中国民航三亚空中交通管理站 海南 三亚 572000
摘要：空中交通管制组是管制作业的基本单位，负责空中交通管制作业的安全。空中交通管制活动的重要性和复杂性决定了空中交通管制小组必须具备良好的团队精神。随着我国航空业的快速发展和空中交通量的不断增加，对团队合作能力提出了更高的要求。团队精神直接影响到空管工作的效率。论述了影响空中交通管制团队精神的因素，指出了应注意的问题，并针对我国的实际情况，就如何培养空中交通管制队伍的团队精神提出了一些切实可行的建议。
关键词：空中交通管制；空管班组；团队精神；协作能力
引言
随着国民经济和民航事业的发展，我国空管事业乘着改革开放的东风，在加快空管
体制改革的步伐中，在全体空管人的共同努力下，必将进入一个斩新的历史时期，为民
航事业的发展和国民经济的发展，做出新的贡献。近年来，我国的航空事业有了突飞猛
进的发展，以及空中的交通流量需求越来越大，在团队协作这块的要求也越来越明显。
空中交通管制这个工作本来就存在有它自身的特殊性，它不仅在整个民航系统体系里就属于一个产业上的整体也是部分。即强调空中交通管制系统的形成，这是航空交通管制产业的客观属性。在空中交通管制部门，其责任和精神是团队的基石也是根基。我们可以看到当遇到如大流量工作繁忙和军航大规模活动等特殊情况下，空管团队如果能发挥团队精神，高效率的协同合作便能将危机化解。本文就我国空管团队精神展开论述，结合我国实际，对如何建设空管团队精神提出一些可行性建议。
一空管团队的基本特征
空中交通管制部门不是指单一个人的它属于一个团队一个整体。在空中交通管制工作中基本都是团队合作，工作是几十甚至几百个管制员共同工作所形成的整体工作流程。控制器不再是控制操作的基本单元。整个工作流程都是以安全飞行为服务的。当一个整体一个团队共同为空中安全提供安全服务时，在整个团队里的任何一个成员以及成员与成员之间的相互协调合作才能为安全提供有利保障。这表明了在空中交通管制中团队合作的重要性。
ATC团队的基本特征取决于ATC行业的性质和所承担的责任，这不仅是ATC团队工作的内在要求和外在表现，也是ATC团队精神建设的重要前提和基础。它具有以下特征
一是具有较高的政治素质。空中交通管制团队主要是运用专业的技能知识通过团队之间的相互协调相互合作相互默契的配合和水平，从而达到保障飞机安全飞行状态，把所有人为的机械的安全因素降到最低值。特别是以确保飞行安全为首要任务的空中交通管制队，作为首要的政治任务。使空中交通管制工作具有较强的思想政治安全性.
第二，要有专业的技能能力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆空中交通管制是一个高科技发展而出现的产物和结果，在现代化日益增长的时代，各种数字化信息化的不断更新和换代，在各种空中安全交通设施的不断更新和发展下，一些新的信息新的数据以及新的研究技术在不断的增多。这要求空中交通管制员具备与之相匹配的专业资格和操作技能。并且通过实践锻炼和多层次、全方位地持续强化培训，不断增强团队的整体业务能力、保障能力和创新能力，适应完成空管任务和空管发展的需要，使空管工作得到有力的技术保障。
三是具有严格的规章制度。空管作为特殊的行业，其行业性质和任务职责决定了必须要有一套科学、严格、有效的管理制度体系，而且所有从业人员都必须始终强化规章制度意识，并在实际工作中严格执行这些规章制度、工作程序、工作规范和工作标准，以保证空管行业运行规范有序，提高空管服务保障水平，确保飞行安全，使空管工作得到严格的制度保障。
四是具有团结协作的精神。空管工作是以管制工作为核心，通信、导航、气象、情报等诸多专业岗位互相配合的工作，各专业岗位工作环环相扣，密不可分，整体联动度高、协同性强。任何一个岗位和环节协同配合不好，都有可能导致运行梗阻，造成事故隐患，危及飞行安全。因此，空管团队必须具备对内对外自觉积极、团结协作的大局意识、整体意识、配合意识和能力，保证系统的规范有序运行，使空管工作得到和谐的环境保障。
五是具有良好的心理素质。空管团队的主要任务是确保飞行安全，具有高风险性。特别是一线岗位保障人员与保障飞行安全密切相关，稍有不慎，都有可能轻则造成飞机返航备降，重则导致机毁人亡，国家和人民的生命财产遭受重大损失。产生恶劣影响。空管工作的性质和任务就决定了管制员群体应当具有良好的心理素质。特别是一些关键、重要岗位上的管制员，必须具备心理控制、调适和恢复能力等良好的职业心理素质，一旦遇到各种特殊、紧急突发事件时，能够做到沉着冷静，不慌不乱，有效应对，攻坚克难，化险为夷。
二关于空管团队精神建设的思考
随着我国民航事业的不断进步和发展，在空中交通安全方面来说不能由个人以及单一的管制员运行。它必须由一个团队或团队执行。目前，世界上最大的空中交通管制中心已发展到数十个部门，100多个通信通道，数百名管制员同时工作。在中国，北京，上海和广州等繁忙的控制室也开辟了行业。十几名控制员组成了一支队伍。即使是小型控制单元，空对空指令的实施也至少有两个值班的控制器。命令。
对于航空业而言，尤其是空管行业，由于行业的封闭性，关于团队精神的研究更加落后于企业。我们可以从市场竞争中得到启示，在市场竞争中，企业日益成为市场竞争的主体。如果一个企业有一个好的团队和良好的团队精神，那就好比是冲锋的号角，鼓励员工勇往直前，争当第一，不断战胜对手，赢得竞争。但是，在国内外许多企业中，团队精神的发展仍然存在很多问题，值得我们考虑。
三培养团队精神的一些建议
1.营造相互信任的组织氛围，情感信任是一个组织共同工作的最坚实的基础，常常给团队成员一种安全感。只有这样，只有这样，团才能真正认识到组织，把它当作自己的组织，把它作为个人发展的一个阶段。2.态度并不能决定一切。3.在组织内慎用惩罚，惩罚是对管制员的否定，一个经常被否定的管制员，工作热情再高最终也找不到成功的感觉。上级的激励和肯定，有利于增强管制员对管制工作的正面认同。4。建立互相信任的团队机制，这种理解和信任不是一纸空谈的。一个小小的误会往往会给管理层带来无尽的麻烦。上下级之间必须要经常进行及时有效的沟通。
论文作者:毛晓懿
论文发表刊物:《科技新时代》2019年3期
论文发表时间:2019/5/9
标签：管制论文; 空管论文; 团队精神论文; 交通论文; 工作论文; 团队论文; 能力论文; 《科技新时代》2019年3期论文;