（保山中医药高等专科学校护理系；云南保山678000）
【摘要】目的：探讨老年患者的心理特点及护理方法。方法：选取2015年6月～2016年6月我院收治的112例老年患者为研究对象，随机分组，对照组行常规护理，研究组结合患者心理特点，给予针对性护理，对比两组患者护理效果。结果：研究组的心理障碍发生率、并发症发生率、护理满意率及治疗依从率均优于对照组，差异显著；研究组的平均住院时间、生活质量评分均优于对照组，差异显著。结论：老年患者均伴有不同程度的心理问题，经针对性护理，消除了其不良情绪，增强了其治愈信心，利于其早日康复，值得推广。
【关键词】老年；心理特点；护理方法
老年患者作为特殊群体，由于机体素质减弱，增加了各种疾病发生几率，特别是慢性疾病，如：高血压、冠心病、糖尿病等，加重了其身心负担，降低了其生存质量。据统计，我国老年患者所占比重逐渐提升，其与人口老龄化进程加速有关，为了改善患者身心状况，临床工作者积极探索适合的护理方法。在以患者为中心护理理念指导下，实践中不仅要关注患者生理问题，还要观察其心理特点。本文以我院收治的112例患者为研究对象，经对照分析，明确了老年患者心理特点，证实了针对性护理的临床价值，现报道如下。
1资料及方法
1.1一般资料
2015年6月～2016年6月，我院收治了112例老年患者，其中男62例，女50例，最小60岁、最大92岁，平均（82.3±1.3）岁；病程：最短1年、最长6年，平均（2.5±1.1）年。纳入标准：①年龄均在60岁以上；②均签署知情同意书；③均无严重器质性疾病、精神疾病等。随机分为研究组和对照组，各56例，患者性别、年龄、病程等比较，差异不显著。
1.2方法
1.2.1 对照组
常规护理，包括入院宣教、用药指导及生活指导等。
1.2.2 研究组
在对照组基础上，结合患者心理特点，给予针对性护理，具体内容如下：（1）心理特点，一是，紧张、恐惧，老年患者因不了解疾病、治疗及临床工作者，使其配合度较差，待病情进展后，会表现出较为强烈的激惹、恐惧等心理，甚至会因过渡担忧，而出现暴躁、不安等情绪；二是，疑虑、固执，老年患者多伴有固执特点，难以接受年轻医师的医嘱及护理人员的指导，而其一意孤行后，如：食用油腻、辛辣及坚硬食物，拒绝拄拐或搀扶，则可能导致意外事件发生，如：骨折、窒息、便秘等；三是，焦虑、抑郁，老年患者受疾病、家庭、经济等多因素影响，致使其极易出现自卑、悲观等情绪，部分患者过于天真，当医院及工作者未能满足其过分要求时，其则会表现出抑郁、躁动等，甚至会发生冲突。（2）护理措施，针对紧张、恐惧者，护理人员应热情接待、主动问候、温柔交流，向其介绍医院有关情况，如：制度、环境、人员等，消除其陌生感，使其与医护人员、病友建立和谐的关系，此外，护理人员应向患者及其家属介绍疾病有关知识，包括发病机制、治疗方法、预后情况及注意事项等，给予鼓励与支持，尽可能地赢得其信任。针对疑虑、固执者，治疗前，护理人员系统、全面了解患者，如：饮食、作息习惯及家庭状况等，对患者的疑惑给予及时、准确解答，并讲解主治医师的情况，如：职称、医术等，通过针对性疏导，增强其依从性，治疗后，组织患者间交流，尽量消除患者猜疑心理。针对焦虑、抑郁者，护理人员应调动患者家属参与护理，并告知其相应的护理方法，如：注意词语、行为等，通过家属探视，医护人员关怀，使其感受来自他人的温暖，如果治疗期间发生意外，应及时道歉，并告知其成因，同时，护理人员要积极利用不同的心理疏导方法，如：注意力转移法等，缓解其抑郁、焦虑情绪。
1.3观察指标
观察心理障碍发生率、并发症发生率、护理满意率、治疗依从率、平均住院时间、生活质量评分等[1]。
1.4统计学处理
以SPSS18.0软件处理资料，其中计量资料表示（±s），计数资料表示（n）与（%），组间用t、检验，P＜0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1 心理障碍发生率、并发症发生率、护理满意率及治疗依从率
研究组的心理障碍发生率、并发症发生率、护理满意率及治疗依从率均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。如表1所示。
2.2 平均住院时间、生活质量评分
研究组的平均住院时间、生活质量评分分别为（8.3±1.1）d、（98.5±0.3）分均优于对照组的（13.3±3.4）d、（90.5±1.6）分，差异有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
老年患者受慢性疾病、老年性疾病影响，其身心健康均受到了不同程度的损害，传统护理仅关注患者生理疼痛，导致护理缺少全面性与高效性。随着人们生活水平的提升及保健、维权意识的增强，患者及其家属对护理工作提出了较高的要求。因此，实践中结合患者心理特点，给予针对性护理是必要的。
本文进行了对比分析，其结果为研究组的护理满意率、治疗依从率及生活质量评分均高于对照组，同时并发症发生率、心理障碍发生率及平均住院时间均相对较低，差异显著。与国内学者[2]报道一致。
综上，老年患者普遍存在心理问题，经针对性护理，避免了心理障碍发生，保证护理质量，值得推广。
【参考文献】
[1]彭花,高芳.谈老年慢性病患者的心理特点及护理方法[J].世界最新医学信息文摘,2016,28（07）:218+222.
[2]胡翠云.内科老年患者的心理特点及心理护理体会[J].求医问药(下半月),2013,14（08）:215-216.
论文作者:李玉明
论文发表刊物:《医师在线》2017年1月第2期
论文发表时间:2017/3/22
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