摘要：用电检查能够保证电力输送系统的正常运作,为用户用电提供保障。在用电检查工作中,电力企业能够发现供电中存在的安全隐患和技术上的不足。随着人们对电力需求越来越高,用电检查工作也发生了相应变化。这对用电检查工作既是挑战,也是提升工作效率和工作质量的机会。只有不断探讨和分析工作中的问题,结合实际工作情况提出相应的解决方案,才能提高用电检查工作的效率和质量。
关键词：市场经济环境；用电检查；效率措施
1用电检查管理的基本内容
在市场经济的主导下，人们的用电需求逐步增强，对用电系统也产生了一定的压力，因此在这个阶段做好用电检查能够有效保障电力系统的正常运转，保障人们的用电需求。其中，用电检查的基本内容就是对电力系统以及电力线路的检查，及时发现可能发生的安全隐患，并进行记录和跟踪，确保线路能够满足人们的用电需求。另外，还要对用电设备进行定期检查，确保其运转正常，并做好安全维护，以及周边的环境对设备的影响等等，及时清除安全隐患。另外包括对用户的用电安全宣传教育等等。
2目前用电检查管理中存在的不足
2.1缺少完善的用电监管制度
随着供电行业的改革，很多供电企业的用电安全监管工作逐渐无法跟上时代的步伐，有些小型的供电企业甚至没有建立用电监管部门。在严重的缺少用电客户安全监管的状况之下，容易导致用电客户存在严重的用电安全风险，严重的甚至会阻碍整个电力行业的顺利发展。
2.2用电检查管理模式较传统
现阶段，尽管科学技术得到深化普及发展，但是仍有部分电力企业使用传统的用电检查模式对用户的用电情况进行管理，这与新的市场经济环境不相适应，制约着电力企业用电检查管理模式的发展进步。另外，落后传统的用电检查管理模式一方面会给用户带来多种安全隐患，容易给用户的生命财产安全造成隐性威胁，另一方面也会致使检查人员无法及时对危险因素进行判定，对电力系统的运行产生不利影响给电力企业造成经济损失。
2.3专业水平低下
目前,电力企业中的薪资发放制度仍然采用传统的固定薪资制度,没有建立相应的绩效考核制度,导致工作人员工作积极性较差。部分工作人员的专业水平和职业技能无法满足岗位需求,在日常工作中出现了诸多低级错误,如万能检测表接线错误、检查流程混淆等,无法保证用电检查工作的质量和效率。此外,用电检查工作人员因为重复性工作容易产生厌倦心理,没有及时上报出现的问题,导致用电检查工作不具备“有效性”。
3提高用电检查工作效率的实际策略
3.1完善监管制度
监管制度直接影响监管工作的有效性。完善监管制度能够让监管人员在工作中做到有法可依,方便用电检查工作人员和监管工作人员开展工作,避免在工作中进行多余的环节。领导层要对市场环境、实际工作情况、用户需求进行综合分析,在确保企业经济效益的同时,尽量满足电力用户的需求,制定出符合实际工作情况、能够提升工作效率的监管制度。在监管工作中,可以采取全程监管制度进行全面监察,从而确保用电检查工作的有效性,提升工作人员的责任意识[6]。例如,监管人员不能只抽查用电检查工作的结果,在上门服务检查过程中,监管人员可以随同检查人员一起工作,然后全程观察检查人员的工作规范,从而避免检查人员在工作中出现遗漏,或者出现工作不规范的情况。
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3.2建立信息共享和问题分析机制
在实际的工作过程中，由于用电环境复杂多变，即便有着丰富的工作经验和过硬的知识技能，若是面临实际的工作环境也无法高效率的完成相应的工作任务。因此进行适当的交流就十分有必要了，所以依托如今丰富的通讯手段建立用电检查信息共享机制，对用电检检查工程的的信息进行综合，如用电设备的位置，线路的规划走向等等，进行数据汇总。即便是负责某一区域的人员临时请假，也能够为其它员工接手工作提供良好的信息支撑。除此之外对于一些老大难的问题，以及新出现的问题也要通过建立问题分析机制，群策群力，对问题进行有效的解决，并通过信息共享机制，使工作人员都能够有效的掌握相关技能，让用电检查工作步入快车道。
3.3优化技术管理
现如今社会信息化水平逐步提高，电力系统的信息化管理强度也逐渐提高，用电检查信息化可以利用信息技术把握用户用电信息，并动态化的处理用电数据，从而对用户的需要进行了解，完善用电检查的方案，使电力用户获得更加优质的服务。为使用户用电设备的能力充分发挥出来，减少线损，使用电质量水平得到提升，就需要提高用电功率的因数，也能够减少电力消耗。要提高用电功率因数，要从两个方面进行，首先，提高自然功率因数，这主要是对设备运行情况进行改进实现的。其次加装无功补偿装置，利用分散与集中补偿相结合的方法，使无功补偿装置充分运行，使补偿作用充分发挥，让功率因数能够达到最佳的效果和状态。
3.4提升用电检查人员的工作效率
供电企业在进行用电检查管理工作时，需要对每一户用户进行周期性检查，但是用电检查的工作人员往往数量有限，在这种情况下，就很难保障用电检查管理工作的效率和检查的质量。所以，供电企业需要着重对那些可能存在较大风险和问题的用电客户进行重点的用电检查，可以运用预购电的管理方法，针对那些用电量较大的客户，可以派出工作人员与其进行较好的交流，使之慢慢的改变电力的购买方法，转变成预先购买。还要对用电客户的用电量变化、用电设施的参数、用电量的多少、用电的途径等信息进行持续采集、分析和整理。
3.5完善检查体系
通过调查分析,构建完整的用电检查管理体系可以从以下几个方面入手。第一,用电检查工作的所有责任应该落实到每一个工作人员身上。用电检查工作是一个长期工作,需要对工作中可能出现的问题提前规划好解决措施。例如,针对电力企业中检查人员工作离职的情况,要提前做好离职规划方案,确保工作人员交接工作内容,并且由管理人员进行二次检查才能够批准离职。离职后交接事项若是出现问题,责任可以直接落实到管理人员身上,从而避免在用电检查工作中出现责任遗漏的现象。第二,针对电力用户和电力项目的不断增多、用电检查工作逐渐复杂的情况,需要根据实际情况做好用电检查计划。第三,随着信息技术的不断发展,用电检查管理工作和信息技术结合已经成为必然,通过将用电检查管理工作信息化,能够节省人工成本,提升用电检查工作效率。此外,通过部门之间的联合,能够起到相互督促的作用,进而提高用电检查的工作效率。用电检查工作应该根据实际工作情况,将用电检查工作细化为事前检查、事中检查和事后检查。用电检查工作应该将抄表和电表安装等工作进行整合,加强电力企业中各个班组的合作和联系,从而不断完善用电检查体系。
结论
综上所述，电力企业应对用电检查管理工作有深入的了解，结合市场经济环境要求与现代居民用电需求，对用电检查管理模式进行优化，努力提升用电检查管理工作质量与效率。科学合理的用电检查管理模式，不仅是电力企业实现经济效益与社会效益统一的重要保障，还是维护居民用电安全的关键因素。
参考文献
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[2]彭娟娟，祝小红.创建用电检查网格化管理新模式[J].科教导刊（中旬刊），2018（01）：152-153.
[3]任元霞.新形势环境下用电检查管理模式分析[J].通讯世界，2017（21）：223-224.
论文作者:赵文婕,杨建,石念龙
论文发表刊物:《电力设备》2019年第3期
论文发表时间:2019/6/13
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