1.山西省卫生和计划生育委员会 030013；2.山西省卫生和计划生育委员会 030013；3.山西省卫生新闻中心 030013
【摘 要】在医院创新型改革发展的大趋势推动下，卫生计生政策的宣传工作的落实在医院的未来发展中占据了重要的地位。作为医务政策宣传人员，如何在新医改形势下提高宣传工作水平，加强宣传政策的落实，优化宣传工作质量成为了卫生部门宣传工作者需要切实思考的问题。本文从卫生部门宣传工作中存在的问题入手，深入分析卫生计生部门及医院宣传工作的创新发展途径，以期为卫生计生宣传工作者在日后的工作中提供借鉴和建议。
【关键词】新医改；医院宣传；方式
【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）13-225-02
在正常的国家医疗日常工作开展中，宣传工作起到了十分重要的作用。无论是对于卫生行业的行政管理还是对卫生部门的整体形象都具有着正面积极的建设效果。通过加强卫生计生宣传工作，创新宣传途径，正确引导社会对医疗部门的评价，对于营造良好的国家医疗单位形象，增进社会对医院的深入了解发挥着积极作用。在新医改背景下，主动融入到医疗卫生服务的挑战和竞争中，完善卫生部门及医院的整体实力建设，增强自身的凝聚力和创新意识。针对国家卫生计生政策宣传服务工作采取行之有效的工作方法，最大限度保障系统宣传呈现最好的工作效果。医院是医疗体系中最为重要的组成部分，因此本文主要以医院的医改政策宣传为例进行了理论性的分析。
一、卫生计生宣传医改工作中现存问题
1.1、卫生计生宣传工作认识偏差
现阶段部分卫生计生工作者对于宣传工作的认识还不够明确，在宣传问题上的理解不到位导致了后期工作开展缺乏积极性和工作热情。比如在医院的宣传工作上，部分医院将发展的重点全部集中在加强日常医疗业务工作中，把业务量和宣传工作区分开来，划定业务量为工作重点，从而忽视宣传工作的重要性。医院更加关注临床上产生的直接效益，而忽略了宣传建设上为医院自身形象塑造所带来的隐形效益。
1.2、卫生计生宣传工作途径方法较单一
新医改的推进也伴随着媒体传播手段的发展，现阶段卫计委级医院的宣传工作开展模式较为固定化，缺乏创新性，宣传工作途径方法较为单一。在加强发展医药改革的道路上，针对医改的宣传工作展开要联系医院和医疗水平发展的实际状况进行。通过与媒体的联系，创新新媒体发展渠道，在第一时间实时报道医改热点新闻，创新与社会各界的沟通方式。目前卫计委及医院对政策宣传工作还停留在内部宣传和报刊广告宣传，没有将其宣传方式与现阶段的交流通讯方式相连接。
1.3、卫生计生宣传部门与医院缺乏多重沟通
卫生计生部门与医院的宣传工作主要是配备单独人员来进行专项负责沟通，在一定程度上和实际临床部门有距离，其相对倾向于行政职能方面。在此情况下，宣传内容上存在一定的局限，对于医院的医疗设备和医疗手段的革新宣传工作缺乏深入性专业宣传。与此同时，医改宣传工作对于新医改下所作出的政策文件落实不够及时迅速，在其宣传中报道里对于医改未来发展新动向和前景预测较少。总体来说，新医改的宣传工作要与医院实际相结合，需要多方面协调，达到医改政策宣传效果最佳化。
二、新医改政策宣传工作内容及方式
新医改的宣传工作通常分为两个部分，分别是对内宣传工作和对外展开工作。在对于内部的宣传工作中可以采取内部建设，文化培养的方针，着重展现医院的良好精神形象和医德医风。在外部宣传中主要深挖其特色专科，加强医患对于医院科室的认识和技术的认可度。维护医患关系，加强医改宣传力度，推动医改政策的落实和解读，真正做到制度与实际相适应相结合。
2.1对内宣传工作的展开
2.1.1医改政策宣传专栏
对内宣传中可以根据卫计委和医院的环境开辟相应的新医改宣传专栏，将其放置在群众人流量较大的显眼位置，方便群众阅读和了解。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆主要宣传内容应该集中在与群众有着切身利益关系的方面，如取消医药品的高额加成费，降低医用设备检查项目的费用，从根本上降低治疗费、住院费、护理费和手术费等费用，标注各个项目检查费用明细。
2.2.2编发医改宣传资料
在对内宣传中可以根据新医改内容，编制相应的医改宣传手册，进行分发传阅。与此同时，在各大医院的内部开展专项医改政策宣传活动，为新医改的发展提供更为有效的支持。通过编发医改宣传资料，在患者和医院之间宣传相应医改政策，既提高了医院对医改政策的关注度，也为病患科普了新医改所带来的根本性变化和优势。在内部宣传中，更要注重对全员进行医改政策的培训讲解，不仅是要走进各大医院科室，下达相应医改文件，加强医改政策精神的学习和培训，更要在群众中宣传医改政策所带来的便民利民之处。切实做到以人为本的医疗救助核心理念。
2.2对外宣传工作的展开
2.2.1、卫生计生部门新闻宣传工作展开
在卫生计生部门的宣传工作中，利用新闻媒体对医院日常工作和所发生的情况进行及时性的传播宣传，为社会和医院之间建造沟通平台，从而树立良好的医院形象。在利用新闻媒体对医院工作进行宣传时，应注意宣传内容的真实客观存在性，将医学专业性和新闻视角相结合。卫计委在宣传工作中要致力于做人民群众满意的卫生计生工作。根据全面深化医药卫生体制改革的指示，加强推进公立医院的运行体制革新。将病患就医的负担减轻，医务工作人员的整体收入得到有效保障作为工作原则，努力加强对药品加成费用的改革问题做好宣传工作。对医疗服务和医师素质做好规划监督，对药品采购做好监察和审核。卫计委在加强新闻宣传工作时，要注重宣传途径与方式，和媒体在交流沟通的过程中，应该本着真诚合作的方式进行宣传。通过新闻全方位展现医院医疗、技术、管理和人性化服务。对医院进行新闻报道宣传时，要本着为社会负责任的态度，根据受众的心理和实际需求来进行有针对性的内容宣传。所报道的宣传内容要有一定的可读性和通俗度，拒绝假大空式的教科书宣传，而是根据不同传播媒体平台做出不同的宣传策略与宣传海报内容。报道内容分专项进行，重大事件和改革要采用专刊专报的形式，日常性的报道宣传则采用短新闻形式来进行报道。医改政策的宣传需要媒体作为平台来展现其自身的综合形象，媒体需要新医改的相关新闻报道，而作为大众人群则需要多渠道的宣传内容来了解与自身息息相关的医药卫生改革政策的发布与落实情况，三方面的需求在新闻传播中得到了有机的结合和统一。与医改有关的新闻知识宣传将医改政策、落实情况和为人服务的态度展现给大众，使之更为放心。
2.2.2、新医改下卫生计生部门网络宣传工作的展开
医疗改革的发展也伴随着互联网的发展，宣传的传播平台也势必由传统的口碑相传形式延伸到互联网领域，逐渐深入到公众就诊的各个方面。互联网作为新型管理运营平台，将其应用到医改的对外宣传和创新管理中，将发挥其独特的时效性和丰富性。卫计委可以与相关部门和互联网公司合作，建设互联网网站，构建医改宣传门户网站，在宣传网站上提供医疗信息服务。通过网站内容的建设和运营，打造社会、病患和医院三位一体的连接平台，展示医院的日常工作和科研实力，从而提升医院的专业化建设。医改网络化管理需要设置专门的人员来进行网站的日常维护和管理，可将其宣传板块划分为新闻事件、专业建设、学术研究和管理改革等四大方面。在网站的新闻热点事件要做到及时有效，新疗法的突破和新设备的引进都要在第一时间更新到门户网站上；医院的专业技能增强，医师的外派学习和引进都可以作为其重点探讨内容；在医院管理方面的改革创新工作和医院以人为本的人文精神文化建设中可以将医院中表现杰出的医师展现出来；在医院接诊突发性疾病和急救病例时可以根据情况做追踪性专题新闻报道。利用互联网门户网站的宣传，旨在展现医院在新医改背景下的转型发展，展示出医院作为社会公益类机构的良好形象。宣传网站的建设创新了医改宣传方式，加强了医院的可持续性效益发展。宣传网站的建设不仅在经济上为医院带来了直接效益，也提升了社会效益。网上预约挂号、会诊可以节约病患时间，方便外地病患前来就诊。同时医院网站开展的医药病患咨询解答服务，可以在一定程度上为病患提供便利和建议。
三、结束语
在新医改背景下，卫生计生部门及医院的宣传工作要实现全方位的发展，不能仅仅局限于常规性宣传工作上，单纯依靠传统纸质传播方式，而应该扩展宣传传播渠道。医改的宣传工作是展现和树立医院良好形象的展示平台，加强与新闻和新媒体领域的合作研究，更是能够有效推进医药卫生事业的发展和改革。
参考文献：
[1]本刊讯. 国家卫生计生委召开深化医改宣传工作媒体座谈会[J].中国药房,2015,03:304.
[2]李杰,李优. 2014年主流媒体医改报道内容分析[J]. 中国健康教育,2015,06:541-544.
[3]夏鹏程. 城市医院新医改政策宣传的总体目标及措施[J]. 安徽卫生职业技术学院学报,2015,03:15-16+23.
[4]路俊卫. 大众传媒的公共政策参与[D].武汉大学,2010.
论文作者:郭跃铭,郝东亮,周丽
论文发表刊物:《系统医学》2016年13期
论文发表时间:2016/11/2
标签：宣传工作论文; 医改论文; 医院论文; 计生论文; 卫生论文; 政策论文; 内容论文; 《系统医学》2016年13期论文;