信阳市优化工作流程提升服务论文

信阳市优化工作流程提升服务论文

信阳市优化工作流程提升服务

中共信阳市委编办结合当前市县机构改革工作实际,以全市“干部作风提升年”活动为契机,全面开展机构编制业务流程再造,优化办事程序,着力提升办事效率和服务水平。一是流程再优化。信阳市坚持机构编制集中统一管理,进一步完善机构设立、编制调整、人员入编等业务事项办理工作流程,规范权力运行。同时,进一步优化机关事业单位招录、遴选、调入工作人员或政策性安置等用编审核流程,坚持将原分散在多个业务科室办理的用编和市直入减编业务统一归口电子政务中心“一站式”办理。二是服务再拓展。信阳市将服务前移,变“被动做”为“主动为”,收集梳理近几年机构编制政策法规文件,编印了《机构编制政策法规汇编》和《机构编制业务问答》宣传小册子,分发到县区、市直部门,方便随时查阅,着力打造阳光编办。在具体业务办理中,通过提前告知办理手续,变“跑多次”为“跑一次”,特别是凡能通过信息共享核实情况的,不再要求单位提供相关证明材料。三是效能再提升。信阳市通过完善服务标准和流程,精简整合科室业务办理工作环节,进一步强化科室间的配合,实施科室“并联”办理,最大限度地压缩工作时限。同时,切实转变工作理念,牢固树立“五个编办”(学习型、效能型、服务型、创新型、清廉型编办)意识,不折不扣贯彻市委、市政府决策部署,坚持“定了干、马上办、办到底”,着力推动“干部作风提升年”活动在编办落地生根。

责任编辑 朱亚娟

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