会,科技出版社原有的科技信息和科技内容提供者的优势将会越来越小。

目前国内的科技出版物主要是图书、期刊和电子出版物(以CD-ROM为主)。然而相互之间却是割裂和缺少联系。从编辑到发行,都是不相交的平行线。但实际上,它们的读者群很多时候是彼此重叠的。也就是说,不同的科技出版物在彼此竞争,争夺同一个读者。

进一步分析,读者需要科技出版物的最终目的是什么?毫无疑问,他要的是图书或期刊包含的内容,也就是科技知识、科技信息。既然如此,我们是否可以打破传统的图书、期刊和电子出版物之间的界限,将它们整合起来,以客户的知识需求为导向,推出个性化的知识产品?其实,很多国外著名的出版公司已经在这方面进行尝试,并取得了显著的突破,同时也给出版公司带来了可观的收益。最重要的是,这一尝试为传统科技出版开辟了一条新的道路,为科技出版在数字化时代的生存和发展寻到了突破口。

目前,许多全球著名的科技出版公司都建立了商业化运营的数据库。他们把科技类的图书、期刊、手册、工具书等进行数字化,然后整合在一个大数据库里。读者可以通过学科或学术问题的分类来查找所需的信息,也可以通过搜索引擎的帮助找到自己要的信息。在这里,出版物品种的概念变模糊了,出版物形态的概念也被淡化了,凸显的是科技信息和科技知识。

这一数据库基本上都是在线的,读者只需上网登录,就能轻松找到自己感兴趣的科技文章和书籍了。

比如,世界第二大科技出版公司,德国施普林格(Springer-Verlag)科技出版集团创立了Springer LINK系统。Springer LINK系统是一个提供学术期刊及电子图书的在线服务系统,包括了1250种专家评审的学术期刊(peer-reviewed)和10000多种科技图书,所有这些内容都是在线的全文刊载,不像以前, 用户只能看到文章的摘要 (abstract)。目前,国内几乎所有的著名高校图书馆都在使用Springer LINK系统。在国内,Springer LINK所提供的全文电子期刊按学科分为11个“在线图书馆”:生命科学、医学、数学、化学、计算机科学、经济、法律、工程学、环境科学、地球科学、物理学与天文学,是科研人员的重要信息源。

而Wiley出版公司从1997年开始建立 Wiley InterScience[]系统,1999年正式投入商业运营。Wiley InterScience[]系统网罗了2500多份图书、期刊、数据库、检索工具书、实验室手册等。为此,wiley出版公司将科技图书和科技期刊进行数字化,不仅数字化现有的期刊,还将过刊进行数字化,其中有一半的期刊的数字化甚至追溯到创刊号。现在,Wiley InterScience[]拥有87个国家的2500万用户。

2.从提供“内容”到提供“内容+工具+服务”

而荷兰威科出版集团下属的0VID数据库公司的广告语是,我们提供的是“内容+工具+服务”。不仅仅是因为OVID系统囊括了1200多种专业出版物,还在于它功能强大的检索工具和以人为本的服务意识。比如,0VID系统拥有六大工具和四大服务功能。

六大工具:

* OVID 平台(Ovid Platform)

* 银盘平台(SilverPlatter Platform)

* OVID链接管理中心(Ovid LinkSolver)

* OVID搜索管理中心(Ovid SearchSolver)

* 临床决策支持中心(Clinical Decision Support ToolS)

* 信息管理中心(QUOSA Information Manager)

四大服务功能:

* 搜索技能帮助中心

* 个性化更新技术支持中心

* 专有数据库服务付费电子期刊

* OVID WEB服务

二、科技出版社的新方向

1.从信息知识的提供者到解决方案的提供者

很多数据库公司提出,他们向用户提供的不仅是信息知识,还有解决方案,而且是个性化的解决方案。这与现有的科技出版社的定位完全不同,从这里我们可以看出,数据库绝不仅仅是把现有科技出版物进行简单的数字化。从纸质媒体到数字媒体,改变的不仅是产品的形态。

从出版产业的纵向发展来看,从信息知识的提供者到解决方案的提供者,这是出版业发展的新方向、新动态。从横向来看,这早已不再是什么新鲜事了。比如IBM,这个卖电脑出身的蓝色巨人,现在已经成功地从一家优秀的硬件制造商转型为管理咨询公司。IBM软件集团负责人Steve Mills曾说到:“如今公司(指IBM的客户)不想购买技术,它们想购买为它们行业度身定做的商业解决方案。”

2.从内容产业到信息咨询业

从产业发展的角度看,随着新技术、新产业的产生,很多原本毫不相干的产业在新时代下有了合作的可能。还是IBM,原本,IT设备和信息咨询是两个不相干的产业,但是随着ERP系统等在企业管理中的应用越来越广泛和深入,信息技术和管理技术结合得更加紧密,这给IBM向管理咨询转型提供了可行性。同样,出版业和信息技术业原本也不相干,出版业提供信息和知识,信息技术业本身不提供任何信息。但后者能帮助客户更便捷、更高效的获取信息和管理信息,所以它们之间有了合作的可能。

3.成功例子

Springer LINK系统、OVID公司则向我们表明,科技出版不应该自我设限,不应把自己的定位限制在内容供应商,科技出版完全可以转型成信息咨询产业,而且能做得很好。比如,里德·艾斯维尔 (Reed Elsevier)集团是全球公认的最大的科技及医学(STM)出版商,主要经营科技与医学出版、法律出版、商业信息服务及教育出版这四大业务领域。每年电子产品为艾斯维尔带来的销售收入占三分之一,赢利收入占一半,成为当今学术出版领域实现成功转型的楷模。

还有一个最新例子就是2007年5月汤姆森集团准备收购路透集团。在很多人的印象中,汤姆森集团是一家新闻出版集团,而说起路透集团,可能大部分人会想到路透社,感觉上就像我国的新华社,是一个新闻机构。其实,实际情况与我们的想象有不小的区别。如今,在汤姆森集团的网站首页,醒目地写着“我们的业务就是信息”;在集团介绍中,用粗体字写着“汤姆森集团是一家世界领先的为专业人士提供一体化信息解决方案的机构”。至于路透集团,新闻业务只占其总业务的很小一部分。路透集团的主营业务是金融信息服务。汤姆森集团收购路透集团的目的就是看中了金融信息业务。而金融信息服务的主要客户是世界各大投资银行和证券公司。在金融信息服务领域,截止到2007年4月,bloomberg、路透集团和汤姆森集团分别占33%、23%和 11%的市场份额。汤姆森集团此举就是为了和bloomberg争夺金融信息服务领域的市场份额。联想到前不久汤姆森集团准备出售教育出版业务,再次证明了出版集团向信息服务领域转型的趋势。世界各大出版公司重组和转型的步伐越来越大了。

三、数据库系统对科技出版社的要求:资源优势+专业化道路

目前,隶属于科技出版公司的数据库公司有两种“出身”:一是出版公司收购现有的数据库,再利用本身的内容资源和营销平台,将数据库经营得更好。比如,威科集团下属的OVID数据库。创建于1988年的OVID数据库是全球著名的科技数据库提供商,以医学信息为其主要特色,1998年威科集团收购了OVID数据库。2001年威科集团收购了美国银盘(SilverPlatter)公司,银盘公司也是著名的数据库公司。威科集团将银盘与 OVID合并,保留了OVID的名称。另一种数据库则由出版公司自己建立的,比如前文提到的Springer LINK系统。

1.资源要求

所有的数据库系统对所属的科技出版公司都有很强的资源要求。首先,从内容上来看,如果一个科技出版公司没有强大、深厚的内容资源,没有成千上万种优秀科技出版物的支持,很难建立和维持一个数据库。其次,从品牌来看,如果一个科技出版公司在专业领域没有极高的知名度,没有世界顶尖科技期刊和世界知名作者的支持,也无法吸引客户,更不可能使数据库成为新的利润增长点。

这就告诉我们,作为一个科技出版社,不管你是内容供应商也好,信息服务商也好,首先还是要做到“内容为王”。只有具备了强大的内容资源,才能更好地利用IT技术,进行产业更新。否则只能眼看机遇从身边溜走。

2.走专业化道路

数据库公司在专业上有非常明确的分工,具有鲜明的专业特色。大多数数据库集中在法律、医学、金融、科技、商业管理等领域,为这些领域的高端用户和研究学者提供及时、全面的在线支持。这也就意味着,只有在法律、医学、金融、科技、商业管理等领域有所建树的科技出版公司,才有可能在目前的数据库系统方面有突出表现。

四、商业模式的转换

1.从个人客户到机构客户

随着科技出版公司从内容供应商到信息服务商的转型,商业模式也应有所改变。首先,传统科技出版公司的客户基本以个人客户为主,虽然科技出版物有很强的针对性和专业性,但是从市场分析到营销推广,出版物都是以单个的形式出现在客户面前。而数据库系统的客户大多是机构客户,基本以科研机构、高校为主,虽然终端用户还是个人,但是市场营销工作必须从这些机构客户入手。

2.从多品种低利润到单一品种高额利润

传统出版公司每年有几百个品种,不管是出版社内部还是出版市场,每个品种分配到的资源是非常有限的。从公司领导层的注意力到市场的关注度,从资金预算到人力资源,除了一些重点项目外,大部分品种得到的资源都非常少,这一点在其他行业是很难想象的。而数据库系统在投入成本、人力资源、市场推广等方面对出版社的要求非常高,同时投资回报率也远远高于传统出版物。这是两种完全不同的模式。

综上所述,我们可以看到,数字化给我们带来的变化是翻天覆地的,是我们始料不及的。为适应这种变化,首先我们要从自身开始,解放思想、突破传统、努力实现新闻出版的“走开去”战略。

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