充分发挥名牌旅游产品的主导作用_织金洞论文

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名牌旅游产品的内涵不仅指通过开发而具轰动效应和独特价值的旅游吸引物,同时也包括与之配套的吃、住、行、购、乐等要素及其最佳组合。名牌旅游产品的龙头作用在于能带动、辐射一个旅游地或旅游区的发展,使这种发展更具超常性、跳跃性,促使产品各要素布局趋于合理。黄山是安徽的名牌,泰山是山东的名牌,武陵园是湖南的名牌,长城、故宫是北京的名牌,兵马俑是西安的名牌,这些名牌作为所属省市的标志,对于提高当地的知名度和对外开放程度,改善投资环境,加速经济社会发展都起到了积极而显著的作用。

我省是一个旅游资源大省,国家重点风景名胜区有8个,省级风景区有24个。按省规划在“九五”期间逐步建成旅游大省,应首先在丰富的资源中确定重点,以点带块带面,以取得突破性发展,从全省“丹”字型旅游点布局看,8个国家重点景区中,十丈洞、阳河、马岭河峡谷、小七孔等四个景区分散在全省边沿的四个角上,只有红枫湖、龙宫、黄果树、织金洞集中在离贵阳300多公里的环线上,国家重点景区一定程度都是名牌,但应比较其在国内外同类旅游资源中的价值及区位,离中心城市的里程(中心城市提供丰富的客源地、形成量大、稳定性强且旅游设施服务设施条件具备),精选最能展示贵州旅游资源特色和优势的重点名牌。

从省内、国内以及国际溶洞旅游的比较优势看,织金洞无疑是很具重点名牌潜力的产品:一是洞穴资源的品位高,有极大的艺术观赏价值和科学考察价值。该区域内自然景观密度大,人文景观很有潜力。二是区位好,距贵阳仅150多公里。三是处于西部珍珠旅游环线,与其它景区尤其是黄果树优势互补,更能突出特色,形成贵州旅游走向世界的两个拳头。四是符合贵州旅游的市场定位,有机地把喀斯特风光与民族风情结合起来,最能体现贵州旅游的特征。

织金洞经过10余年的开发经营和宣传,有一定的知名度,但由于王牌资源未能与其它要素配套,产品组合差,市场占有率低,从整体上看还远不是一个成形的产品,没有真正作为名牌推向市场。据景区组织对不同类型的近30组游客及各旅行社的市场调查,游客和旅行社对资源赞誉极高,且认为潜在市场巨大,反响最强烈的是交通太差,缺乏安全感。此外是景点单一,知名度还不高,接待设施、娱乐设施缺乏,难以留客等。因此,应从产品的各要素逐步进行配套、完善和优化。

1.加强基础设施建设,逐步形成陆、水、空立体交通,提高进入旅游地的舒适度。重点改善陆路交通以输送更大的客源量,衔接贵阳的天织路和衔接安顺的安织路亟待加快进程。此外,还应开通水运和空运。从贵阳至鸭池河80公里陆路后可乘船航行37公里至织金洞,既可减少旅途疲劳,又可弥补陆路长且景观单一的不足。建立直升飞机场且与西线各景区联网,这对于海外游客和高消费游客将极具吸引力。

2.“游”“乐”结合,提高旅游文化含量,逐步同旅游国际市场接轨。织金洞景区包括溶洞中心景区、古城景区、东风湖景区、一线三槽景区、碧云湖景区,分布在20余公里范围内,资源密度较大。但目前除中心景区已开发利用外,其他景区开发滞后。因此,首先要完善“王牌”资源,逐步发挥景观密度较大的优势,要围绕溶洞开发利用其周围的峡谷、湖泊、河流、天生桥、天窗等,形成地貌科普旅游、索道旅游、水上旅游、徒步旅游、探险旅游等等内容丰富的旅游系列。

其次,提高景区旅游的文化含量,把观光游览同文化品赏结合起来。要围绕溶洞做文化文章。收集、精选名人对织金洞的题词进行摩崖石刻,设立名人到织金洞的题词、照片等陈列馆,及溶洞博物馆、喀斯特博物馆等。

此外,围绕“游”作“乐”的文章。这里的“乐”是一个广义概念,既含歌舞厅娱乐室等内容,更侧重于当地独特的文化娱乐。织金洞处于苗族乡,英、日等国著名学者从民俗文化角度考察织金苗族后给予高度评价。因此,应对苗族的习俗包括跳花节等进行设计、开发,突出特色,形成集歌舞娱为一体,适合参与的常规性产品。

上述自然资源、人文资源、民族风俗形成三个系列,在旅游活动中通过有机编排、组合,能适应不同的游客需求。同时,景区通过实行多角化经营,使设施、资源能得以充分利用,增加景区及所属地区的效益,这需要旅游、文化、民族乃至全社会通力合作,努力设计出富有民族性、趣味性、娱乐性的项目,“游”与“乐”结合,多层次产品并举,使游客乐而往返,返而思回。

3.开发旅游商品,发挥游客购物潜力。首先要推出景区名优产品,精心塑造产品形象,游客的心理一是要名牌,二是要价格便宜。可充分利用富有织金特色的大理石材料加工大理石系列工艺品,重塑砂锅一条街的风格和形象,改良工艺,挖潜创新,创造出工艺与实用相结合的砂器系列。大力开发最具苗族文化特色的蜡染工艺品系列。各种工艺品都应充分体现织金洞形象,通过再现织金洞标志景观和名人题词,使其更具纪念和收藏价值,更有利于提高景区的知名度。

4.推出具有地方特色和文化内涵的饮食产品,在饮食服务中,除满足各地游客的一般需要外,应着力引导游客消费,推销当地别具风味的饮食,使游客在满足生理需要的同时,又得到精神享受,领略异地文化。织金洞景区的饮食文化具有较大的潜力,可专门设计推出几个产品,如风味小吃,包括荞凉粉、水晶凉粉、臭豆腐、烙锅巴、发糕等。苡仁米,竹荪的营养、药用、保健价值更适应当今饮食潮流,应继续保持其特色,作为景区的宴席佳肴。

旅游产品品味高,产品配套,销售渠道通畅,促销有力,才可能成为名牌。因此应该在名牌创建配套过程中分阶段、有侧重地进行宣传促销。织金洞景区10余年来的宣传主要是打电视广告和参会,且断断续续、缺乏策划,最有宣传效果的北京摄影展也因为是贵州岩溶摄影展而针对性不够强。因此,织金洞景区应在始终坚持市场调查基础上,结合产品开发配套实际,精心规划,分步实施,逐步建立健全销售网络和促销体系。

1.建立促销网络,快速而有效地将产品推销给游客。当前首先要考虑以贵阳为重点建立直销网络,组建景区旅行社或旅游接待站,与各宾馆、招待所、火车站、客车站等进行宣传和联系。组建景区车队或与贵阳有车部门签约,形成游客在贵阳即知道织金洞且能畅通进入的渠道。

2.建立促销体系,分阶段、有针对性地实施促销组合策略。应考虑以贵阳市场和大纳路区域为重点,改变游客中存在的景区进不去的误区意识,通过以景区重大事件纪念周年为题,举办摄影和名人题词展,充分利用名人媒体突出织金洞极高的科研价值。东风湖水上线路开通后,可在贵阳实施“东风湖——织金洞二日游”促销战略,通过组织新闻发布、首航式、标语一条街、电视报刊等,重点突出景区山水、溶洞峡谷的大溶洞特色,一改织金洞景区单一的市场形象,天织旅游公路改造结束,即可通过强大的宣传攻势,首先举行”贵阳——织金洞旅游路线”通车仪式,进行电视采访,充分发挥电视覆盖率高的优势。

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