摘要：地铁交通因其本身具备的准时准点、换乘方便线路广泛等特点备受城市居民的亲来，在城市交通中占据着主导地位。目前，地铁交通每日输送乘客数量巨大，因此地铁运行的安全性至关重要。为尽最大可能保障乘客的安全，精细化管理是地铁安全保障的必然之路。
关键词：精细化管理；地铁运营；安全管理
随着我国城市生活节奏越来越快，城市人口密度不断增加，地铁交通已经成为城市居民出行的主要交通方式。由于地铁的运行环境较为特殊，承载量巨大，因此地铁运行的安全性至关重要，为确保地铁的安全运行，精细化管理是目前地铁企业需要考虑的主要方式。
1地铁运营事故类型
1.1踩踏事故
地铁作为城市居民出行的首选交通方式，每天载客量巨大，因此一旦出现拥挤情况，很容易造成乘客的踩踏事故。此外，乘客在使用扶梯的过程中，由于扶梯故障，或使用不当都会引起踩踏事故。
1.2火灾
地铁运行的环境较为特殊，且地铁本身是一个非常复杂庞大的系统，需要大量的供电设备，因此地铁安全中火灾因素是最为严重的事故之一[1]。地铁内任何设备出现故障都可能引起火灾的发生。此外，乘客携带的易燃易爆物品也是导致火灾发生的原因之一。因此地铁的安全管理中，火灾预防是非常重要的一点。
1.3恐怖袭击。
由于地铁吞吐量巨大，导致地铁站人口非常秘籍，因此一旦发生恐怖袭击时间影响将会非常巨大。目前世界各国发生的地铁站恐怖事件比比皆是，虽然我国境内并没有出现过类似的事件，但是地铁部门也要高度重视，制定相关的应急预案，尽最大程度保障乘客的生命安全。
1.4列车脱轨或相撞。
地铁线路的设计是地铁安全保障的首要条件，一旦线路设计的不合理极容易导致两车相撞或列车脱轨，给地铁运营造成巨大的影响。此外，地铁部门要时刻关注地铁线路设备的老化问题，保障地铁行驶不超速，避免安全事故的发生。同时制定相关的应急预案，一旦发生事故能够以最快速度处理事故，保障乘客的安全和地铁的正常运行。
2影响地铁安全运营的原因
2.1人为原因
目前，地铁运行过程中很多乘客不够重视安全问题，安全意识不足，且不遵守乘车秩序，影响地铁的安全运行。在地铁进站时，很多乘客不能做到遵守乘车秩序，抢上抢下，在人流量大的时候非常容易造成踩踏事故，危害其他乘客的人身安全和地铁的正常运行。此外，很多乘客边走路边看手机，很容易踏空摔倒，不仅影响自身安全，同时也妨碍其他乘客的出行[2]。此外，地铁运行中危险物品是严禁带到地铁站内的，而部分乘客不顾禁令，私自将化学药剂带到车上，导致火灾的发生。地铁的安全运行不仅仅需要地铁工作人员的认真负责，同时地铁安全运行的专业人员也是地铁安全的保障。由于地铁本身速度快，覆盖广，因此车站内的调度每天工作量巨大，一旦出现调度问题极容易造成列车追尾等安全问题，因此专业人员的配备也是地铁安全运营的保障。目前，我国地铁交通发展迅速，地铁覆盖越来越广，地铁线路越来越多，对工作人员的需求也足见增多。新的工作人员的加入必须做到安全培训，不断加强安全意识，学习安全应急预案，定期开展突发事故演习，从而尽最大可能保障地铁的安全运行。
2.2环境原因
近年来随着环境问题的日益严重，我国各地自然灾害频频发生，这就给地铁的安全运行带来了巨大的挑战。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆由于地铁运行环境特殊，地铁内的系统低于地平线，因此长时间的降雨积水很容易导致停电或设备短路等事故的发生，直接影响着地铁的安全运行。
2.3技术与设备原因
虽然我国目前地铁交通得到了大力的发展，但是依然落后于国际水平，很多先进的技术和设备无法应用到我国的地铁交通当中。这就给地铁的安全运行带来了很多的不便。此外，地铁运行是一项需要各个部门协调合作的系统性的工程，无论哪一个环节出现问题都会影响地铁的安全运行，因此做好设备的维护和检修，及时更换老旧的设备零件，从基础上保障地铁安全事故发生几率的最小化。
3精细化管理保障地铁安全运营措施
3.1保障设备的正常使用
地铁的安全运行的基础就是地铁设备的正常使用，保障所有地铁设备的正常运行，同时还要保障车厢内通风设备和报警设备的完善和正常使用。地铁的安全管理中要足够重视设备的日常维护和检修，保障每个设备的使用都是安全的状态。最好精细化管理工作，建立晚上的监测维修体系，做到以预防为主才能从根本上最大程度的避免安全事故的发生。
3.2制定地铁安全相关规范
对于地铁的安全管理，相关部门要给予足够的重视，将地铁安全的相关技术标准规范到位，采用先进的安全管理技术。根据我国国情制定出相应的科学合理的治理办法，预防安全事故的发生。同时出台相关的法律法规，将安全责任落实到各个单位，从源头出发保障地铁的安全性。
3.3建设安全管理系统
地铁安全管理系统的建设能够更好的完善地铁安全管理信息，做到安全信息的随时收集，随时整理。同时安全管理系统还能够时刻监督地铁系统内的安全问题，检查清扫漏电问题，及时更新防火墙，随时处理相关的数据问题。
3.4加强工作人员安全技能
地铁工作人员不仅仅要具备专业的技术能力，同时安全技能不能忽视。新员工必须经过安全培训，培训之后进行安全考核，考核通过才能持证上岗。只有地铁运营单位足够重视员工的安全技能，才能从根本上提升员工的安全技能水平，增强员工的安全意识。对于地铁驾驶员来说，增强责任心，熟练掌握标准化作业是保障地铁安全运行的前提。
3.5加大乘客的安全教育工作
地铁的安全问题不仅仅需要地铁工作人员的重视，乘客的安全教育也非常重要。地铁运行单位不定期开展地铁安全教育宣讲，让乘客参与其中，让他们了解到地铁安全的严重性，掌握更多的安全技能，保障地铁的安全运行。此外，在突发事件中，乘客的自救技能也需要不断加强。通过实际演习或宣讲片的播放，让乘客掌握相应的自救技能，在遇到安全事故的时候能够做到不慌张听从工作人员的指挥，保障自身安全[3]。
4结语
随着我国城市化进程的不断加快，城市居民对于地铁交通的需求越来越大，地铁也逐渐成为城市居民出行的首选江铜方式。因此保障地铁的安全运行，加强精细化管理是目前地铁企业需要考虑的问题。提高地铁安全运营不仅仅需要完善安全管理系统，同时也要加强地铁工作人员的安全技能，定期开展安全教育工作，从多方面入手，尽最大可能保障地铁的安全运行。
参考文献
[1]张随平.以精细化管理保障地铁安全运营[J].设备管理与维修,2018(16):22-23.
[2]张亦尚.地铁运营安全管理评价分析[J].科技经济导刊,2019,27(14):225+222.
[3]王超. 地铁运营保障项目的风险管理[D].北京邮电大学,2019.
论文作者:黄静
论文发表刊物:《基层建设》2019年第19期
论文发表时间:2019/9/21
标签：地铁论文; 乘客论文; 设备论文; 发生论文; 事故论文; 精细化论文; 交通论文; 《基层建设》2019年第19期论文;