新疆疏附县人民医院 844100
【摘 要】目的：观察分析优质护理对冠心病患者心理状态及护理满意度的影响。方法：选取我院2014年6月~2015年6月收治的84例冠心病患者，随机分为观察组（n=42）和对照组（n=42），对照组患者接受常规护理，观察组采取优质护理。结果：观察组患者SDS、SAS评分低于对照组，护理满意率97.62%，高于对照组的88.10%（P<0.05）。结论：在冠心病治疗过程中，采用优质护理，有利于缓解负面情绪，提高护理满意率，值得推广应用。
【关键词】冠心病；优质护理；心理状态；护理满意度
本文收集了84例冠心病患者资料，分析优质护理的临床优势，情况如下。
1资料、方法
1.1一般资料
将我院收治的84例冠心病患者作为实验对象，男性48例，女性36例，年龄51~75岁，平均年龄（59.4±2.2）岁。纳入标准[1]：详细询问病史，结合临床症状，经心电图、超声心动图检查，确诊为冠心病；无重要脏器严重疾病；具有一定的沟通交流能力；自愿签署同意书。遵循随机原则，84例患者分为观察组和对照组各42例，基线资料均衡性较高（P>0.05）。
1.2方法
对照组患者给予常规护理，做好常规健康宣教，合理膳食，密切监测病情，嘱咐患者卧床休息，遵医嘱服药。观察组患者采用优质护理，具体措施为：（1）心理护理。多数冠心病患者为中老年，脾气古怪，加上身体不适，易产生焦躁、担忧、紧张情绪，影响治疗效果。护理人员应主动与患者交流，鼓励其讲出内心感受，护理人员可扮演沟通者、倾听者角色，及时发现导致患者不良情绪溯源事件，针对性疏导。护理人员以和蔼、亲切的态度，向患者介绍疾病知识和治疗方案，同时讲解治疗成功案例，帮助患者树立康复信心，有效缓解负面情绪，提高治疗依从性。若患者情绪较激动，可引导患者通过哭诉方式，宣泄情绪。（2）健康教育。采用通俗易通的语言，通过视频、动画辅助，向患者及家属讲解冠心病发病原因、危害、治疗方法、遵医嘱服药的重要性、预后、转归等，建立系统的理论知识体系，针对其遇到的困难及时解决，提高认知水平。次日要求患者复苏知识点，护理人员及时纠正错误，并制定出健康手册，帮助其巩固知识。（3）环境护理。保持病房温度、湿度适宜，定时通风，及时更换床单，每日彻底打扫病房，为患者创造一个安静、洁净、舒适的治疗环境。病房内可摆放盆栽，配置电视、书架，必要时可播放轻柔音乐，转移患者注意力，缓解负面情绪。（4）腹式呼吸训练。协助患者取平卧位，右手置于胸部，右手感受胸部上抬至最高处，屏气2s，左手置于腹部，嘱咐其用力吸气，左手感受腹部上抬至最高处，屏气2s，缓解呼气，呼气和吸气时间比例为1：1，呼吸频率为3~5次/min，每次30min，每日1次。
1.3评价指标
护理前后，采用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）评估患者心理状态[2]，分值越高，表明负面情绪越严重。采用自制护理满意问卷，内容包括护理人员工作态度、专业技能、沟通技巧、治疗环境等，分为非常满意、满意、不满意，总满意率=非常满意率+满意率。
1.4统计学方法
收集84例患者数据，运用专业的统计学软件（SPSS19.0）处理数据，计量资料通过（x±s）表示，由t检验，计数资料经（n%）表示，由x2检验，数据比较显示P<0.05，表明差异具有统计学意义。
2结果
2.1SDS和SAS评分比较
表1 治疗前后两组患者SAS、SDS评分比较
3讨论
冠心病作为临床常见心血管疾病，其发病率呈逐年上升趋势，给患者身体健康、生活质量带来严重影响。冠心病好发于中老年群体，病情反复发作，患者易产生焦躁、担忧情绪，降低临床依从性，加重病情[3]。冠心病发生、发展、治疗效果、预后效果与患者行为活动、心理因素、社会因素密切相关，因此对冠心病患者实施科学优质的护理措施，有利于缓解负面情绪，保障治疗效果。
优质护理是新型的护理工作模式[4]，以患者为中心，为患者提供全面、系统、满意、低耗、优质的护理措施，有效提高临床效果，加快康复速度。我院针对冠心病患者，实施优质护理，做好心理干预，帮助护理人员深入患者内心，了解其真实的情感状况，缓解其负面情绪；做好健康教育，提高认知水平，增加临床依从性；为患者创造一个安全舒适的治疗环境，使患者放松身心，利于临床治疗；指导其进行腹式呼吸训练，可降低交感神经张力，释放全身肌肉，以最佳的状态接受临床治疗[5]。
研究表明，观察组患者SDS、SAS评分低于对照组，提示优质护理可缓解患者负面情绪，提高临床依从性；观察组患者护理满意率高达97.62%，较对照组的88.10%显著提高（P<0.05），表明优质护理获得了患者及家属的认可。综上所述，采用优质护理可改善冠心病患者负面情绪，提高护理满意率，值得推广应用。
参考文献：
[1]宋笑梅.优质护理对冠心病患者心理状态及护理满意度的影响分析[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2016，12（16）：231-231，234.
[2]时静.优质护理对冠心病女性患者心理状态及满意度的影响[J].中外女性健康研究，2015，13（22）：151-151，156.
[3]牛爱军.优质护理对冠心病患者不良情绪及满意度的影响[J].中国药物经济学，2015，21（12）：158-159.
[4]潘耀锋.优质护理对冠心病患者心理状态及护理满意度的影响研究[J].当代护士（中旬刊），2016，09（6）：18-19.
[5]王红.优质护理在冠心病护理中的临床应用[J].中国医药指南，2014，24（23）：351-351，352.
论文作者:土萨古·依明
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年5月第9期
论文发表时间:2016/8/24
标签：患者论文; 冠心病论文; 情绪论文; 满意论文; 负面论文; 满意度论文; 对照组论文; 《中国医学人文》(学术版)2016年5月第9期论文;