台湾地区大学图书馆研究论文的分析
——以两岸关系数据库为例
吴大振
（泉州师范学院图书馆 福建泉州 362000）
摘 要： 通过台湾地区出版的期刊论文作为研究对象，以两岸关系数据库之台湾学术电子期刊库为文献源，对台湾地区大学图书馆研究论文的时间分布、空间分布、主题进行研究与分析。以期了解台湾地区大学图书馆研究的状况，促进台湾海峡两岸大学图书馆界的交流。
关键词： 台湾；大学图书馆；图书馆研究；计量分析
台湾是中国不可分割的一部分。2016年民进党上台执政，两岸官方来往几至停滞。别有用心的人刻意割裂台湾与祖国的联系。习近平说，为两岸人民的福祉，鼓励和加强两岸民间的交流与往来。图书馆界亦一样。知彼知己，才能更好地进行沟通与促进。
目前台湾图书馆学者在大陆发表的论文不少。如，陈格理从轻食服务、全日服务等6个方面诠释台湾大学图书馆学习区的使用情况[1]。又从缤纷创意区、iShow分享区等3个方面分析了台湾朝阳科技大学波锭纪念图书馆的多元学习空间(iSpace)[2]。还探析了台湾大学图书馆书架的抗震防灾情况。[3]胡述兆介绍了台湾部分大学图书资讯学教育的产生、发展情况。[4]为进一步了解台湾地区大学图书馆的发展，本文从台湾出版的刊物来调查与分析其大学图书馆的研究状况，以便对大陆图书馆研究有所启示，促进其发展。
做为中建人的一员，全年在外施工是常态，对于家里自是无暇顾及，数次搬家、两次装修，抚养孩子，孝敬老人统统甩给了妻子，偶尔回到总部开会，也是匆匆来匆匆走，老人曾说他就是一个“野人”。然而，电话的那一头，却总是“儿子的胃病好点没，爹的假牙换了没……”他对家人的惦念一直留在心里，随着年龄的增长，他越来越注意抽出时间与父母唠家常，倔强的父亲也逐渐理解了这个“不孝”的儿子。
一、数据来源
本文的数据主要来自泉州师范学院图书馆的两岸关系数据库(本地镜像)，它覆盖了台湾的文化、教育等文献信息；通过高级检索，数据库为两岸关系数据库之台湾学术电子期刊库，主题为“大学图书馆”，除去重复的论文，共检索出相关主题368篇论文。
二、数据统计与分析
（一）大学图书馆研究的时间分布。据统计，台湾地区大学图书馆研究的论文开始发表于20世纪60年代，接着70年代有所增多，80、90年代发文量虽有起伏，到90年代下半期突飞猛进，然后21世纪发文量急剧上升。台湾地区大学图书馆研究的论文较早见于1967年介绍韩国大学图书馆的状况，整个60年代只见这篇文章，70、80年代发文各占总数的5.43%，90年代占20.38%，21世纪发文量持续增多。2012年迎来发文高峰，30篇，占论文总数的8.15%。从月份看，4月份最多，发表占论文总数的 19.57%，9月 18.21%，10月13.59%，3月12.77%。最少2月，发文占总数的0.27%，其次5月、8月各占发文总数的0.82%。2月、8月发文量少，这是否与台湾地区大学放寒暑假有关，不得而知。
（三）读者服务。读者服务主要从读者的角度出发，它包括学科服务、隐私权、书目疗法、读者满意度、读者选书与荐书等内容，其中参考咨询服务10 篇，占论文总数的2.72%，读者满意度9篇，占论文总数的2.45%。对于读者隐私权，台湾大学图书馆在参考服务记录、网络服务、监视器等7 个方面可能存在隐私权隐患。通过克服阻碍并加强制定保护隐私权政策的动机、制定隐私权政策、提高对使用者隐私的保护意识、提高使用者自行保护隐私的意识等4个途径来保护[7]。
据统计，在715个关键词中，如含有“使用者”的关键词13个，“馆员”的22个，这在一定程度上表明了台湾地区大学图书馆研究侧重以人为本；含有“满意”的11个，注意读者与普通馆员对工作满意度的研究；含有“情绪”的12个，从负面角度探索影响大学图书馆服务质量的因素；含有“共享空间”的9个，“创新”12个，时代在发展，只有不断拓展服务空间，创新服务的方式方法，才有可能最大限度地满足多层次读者的需求。
据统计，台湾地区大学图书馆与其所属的图书资讯学系或研究所主办的9个刊物，发表了大学图书馆研究论文总数的83.70%，为308 篇；公共图书馆主办的刊物发表36 篇，占论文总数的9.78%，15 篇发表于台湾高等院校学报，其他刊物发文9篇。
（二）数字图书馆。数字化是大学图书馆发展的总趋势。数字图书馆包括图书馆自动化、数据库、电子书、网站等内容，占研究主题的首位，其中关于电子资源13篇，网站10篇，多媒体15篇，这些主要涉及交通大学、台湾大学、东吴大学、屏东教育大学等5 所大学图书馆。在电子书数据库的使用成本与绩效方面，按照其价格、下载次数及浏览次数等7项指标对台湾某一大学图书馆2012年的9种电子书数据库的绩效进行分析，又根据成本效益、整体绩效评估、效率等6种评鉴模式对这9种电子书数据库进行测算并排名，以供数据库采购者参考[6]。
许多多产作者的论文各自都围绕着同一主题展开，如如侯云卿与程碧梧各7篇，张丽君5篇，王国斌、孙智娟、林小梅等4位作者各3篇，共8位作者35篇文章都围绕着成功大学图书馆进行研究，宋美珍和范承源各3篇文章研究了美国大学图书馆的利用教育、经费、专业馆员等主题内容，黄纯敏3篇都探讨台湾大学图书馆的分布式管理机能，张孝宣4篇论述东吴大学图书馆的满意度调查与密集书架等问题，吴茉朱4篇阐述公立空中大学图书馆的隔空教育服务，等等。
3.关键词分析。在368篇论文中，51.63%的论文有标引关键词，其中1.63%的论文标引1个关键词，4.35%的标引2个关键词，17.66%标引3个关键词，47篇各标引4个关键词，46篇各标引5个关键词，8篇各标引6个关键词，2篇各标引8个关键词，共有标引关键词715 个，篇均1.94 个关键词。在标注关键词的190篇中，有标注中文关键词但没有标注与之相对应的英文关键词的23 篇，有标注英文关键词而没有中文关键词的1篇，其他176篇既有标注中文关键词，又有英文关键词，有的关键词出现多次。
据统计，关键词出现频次最高的为大学图书馆，112次，占关键词总数的15.66%，接着美国8次，服务质量7次，出现6次的关键词有5个，5次的有4个，4次的有10个，出现5次以上的关键词有12个，频次为177次；信息共享空间等16个关键词各出现3 次，然后组织变革等49 个关键词各出现2次，满意度调查、组织文化等352个关键词各出现1次。
1.文献来源分析。在台湾地区大学图书馆研究的368篇论文，主要发表于台湾的图书资讯学（相当于大陆的图书情报学）刊物。据统计，《公立成功大学图书馆馆刊》发表论文最多，88篇，占论文总数的23.91%，占刊物总数的3.23%，其次《大学图书馆》发文80篇，《东吴大学图书馆通讯》46篇，发表10篇论文以上的刊物8个，占发文总量的82.88%；接着发文论文9 篇、8 篇的刊物各有2 个，发文3 篇的刊物有1 个，发文2篇的刊物有《台湾师范大学学报》等4个，《中州管理与人文科学丛刊》等13个刊物各发文1篇。
三、主题分析
笔者把台湾地区大学图书馆研究的论文按主题分为概述、数字图书馆、读者服务、组织管理、学习空间与建筑、外国图书馆、书评与古籍、馆藏、期刊、借阅规则、馆际互借与其他等12个专题。从表1可知，书评与古籍、馆藏、期刊、借阅规则、馆际互借等5个专题文章各占比例不大，其他包含的内容有点杂繁，限于篇幅，本文没有对其进一步的分析与探索，而主要侧重叙述前6个主题。
表1 主题分析
（一）概述。概述指对台湾地区大学图书馆的重大事件或活动进行叙述与概括，它包括大事记、年度回顾、活动记录等内容。从表1可知，关于概述的有52篇，其中38篇关于成功大学图书馆的大事记和回顾。如从经费、实行节能减碳措施、积极推广机构典藏、支持与举办各种讲座及研讨会、积极参与国际图书馆合作与国际接轨等18个方面回顾了成功大学图书馆100年所取得的主要成绩[5]。
2.作者分析。在368 篇论文中，93.48%文章有署名作者，其中71.74%的文章由单个作者独立完成，80篇由多个作者协作完成，作者个数有2位、3位、4位与7位，2位作者完成占总数的16.30%，3 位的3.80%，4 位的1.36%，7 位作者有1篇。发表多篇文章的作者不少，陈书梅发文12篇，丁樱桦9篇，侯云卿等3位作者各7篇，谢建成等3位作者各5篇，发表4篇论文的作者有杨美华等9位，发文4篇以上的作者有18位，共发表论文总数的26.90%，吴明德等11 位作者各发文3篇，发文2篇的作者有胡欧兰等31位，发文1篇的作者有陈昭珍、顾敏等150位。
（二）研究的空间分布。
1.1 假基因的发现 假基因是指具有与功能基因相似的序列，但由于发生众多突变导致其失去了原有的功能的DNA序列。1977年，Jacq等[1]在非洲爪蟾基因组中克隆到1个与5s rRNA相类似的基因序列。通过与5s rRNA基因比对后发现，该基因在5′端存在16bp的缺失和14bp的错配，而在非洲爪蟾体内没有检测到该基因的mRNA序列，表明它没有表达活性，于是就将这个5s rRNA的同源物描述为假基因。随着基因组测序技术的发展，大量不同家族的假基因被陆续发现，假基因也被定义为功能基因有缺陷的拷贝[2]。
（四）组织管理。组织管理主要指图书馆管理人员（包括领导层与普通工作人员）的组织与管理行为，其中关于领导风格3 篇，领导与馆员互换角色3 篇，组织创新与管理创新9篇，馆员情绪与工作满意度9篇，馆员发展11篇。在组织创新方面，陈书梅认为影响大学图书馆组织创新行为之因素有馆员个人、领导阶层、内部组织与外部环境等4个因素，馆员个人因素包含馆员的年龄段、素质、工作态度与服务热情、对组织创新的接受度与认同感等方面；领导层对组织创新的态度、与之相关的能力和领导风格；内部组织的组织创新氛围、文化传统、人力资源、规模大小等相关，图书馆跨组织沟通与上级主管单位的认同与支持度等外部条件[8]。
（六）外国图书馆。外国图书馆涉及韩国、英国、日本、美国等国大学图书馆，其中韩国1篇，日本2篇，英国1篇，美国22篇，内容主要包括美国大学图书馆的参考咨询、组织管理、利用教育、推广教育、经费短缺、馆员服务、使用因特网影响以及台湾大学与美国威斯康辛大学之大学生使用大学图书馆的比较分析等等。
通过对台湾地区大学图书馆研究论文的时间和空间分布、关键词分析，我们发现其研究取得明显的成效，可供我们借鉴与启示。
（五）学习空间与建筑。学习空间与建筑主要指台湾地区大学图书馆的学习共享空间和内外空间设计，有24篇，其中关于空中大学图书馆的隔空教育4篇，辅仁大学图书馆的学习共享空间3篇，成功大学图书馆规划、内部空间配置等5篇。学习区允许读者在适合的地方饮食，或经授课老师的允许，可在视听室播放老师授课的录音资料，有的容忍读者在图书馆馆内睡觉，有条件的开展维修电脑等服务，学习区有资讯区、讨论区等区域，可用来自修、讨论或社交活动[9]。
Λj=Λj2-Λj1,其中Λj1<0, Λj2>0为dΛ2-cΛ-βj+1=0的两个根, j=1,2。
两组患者治疗后血清中IL-6和hs-CRP表达水平均显著上升(P<0.05)，其中常规组的增幅显著高于双镜组(P<0.05)。两组中小弯侧患者在治疗后血清中IL-6和hs-CRP表达水平略高于非小弯侧，但差异无统计学意义(P>0.05)。见表3。
四、结语
对于一直合作的客户，基里尔也谈到了他的看法：“目前我们对于客户非常满意，相互理解和信任，不会调整销售政策，合作客户也不会有大的变化。”
台湾学者对该地区大学图书馆研究的时间较早，接着陆续有学者加入。20 世纪60年代到90年代发文量不多，116篇，占论文总数的31.52%，占论文总数的三分之一还不到，21世纪发文量急剧增加，越来越多的台湾学者参与到大学图书馆的研究。
研究核心期刊接近形成，同一作者多篇文章发表于同一刊物。根据测度核心期刊的“二八定律”，即期刊总数20%发表80%的大学图书馆研究论文，把这20%的刊物定义为核心期刊［10］。31个刊物刊发368篇论文，发文量靠前的6个刊物，共发文283篇，占论文总数的76.90%，大学图书馆研究的核心期刊接近形成。有的作者多篇论文发表于同一刊物，共有40位作者，发文122篇，如丁樱桦9篇、程碧梧7篇、侯云卿7篇、张丽君5篇、简素真4篇论文都发表于《公立成功大学图书馆馆刊》，黄鸿珠7篇论文发表于《教育资料科学》，吴茉朱4篇发表在《教育资料与图书馆学》，李明侠、张孝宣等2位作者各4篇都发表于《东吴大学图书馆馆讯》等等。
随着人工智能技术的发展，万物皆媒，全息传播的智媒体时代已经到来，我们必须强化战略意识和危机意识，加强法制建设和科技攻关，深化文化体制改革，牢牢掌握马克思主义的领导权话语权，努力增强新闻传播特别是网络传播信息安全的责任感，加强中国哲学社会科学话语体系建设和构建意识形态安全防御体系，创新讲好中国故事，为构建人类命运共同体提供正确的精神指引。
多渠道提升服务读者的水平，促进馆员与读者之间的互动共赢。从关键词的分析可得，研究的重点主要集中于馆员、组织管理与创新等方面。首先从管理者的角度入手，关注领导行为与风格影响馆员的情绪。领导与馆员互换角色，感同身受，体验馆员的工作情绪与满意度，对馆员进行人文关怀。多创造馆员进行继续教育的机会，激励员工组织创新，提高自身的知识信息素养与服务水平。接着针对不同读者，探索其负面情绪及成因，提出因应对策。加强馆员与读者之间的互动，换位思考，双方从服务中获得愉悦，形成良性互动。
台湾地区大学图书馆研究深受外国图书馆的影响，尤其是美国大学图书馆界的影响，有意识地与国际图书馆界接轨，研究的第一篇论文是介绍韩国大学图书馆的情况。关于外国图书馆主题的文章占了发文量的相当比例。许多文章中经常采用外国大学图书馆的案例或数据，如，陈格理在《大学图书馆学习区的建筑环境》中，用了三分之一以上的篇幅来介绍外国大学图书馆使用学习区的事例，如，英国Coventry大学Lanchester 图书馆、西雅图华盛顿大学图书馆、加拿大McGill大学图书馆等大学图书馆使用学习区的情况[9]。
接下来要说的是仿生学问题。正如前面所述，神经网络本质上仍然只是一个数学模型，是将思维活动简化为一种数据/信息处理过程的结果，这种简化不仅不符合认知科学对于延展认知乃至“泛”认知的理论假设，也同脑科学的最新发现不完全吻合。尽管信息处理仍然是认知科学的核心共识，但关于注意、记忆和行为控制方面的研究已经逐渐偏离了经典信息理论的框架。在人脑比较底层的对外界刺激的反映层面，神经网络能够证实的情况较多，而在高级思维活动如推理、概括等方面神经网络就显出不足。此外，人脑的神经元体系本身也是一个不断重建的结构，每时每刻都不断有神经元死去和出生，神经元之间的链接也在不断改变，这一过程无法完全由现有模型复制出来。
与我们的大学图书馆比较，台湾地区大学图书馆比较重视个性化服务，从管理层到读者，从馆领导(包括中层领导)到一般馆员。有相当多的论文研究领导风格、读者使用图书馆的满意度与馆员及其工作满意度，并分析他们的缘由与影响。文章注重个案分析和实证分析，经常带有相关的具体数据，既有定性分析，又有定量分析。
参考文献：
[1]陈格理.台湾的大学图书馆学习区[J].图书馆论坛，2016(7)：124-129.
[2]陈格理.学习区范例：台湾朝阳科技大学波锭纪念图书馆的多元学习空间(iSpace)[J].图书馆论坛，2016 (11）：103-107，83.
[3]陈格理.图书馆书架的抗震防灾性研究(续)以1999年台湾二次大地震的经验为例[J].大学图书馆学报，2000（6）：3-7.
[4]胡述兆.台湾地区的图书资讯学教育[J].图书与情报，1993（4）：3-5.
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[6王梅玲.大学图书馆电子书绩效评鉴支持采购决策之研究[J].台湾图书馆馆刊(台湾)，2014(2)：49-75.
[7]林呈潢，陈虹硕.台湾大学图书馆隐私权政策探讨[J].图书馆学与信息科学(台湾)，2011（2）：94-110.
[8]陈书梅.大学图书馆组织创新行为之影响因素研究[J].图书信息学研究(台湾)，2015（1）：39-81.
[9]陈格理.大学图书馆学习区的建筑环境[J].公立成功大学图书馆馆刊(台湾)，2012（21）：1-17.
[10]吴大振.基于CESP台湾地区图书馆学研究论文统计分析[J].图书馆工作与研究，2014(3)：24-26.
Bibliometric Analysis on University Libraries Research in Taiwan——Based on the Cross-strait Relations Database
Wu Dazhen
（Quanzhou Normal University Library，Quanzhou，Fujian，36200）
Abstract: In order to further understand the status of university library research in Taiwan，we hope to learn from it and it promotes exchanges between sides.Through the journal articles published in Taiwan ，it analyzes the time distribution，spatial distribution ，key words and theme of university libraries research by using Taiwan Electronic Periodicals of the Cross-strait Relations Database as the source.
Key words: Taiwan；university library；library research；bibliometric analysis
中图分类号： G258.6；G256.1
文献标识码： A
文章编号： 2095-0438（2019）06-0135-04
收稿日期： 2019-01-17
作者简介： 吴大振（1972-），男，福建永春人，泉州师范学院图书馆馆员，硕士，研究方向：图书情报与文献学。
基金项目： 福建省教育厅2017年中青年教师教育科研项目(文献信息资源共享与服务研究专项)“福建省高校数字图书馆建设成效与发展对策研究”（JZ170292）。
[责任编辑 郑丽娟]
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