摘要：工会组织是劳动关系以及社会经济发展的产物，其出发点在于维护企业职工们的合法权益，对企业劳动关系进行协调。这不仅是企业工会履行职责的任务，而且也是企业工会服务以及服从社会发展的主要抓手。本文就工会组织如何参与劳动关系的有效协调，提出一些个人的观点与建议，以供参考。
关键词：企业；工会组织；劳动关系；协调发展
本质上来讲，工会属于群众性组织，其在企业劳动关系协调时，应当立足于工会组织特点及其实际情况，将重点放在工会组织参与企业内部劳动关系的建设与协调上。具体而言，工会组织构建起了参与企业劳动关系的有效协调制度，并且从源头上积极参与，既要加强企业文化建设与构建和谐的劳动关系，又要加大执行监督管理力度，对存在的争议问题进行妥善处理。
一、协调劳动关系时应加强文化建设并构建和谐的劳动关系
对于任何一个企业而言，文化都具有基础作用，而且在劳动关系建设以及存续期间，发挥着重要的凝聚力作用，同时也是企业向心力以及号召力得以实现的保障。在当前经济新常态背景下，企业应当立足于当前的发展现状，凸显出文化建设对于企业发展的重要性。在此过程中，企业工会组织应当认清形势，做好政工工作，有效维护企职工的合法权益，避免其受到侵犯。在这一阶段，最为重要的就是要尊重企业广大职工群众的想法和他们的内心真实诉求，这样才能促使他们对企业文化产生认同感，才能实现企业发展与职工个人职业生涯规划之间的共赢。为实现上述目标，企业工会组织必须充分发挥好与职工群众之间的交流平台、枢纽作用，同时还要广泛听取企业职工们提出的意见以及合理建议，杜绝一切形式化的内容。企业文化与群众的呼声是密不可分的，工会组织需实地调查，尽可能为广大群众解决问题，起到代言人的作用。对于现场无法有效处理的实现，及时向领导汇报，避免出现久拖未决的现象。
同时，工会组织还应当战略上保持一颗平常心，注意留心观察企业职工群众们的心理和思想动向，紧跟时代发展的步伐，保持工会组织的活力，并在此基础上积极构建和谐的企业劳动关系。实践中可以看到很多企业职工的文化素质以及业务技能有限，对企业文化缺乏正确的认知与理解，而且认同感明显存在较大的差异。 针对这一现象，笔者认为应当借助企业工会的宣导作用和优势，进一步拓宽企业文化发展及其宣传渠道，开展多种形式的工会组织活动，通过形式多样的文体活动来有效引导职工全面理解企业的文化及其奉行的价值理念。企业工会在宣教工作中的优势非常的明显，实践中应当注意这些优势的应用。首先，加大企业宣传教育管理，深入解读企业自身的生产经营和管理形势，并在此基础上营造良好的宣传教育和文化舆论氛围；其次，积极创新载体和培养员工们的团队合作意识与精神，以此来有效提升企业职工的向心力以及核心凝聚力；最后，借助企业工会阵地，组织开展丰富多彩的活动经验交流工作，规范职工的言行举止，建立完善的管理机制，必要时应当推行军事化管理模式，严格落实职工管理工作，引导职工达成思想上的共识；通过该种方式，来实现工会搭台与文化唱戏的格局，为推进我国各类企业文化建设提供动力支撑。
二、企业工会组织应当建立一套切实可行的职工维权机制
企业工会组织的建设与发展，有其自身的意义和价值，突出表现在职工合法权益的维护和群众切身利益保护等方面，同时这也是企业可持续发展的基础与保障力量。企业不能忽视工会组织的重要作用，实践中应当不断完善和坚强劳动者合法权益保护机制，为职工群众以及劳动关系的维护保驾护航。从法律维权层面而言，企业内部工会组织是职工群众的代理人，其职责在于维护职工群众们的权益和利益，这是企业工会组织义不容辞的责任。然而，从现阶段国内企业工会组织工作现状来看，为数不少的工会组织并没有将其作为工作的核心，也没有有效发挥出现协调劳动关系的作用，存在着机制不健全、落实不到位等现象，其中很多问题的解决缺乏明确的法律依据。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆从这一层面进行分析可知，现阶段企业工作的重要任务是就是制定切实可行的劳动关系保护以及协调机制，这样广大职工才能安心、放心，才能对工会组织产生信任感，才能为企业发展建言献策、奉献自己的力量。
企业工会组织不能被动工作，还应当通过宣传教育使职工群众的维权意识得以提高，通过该种方式可以增强员工们的法律维权素养。作为企业发展的核心要素之一，职工在企业发展过程中的重要作用不言而喻，因此企业工会组织应当想职工群众之所想，学会换位思考问题，在协调劳动关系过程中能够坚持人本理念。企业在开展工会工作时，一定要有大局意识，满足广大职工群众的个性化需求。一方面要培养和提升职工群众们的法律意识和维权意识，另一方面还要鼓励职工敢于维权，帮助他们解决现实中存在的问题，早日走出困境。在此过程中民主管理是非常有必要的，企业应当不对加大思政建设力度，同时这也体现出职工在企业中的主体地位。在对企业职工进行民主管理时，还应当处理好劳动者之间的关系，对劳动关系进行有效的处理，以此来促进职工对工会组织以及企业的信赖感以及归属感和依赖感。工会与企业民主管理实践中，对职工群众加强人文关怀是必不可少的，企业工会组织在具体开展协调工作时应当注意为职工群众维权，从职工群众的切身利益出发，紧抓每一个职工的生命与健康权，这是最关键也是最基本的协调工作内容。实际工作中，应当建立维权以及职工帮扶工作小组，设立服务站以及帮扶点等，可以采用设置专栏宣传、设立专门的热线电话以及微信公众号等方式，及时与职工进行联系，妥善解决他们遇到的问题，并为其保密。
三、劳动关系协调中应当注重调解仲裁
发生劳动争议后的调解和仲裁是协调劳动关系的终端环节，也是一个非常重要的环节。企业工会组织应当不断加大劳动矛盾争议处理以及问题解决力度，并且在此基础上根据实际需要建立完善的劳动调解以及矛盾问题仲裁机制，凸显出工会组织在劳动协调过程中的重要作用。
首先，设立多层次调解组织。实践中除企业工会组织设立切实可行的劳动关系协调机制外，还应当监理劳动争议调解委员会，并且根据实际情况建立推动区域性以及行业性劳动关系调解组织，建立多层次以及多结构的劳动关系协调模式，为劳动仲裁提供联动保障措施。
其次，加大办事部门建设力度，为职工群众的诉讼维权等提供支持。实践中部分地区的企业工会，还设立了一些帮扶窗口，与本地区劳动调解委员会的各个办事机构加强合作，从而掌握了调解工作的主动权。一旦职工与企业之间产生了劳动争议，在维权过程中往往处于弱势地位，很多情况下依靠调节和协商难以解决问题，最终还是要走上诉讼的道路。在此过程中工会组织应当首当其冲，为职工群众维权保驾护航，同时也是其参与劳动关系协调的应有之义。
结束语：
综上所述，企业工会组织的作用不容忽视，其在协调劳动关系过程中发挥着非常重要的作用，因此应当加强重视和组织建设。实践中企业工会组织应当立足本企业以及职工群众的具体情况，采取积极有效的措施和方法，将协调工作落实到位，这样才能培养职工们的主人翁意识，才能促进企业的健康发展。
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论文作者:刘鹏
论文发表刊物:《基层建设》2020年第2期
论文发表时间:2020/5/6