【关键词】人性化护理；肿瘤；应用效果
随着人们生活节奏的加快，饮食生活习惯也随之在改变，相应疾病的发生率也随之在升高，尤其是肿瘤疾病，类型越来越多，而且该病的发生率逐渐呈上升趋势，尤其是恶性肿瘤上升比较明显，给患者身心带来巨大的痛苦，严重影响患者进行正常的生活及健康安全"，人性化护理模式是以人为本的，基于人性化的基础上发展起来的一种护理模式，其人性化的特点决定了其与患者沟通的优势[2），所以，人性化护理对于肿瘤患者来说尤为重要。我院肿瘤科通过对肿瘤患者进行人性化护理，取得了满意效果，具体操作如下。
1资料与方法
1.1一般资料
随机选取我院2017年10月-2018年9月期间肿瘤科收治的90例肿瘤患者为研究对象，观察组与对照组均45例，其中男性49例，女性41例，年龄45-86岁，平均年龄（57.8±7.6）岁。两组患者的性别、年龄、病史等一般资料比较差异无统计学意义（P<0.05），具有可比性。
1.2方法
对2017年10月-2018年9月期间收治的肿瘤患者随机分为观察组与对照组，对照组45例患者给予常规的护理，而观察组45例患者在常规护理基础上实施人性化护理。具体的操作如下：
1.2.1 营造人性化的住院环境
良好的环境可促使患者心理压力减缓，帮助患者熟悉环境的同时，还要为患者提供舒适的环境，通常肿瘤患者情绪多比较低落，护理人员可通过住院环境进行点缀，比如悬挂康复标语，早日健康等字样，让患者保持舒心，同时护理人员四处走动，动作要轻，开关门轻柔等。保持环境干净整洁。
1.2.2人性化的心理护理
恶性肿瘤患者的心理压力较大，对疼痛非常敏感。要求护士在实际的临床检查中根据患者的情绪对患者进行开导和安慰，积极沟通交流，给予患者关怀，降低在治疗过程中患者产生的焦虑紧张情绪。此外，还请医师对患者进行科普宣传，解释疼痛发生的原因，对患者进行安慰。鼓励患者勇敢面对疾患，保持乐观向上的生活态度，帮助患者建立良好的心理状态有利于病情的恢复。
1.2.3人性化的健康宣教
患者会产生不安、焦躁的心理主要是因为患者对于病情缺乏认识，健康教育使患者认识自己病情、了解治疗方法的重要途径1，医院要向患者发放健康手册、介绍治疗方法、用药规则等基本知识，根据病情具体情况决定对患者是集体教育还是单独指导，每天进行半个小时左右的将抗知识普及。
1.2.4 人性化的用药护理
通过观察和控制服药时间来对患者的用药量等进行个性化的记录和指导，确保监督患者做到按时用药，依据个人特色来控制患者血药浓度的正常稳定1），当患者出现药物并发症时，要根据患者症状给予人性化的药物控制，帮助患者稳定病情。
1.3 评价指标
生存质量评估：应用生存质量量表评价两个组患者的生存质量，评价表包含身体功能、精神状态、响应能力、疼痛指标等4个指标。护理满意度评估：由本院自制的护理质量考核调查表进行评估，根据护理质量评分为非常满意，满意、一般、不满意4个级别，护理满意度-（非常满意+满意）总例数?100%
1.4统计学处理
应用SPSS18.0统计学软件，计量资料以（x）表示，比较以t检验，以P>0.05表示差异有统计学意义。计数资料用百分比（%）表示，配对x2检验分析，P<0.05差异有统计学意义。
2结果
2.1 观察组与对照组生活质量评价等级比较
护理后，观察组患者的身体功能、精神状态、响应能力、疼痛指标等情况均优于对照组，差异有统计学意义（P-0.05），具体见表1
表1 两组患者护理前后生活质量评分对比（x眘，分）
.png)
2 护理满意度比较
通过对对照组和观察组患者的护理满意度对比分析，观察组的满意度为93.3%，对照组的满意度为77.8%。两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。见下表2.
表2两组患者的护理满意度比较[n（%）]
.png)
3讨论
恶性肿瘤患者一般预后较差，治疗效果不是很好，因此患者在得知患病后，情绪状态波动较大，多数患者往往不能接受患病的事实，表现为极度的焦虑、抑郁等负性情绪状态，很多患者在接受患病的事实后又往往不自暴自弃，表现为治疗依从性差等，因此如何改善患者的这种状态非常重要1。护理在其中的作用就举足轻重其中人性化护理是近年来公认的作用较佳的护理模式。人性化护理是一种个性化、创造性、有效性的护理工作，能更好的使护理人员对医嘱进行执行，更多的关爱患者，尊重并理解患者，全面注重以服务于人的人性照顾与关怀7。通过人性化护理对恶性肿瘤患者进行细致和个性化的护理干预，可以明显减轻患者在治疗过程中的心理压力，减轻其焦虑烦躁等情绪，提高患者的生存质量，有效的提升了患者的满意度。
参考文献
[1]马燕燕，人性化护理应用于肿瘤患者管理中的意义[J.中医药管理杂志，2018，26（2）：202-203.
[2]周雪丹，人性化护理在肿瘤内科的应用[J.临床合理用药，2012，5（12）：130.
[3]杨洪芬，罗平，人性化护理在恶性肿瘤患者情绪改善方面的效果观察[J.西南军医，2011，13（1）：164-165.
[4]李玉娟，韦翠花，人性化护理在肿瘤患者中的应用及效果观察[J].齐齐哈尔医，2016，37（22）：2869-2861.
[5]高小飞，人性化护理对恶性肿瘤患者生活质量的影响[J].中国医药指南，2017，15（9）：209-210.
[6]李规萍，探讨并分析人性化护理在肿瘤内科中的应用及护理效果[J.世界最新医信摘，2017，17（23）：193-194.
[7]陈丽芳，洪小芳，人性化护理在肿瘤患者护理中的应用[J.中医药管理杂志，2017，25（15）：74-75.
论文作者:张燕
论文发表刊物:《医师在线》2020年7期
论文发表时间:2020/4/22
标签：患者论文; 肿瘤论文; 满意度论文; 统计学论文; 对照组论文; 恶性肿瘤论文; 两组论文; 《医师在线》2020年7期论文;