宝洁全球营销奇闻_宝洁论文

宝洁全球营销奇闻_宝洁论文

宝洁公司环球推销趣闻,本文主要内容关键词为:环球论文,趣闻论文,宝洁论文,公司论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

久负盛名的美国宝洁(P&G)公司历史悠久,以生产日常洗涤与清洁用品为主业。其在中国销售的“海飞丝”和“潘婷”等洗发水几乎家喻户晓,由此可见其广告推销的力度之大,简直到了铺天盖地的程度。尤其近几年来,宝洁公司的中国分部以其不俗的销售业绩和屡屡参加慈善捐款的举动,在中国广大民众中享有甚佳口碑。不过,由于该公司在世界各地的分支机构的发展进程各不相同,也由于世界各国之间巨大的文化差异,宝洁公司在全球许多地区分别经历了一些意想不到的失败或胜利。以下便是少许典型而有趣的例子:

首先是在日本,这是一个曾被跨国公司看作世界第二大消费市场的国度,宝洁公司在这里投入了巨资,但最终却尝到了失败的苦果。起初该公司将其在美国旺销的纸尿裤投放到日本,在各大医院的产房留下了免费试用的样品;还派人到居民区巡视,一看到哪家居民阳台上有晾晒的婴儿尿布,便免费送上纸尿裤样品。一开始此招还真灵验:其产品的市场占有率一下子从2%上升

到10%;但其间的隐患却没有被高层管理人员察觉,那就是每个婴儿每个月花费于屁股上的钱高达50美元。为什么呢?这里有一个文化差异问题:美国的母亲平均每天只给婴儿换六次尿布,而日本的母亲则平均每天要给婴儿换十四次尿布,难怪要花费这么多钱。此时一家日本本地的公司便乘虚而入,生产出一种轻薄型的纸尿裤,其使用和贮存均更加方便,且成本更低,母亲们更愿意购买;这种名为月芽的纸尿裤很快便把美国产品挤出了日本市场。另一家生产洗发水的公司又趁宝洁公司遭受重创的机会,生产出花王洗发水,使得宝洁公司更是雪上加霜,难以立足。

不过宝洁公司在波兰却因为深谙当地居民的心理而取得了预料不到的成功。波兰本地的产品特点是质量低劣,并有许多假冒的外国品牌;居民想买外国公司的产品但又怕买到假洋货。宝洁公司便在自己产品的外包装上贴上一些用错误百出的波兰文字写成的标签,不是拼写有错误便是语法乱七八糟;波兰市民们看到这些洋相百出的商品标签,马上意识到这是真正的外国公司的产品,只是还没来得及学会用正确的波兰文字进行包装而已。一时间这些错误百出的商品卖得十分红火。

在韩国和中国,宝洁公司学会了使用不符合美国标准的颜色。例如纸尿裤在美国分为浅蓝色与粉红色,浅蓝色是男婴的,粉红色是女婴的。而在韩国和中国,由于大男子主义盛行,重男轻女的人们以生男婴为值得夸耀的事情,生了女婴的妇女去买纸尿裤时,一般会下意识地不愿意让局外人知道自己生的是女孩,而这种潜意识在西方却根本不可能出现。宝洁公司知道了这一点,他们在亚洲推销的纸尿裤便都换成了统一的中性色白色。

宝洁生产的香皂亦曾经在日本做过电视广告。为了说明其香皂能使妇女对于男人更有吸引力,电视画面上显示出一个男人闻到香皂的气味便径直闯入其妻子正在洗澡的浴室。这个广告一经播出,与广告制作人的预期相反,日本妇女看了便怒不可遏,由此产生了极大的反感。因为与美国相反,在日本,男人看自己老婆洗澡是最大的无耻之举,是最不能容忍的侵权行为。呜呼!做这种广告真是搬起石头砸自己的脚。

居住于南美的秘鲁人则没有日本人这么敏感。当宝洁公司在当地的电视台做洗发水的广告时,选用了一个秃顶的秘鲁中年男子,声称其洗发水能够帮助头发生长,并鼓动消费者买这种洗发水作为送给爸爸的圣诞礼物。广告一经播出,销售量立刻便翻了三番。

同样是洗发水,同样在波兰,宝洁公司却栽了个跟头。开头一切都十分顺利,宝洁公司在居民的信箱里逐个投放了免费的小包试用样品。居民们都欢呼起来,非常高兴得到平时要排队才能买到的外国货,一位在邮局工作的工人甚至专程给宝洁公司送去一篮感激的鲜花。可是忽然间风云突变:贪婪而肆无忌惮的小偷全面扫荡了所有居民的信箱以窃取免费的样品,而负有间接责任的宝洁公司则不得不马上承担起修理信箱的巨额开支。

标签:;  

宝洁全球营销奇闻_宝洁论文
下载Doc文档

猜你喜欢