基于.NET的供应链管理系统设计与实现，本文主要内容关键词为：供应链管理论文,系统论文,NET论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 引言
随着企业经营环境的不断变化，企业逐渐意识到仅依靠自身的资源难以有效地提供顾客所需产品，为获得和保持竞争优势，使企业持续健康地发展，企业必须将目光投向外界，通过和上、下游企业合作，整合企业内外部资源，从而达到多赢的目的。在这种背景下，一种新的管理模式——供应链管理应运而生[1]，同时，如何缩短供应链响应时间和优化作业流程成为供应链管理环节中最迫切需要解决的问题。电子商务和供应链管理在理论上和技术上都具备了从整体上降低全过程响应时间的条件，但是到目前为止还没有完善的能将供应链管理、电子商务和缩短供应链响应时间联系起来的管理模式和信息系统，没有把供应链管理中电子商务的优势发挥出来，供应链整体响应时间过长、作业成本过高仍然是困扰管理人员的主要问题之一。尽管市场上单纯的物流管理软件相对成熟，但以供应链流程管理和事件管理能力为开发目标的软件则很少。随着越来越多的企业实施并应用了ERP系统，管理信息系统必将继续向上、下游扩展，因此供应链管理系统必将是企业信息化的下一个发展方向。
本文在对供应链运作模式进行研究的基础上，系统地研究了基于Web的供应链协调运作的软件系统。该软件系统是一个基于.NET开发平台的信息系统，它以Internet为信息基础平台，以制造商为核心企业，通过第三方物流公司连接上游供应商、下游销售商和终端客户，集成电子商务、智能决策支持系统以及供应链执行过程中的管理信息，从而使企业管理人员实时跟踪供应链各阶段运行状况，提高管理人员供应链决策的智能化水平。
2 供应链管理系统的特征
供应链管理系统主要实现供应链各节点企业和终端客户的高度集成，包括能及时获取供应链上、下游企业的相关信息；能制订供应链层次的协作性计划、预测和补充库存的综合计划，能对供应链上的信息流和物流进行跟踪和生成缺件表，保证同步制造的实现；能从整个供应链系统对全过程响应时间进行调度和协调管理；能以供应链协调运作为目标对物流过程进行优化调度和控制，并能与第三方物流企业进行信息集成。因此，一个先进的供应链管理系统应具有以下特征。
(1)可扩展性
可扩展性意味着系统可以适应将来的业务及相关需求的变化。可以适应用户的需求增加新的字段，可以提供足以进行二次开发的源代码。
(2)模块化
各个子系统本身是独立和完备的，可以不依赖于其他系统单独使用；多个子系统之间也可以共享信息，通过数据集成和流程集成，作为一个整体运行。
(3)开放性
系统不仅要与企业内部其他系统相连接，以实现企业内部数据的整合和信息的流通，还应与企业外部供应链的各个环节进行数据交换，实现各节点的不间断连接。
报表可以实现与Microsoft Office系统(Word、Excel)的互操作。
(4)易使用性
方便部署。采用Smart Client客户端。Smart Client客户端与一般的胖客户端不同，它可以实现无接触部署、即需即装、动态加载，具有B/S结构所拥有的不需要手工安装客户端的优势。同时保留C/S结构方便的用户交互能力，并可以实现跨Internet的访问。
方便操作。操作风格与主流软件完全一致，用户可以很容易地使用系统。
3 供应链管理系统的运作流程
供应链管理系统以供应链管理的基本思想为基础，涵盖供应链整个业务流程的核心环节，系统从接收客户订单开始，涵盖第三方物流管理、采购管理、运输管理、配送管理、结算管理、生产运作管理、客户关系管理、基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等物流核心环节，形成一套完整的供应链管理业务流程。整个供应链管理系统分五个子系统，分别是供应商子系统、制造商子系统、销售商子系统、终端客户子系统和第三方物流公司子系统，系统的设计思想是以通用的、相对标准的、先进的物流业务流程为核心，结合条码技术、信息采集技术、自动化控制系统、生产运作与管理技术、企业资源配置技术等物流硬件和软件技术，以订单流程为主线，以供应链节点业务运作为依据，整体运作流程如图1所示。
图1 供应链管理系统整体运作流程图
4 供应链管理系统的功能设计
4.1 供应链管理系统的功能架构
基于.NET的供应链管理系统的整体功能架构如图2所示。
图2 基于.NET的供应链管理系统功能架构
利用现代Web技术、数据库技术、EDI技术、GPS等信息技术，以及Internet这一廉价资源，实现供应链上、下游企业和终端客户的信息共享。系统的最终目的是缩短供应链中各阶段的响应时间和作业流程最优化。从广义的角度来说，其总体设计的目标应适应当前基于Internet/Intranet的网络信息结构，在广度上与客户相连，在深度上具有决策支持功能的信息系统。考虑到供应链的成员企业各自拥有相应的企业内部网，这些企业内部网互连在一起即构成整个供应链的企业外部网。整个网络系统采用外网、内网和中网3层网络拓扑结构。外网经过路由器和防火墙接入Internet，通过电子商务系统实现物流供应链上、下游企业、政府有关部门和海关相互之间的数据交换；内网是企业内部运作的Intranet局域网，运行内部业务管理系统，实现企业内部管理的信息化；中网则是用防火墙隔离内网与外网的中间地带，用于阻隔非法入侵以及组建虚拟专用网(Virtual Private Network，VPN)的安全访问措施[2]。
4.2 供应链管理系统的子系统功能设计
根据供应链管理系统设计的总体目标和功能需求分析，兼顾结构化程序设计的思想，可将供应链管理系统设计成由相对独立、功能单一的若干模块组成，每一模块完成特定的功能。
供应链管理系统主要包括以下五个核心子系统和一个数据接口：
供应商子系统：是整个供应链模拟环境的源头，主要通过给制造商(生产企业)提供原材料供给来建立自己的客户群体和管理方法。该系统突破简单的信息共享的范围，将原材料订单执行能力扩展到包括供应商、制造工厂、配送中心、承运人、客户在内的整个供应链伙伴网络，通过Web浏览器实现关键业务的流程同步。其中包括：基础管理、销售信息、物流业务管理等基本模块。
制造商子系统：是整个供应链模拟中非常重要的环节，它可与供应商、销售商和物流公司协同工作，也可以独立运作；其中包括：基础管理、生产订划、采购管理、生产管理、仓储管理、销售管理、设备管理、质量管理、统计查询等基本功能。
销售商子系统：主要是销售制造商生产出来的产品，通过渠道和销售平台把产品最终卖给客户的过程。其中包括：基础信息、采购管理、销售管理、仓储管理等基本功能。
物流公司子系统：在整个供应链环境中主要模拟现代物流公司的职能，可以配合供应商—制造商—销售商—客户之间货物(物料)的储存、仓库的管理、运输的管理、客户配送的要求及与各商家之间的结算，在整个供应链模拟环境中占有非常重要的地位。其中包括：仓储管理、配送管理、运输管理、统计查询等物流公司的基本功能。
终端客户子系统：终端用户可以从销售商的交易平台上直接采购，由物流公司送达客户手中；也可以根据制造商的要求，由物流公司送到企业手中来完成最终的要求。是通过商业交易平台来完成最终的过程。
数据接口：在整个供应链管理软件上内先进的条码设备(RF)、电子标签(DPS)、自动化立体仓库(AS/RS)等设备以及ERP、GPS/GIS系统、仿真软件等留有数据接口。
5 供应链管理系统的技术实现
系统在结构上采用典型的浏览器/应用服务器/数据库服务器分布式三层体系结构，数据库服务器提供数据库的管理与服务；应用程序集中于应用服务器中，专注于应用业务处理；客户端通过浏览器以Web方式与系统进行交互。
采用B/S(Brower/Server)和C/S(Client/Server)混合结构模式与集成框架(局域网内信息处理采用C/S模式)。供应链管理系统局域网内用户包括采购入库管理、销售出库管理、生产计划管理、财务管理等，通过C/S结构可以处理大量数据录入、数据挖掘统计、各种报表的生成；通过B/S结构可以浏览供应链信息网上的实时动态信息，向Web服务器提出数据录入、查询、修改、删除等请求，Web服务器将这些请求交给后端CGI(Common Gateway Interface)程序对数据进行处理，该CGI接口负责对数据库的连接、读写、访问和控制，然后将结果通过CGI程序送回给Web服务器，由其将方位结构以动态网页形式发送到浏览器中[3]。
供应链管理系统通过Internet/Intranet信息网络与供应链中其他节点企业连接，使供应链管理系统局域网内的浏览器能成功访问其他节点企业的信息系统。系统与上游供应商之间通过EOS(Electronic Ordering System)交流信息，实现上游的拉动式库存控制；与下游销售商通过DPR(Distribution Resource Planning)系统交流信息，实现对下游的推动式库存控制。通过该系统，客户可以随时、随地、方便、实时、准确地查看仓库的货物状态、在途货物状态、客户收货情况以及进行网上结账等工作。
系统采用Microsoft Visual Studio.net框架开发环境。在该开发环境下，一方面开发面向Web的应用程序，可实现电子商务功能，如XML Web Services应用程序的开发、用户界面的开发；另一方面，可以建立面向Windows 的应用系统总体框架，可实现MIS功能，如分布式应用程序的开发、面向Windows窗体的应用程序开发[4]。系统支持My SQL或Oracle/SQL Server数据库。
6 结束语
整个系统设计充分考虑了缩短供应链各环节的响应时间和作业流程最优化，并同时兼顾一切与企业运营成本有关的优化问题，如利用仿真和优化引擎，实现了配送车辆路径规划(Vehicle Routing)，给用户提供最优或者局部最优的配送路径、配送任务调度选择。优化调度的结果可以在GIS地图上直观演示。在完成管理企业的全套作业流程的同时，充分展示其完整的功能和效率，从而保障供应链各环节上业务运作高效而有序地进行。此外，在系统的设计特色上注重了资金流、物流和信息流的整合，使上、下游企业信息高度集成，以形成流畅的供应链管理模式。
标签：供应链管理系统论文; 企业流程管理论文; 供应链物流论文; 销售管理论文; 软件论文; 流程优化论文; 客户管理论文; 销售流程论文; 设计流程论文; 响应时间论文; 物流公司论文;