摘要：人力资源管理作为企业管理的重点内容，对人才利用、岗位安排、企业发展都有着极大影响，在当前新形势下，也应有所创新。从工业工程的视角，对现代企业人力资源管理及其发展趋势加以分析，并给出了相应的建议。
关键词：工业工程；工业互联网；人力资源管理；系统化
1现代工业发展的特点
提升质量、保证工作效率和最大程度降低成本是工业工程的关键也是其发展的主要目标，其主要体现的是最优的经济效益和优化整体系统。当前现代工业工程的发展领域已经逐渐涉及到整体生产与经营的管理体系，在参与社会生产的各个行业都有所渗透。现代工业工程应用的范围不仅仅局限于制造过程，在企业资源计划、计算机集成制造系统以及零件制造方面都有所应用。就供应链、金融工程以及逻辑管理方面对其的应用来看，互联网和企业内部网等通讯技术是其应用的平台，通过这些平台来链接生产商、供应商、银行、经销商以及用户，将其作为统一的体系来进行分析。现代工业工程的企业经营战略主要是以信息技术为主，将信息的采集、整合、处理和传输通过计算机加以强化，加大力度对管理信息体系与决策支持体系等辅助计算机完成管理工作的系统进行开发，使制造系统变得更加智能化和信息化，保证信息网络构建的完善性，能够让信息在第一时间进行传递与反馈，从而促使企业管理工作水准和工作质量，使自身企业的竞争优势更加凸显，或者抑制对手竞争力的提升。
2工业工程视角下的人力资源管理措施
2.1科学制定战略
首先，加强整体规划。每个计划期内，都要制定明确的目标，有相应的实施步骤，将总目标分为若干小目标，逐个实现。务必保证战略目标清晰，为人力资源规划指明方向，清楚企业所需要的人才类型。做好预算工作，确保投入足够。同时，合理制定职能计划，包括人员补充、岗位安排、培训学习、晋升发展、退休解聘等，均要安排妥善，促进整体目标顺利完成。其次，及时调整规划。工业工程在不断发展，各种新材料、新工艺层出不穷，对企业职工的要求也在改变，所以人力资源规划并非一成不变，而应根据外部环境和市场需求及时调整，以免与实际战略脱节。这就要求管理人员加强行业动态监控，做好市场评估，使得人力资源规划能够适应外部环境的变化。
2.2规范招聘流程
人力资源管理部门应综合企业性质、生产业务、经营特点、市场需求等因素考虑，分析评估过后，确定人力需求，然后开展招聘工作。招聘作为选拔人才的首选途径，应制定规范的流程，能够对应聘者有所了解，从而确保录用者能够胜任岗位。招聘时，通常会对应聘者的专业知识和实践技能进行考核，依据工业工程原理，可加强对ECRS分析法的利用。ECRS，即取消、合并、调整顺序、简化，是工业工程学中程序分析的四大原则，用于对生产工序进行优化，以减少不必要的工序，达到更高的生产效率。利用该分析法，可使企业的招聘流程更加规范化。
2.3完善激励机制
激励机制是工业工程应用的动力，也是激发企业职工积极性的动力，建立健全的激励机制，能够增强职工的自信心，使其在工作中保持高度热情，为企业做贡献。一般会采取物质、精神相结合的激励方式，给予言语褒奖，树立学习榜样，并提高奖金待遇，让优秀员工获取真实的利益。同时，企业还经常会实施奖惩制，奖励表现突出者，对于不思进取或常犯错的职工，予以相应的惩罚，约束职工行为。在现代企业中，职工作为基础存在，不仅能创造劳动价值和经济效益，其工作态度、发展潜力、创新意识等因素，对企业能否实现长远发展有着很大影响。因此，在企业改革过程中，应积极引入双因素理论，遵循保健因素与激励因素并重且能够相互转化等原则。比如，在新员工入职后，安排老员工作为导师，带领新职工尽快融入环境；经常开展文娱活动，促进内部交流，加强与其他企业的往来，拓展职工的社会交际圈。
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2.4开展专业培训
人力资源管理的最终目的是留住人才并最大程度地利用人才，职工的业务能力和综合素质颇为关键，不仅影响着工作效率，还关系到企业战略目标的实现和未来发展。所以，要对员工开展专业培训，通过举办讲座、组织学习等途径，拓展职工眼界，增强其综合素质，成为具有创新意识、实践能力的复合型人才。依据工业工程理论，应发挥工作研究方法在培训中的作用。所谓工作研究方法，指的是排除不合理因素，寻找更好的方法，以提高工作效率。这就启示企业人力资源管理培训需大胆创新，引进新的方法，尽可能地以低投入收获最大成果。大致包括确定研究对象、明确研究目的、记录现行方法、现状分析、引进新方法、新方法的具体实施几个步骤，进而提升培训效果。
3人力资源管理发展趋势分析
3.1朝着信息化、可视化、智能化方向发展
目前工业互联网、物联网等信息技术已成为企业乃至国家发展的制胜关键，同时业已成为工业工程应用方向的新突破、新挑战，企业运营维护规划师及运维师是工业工程专业学子施展专业技能的战场、新起点，同时也为人力资源招募、培训、人才合理化、留才等六大人力资源管理模块带来新视角、新方向、新流程和可视化，此项新技术对于企业发展起着至关重要的作用，在企业生产中运用此种技术，一方面能够对信息进行有效搜集、整理，分析与信息化，为决策的制定提供参考依据，另一方面能够减少不必要的时间浪费，提高工作效率。因此，从长远角度来看，人力资源管理会朝着信息化、网络化、智能化方向发展，这既是企业发展的必然需求，也是提高竞争力的重要条件。首先，企业领导要加强对信息平台的建立，工作人员能够把搜集来的信息放到平台中，这样不但能够实现信息资源共享，还能便于其他人员对于信息的查找，从而使企业生产更加高效。其次，企业领导要加强对员工的培训，确保员工能够熟练操作信息技术，这样才能提高生产水平，使企业在竞争中占有一定优势。现在工业工程已经渗透到社会生产中，这就需要工作人员对信息进行集约化处理，而传统的处理方式需要花费较多的人力资源，增加成本投入，而信息技术能够有效解决这一问题，工作人员通过信息技术能够对其进行有效处理，这样不但能够使人力资源分配更加合理，还能满足企业相关要求，把企业采购、生产相互连接，使整个流程更加完善。
3.2朝着柔性化管理方向发展
在新时期，传统的硬性管理已经无法满足人才的需求，在人力资源管理中实行柔性化管理方式，不仅能够使工作人员对市场有较强的反应能力，还能使整个工作更加高效。柔性包含很多方面内容，如市场柔性、研发柔性等，通过柔性管理一方面能够提高管理的时效性，另一方面能够使工作人员主动投入到自己的工作中，从而使工作效率得到提高。与硬性管理相比，柔性管理更加尊重员工的想法，根据员工实际情况进行有效管理，这样不但能够提高企业员工的凝聚力，还能激发员工的内在潜能，使员工成为企业竞争中重要力量。从本质方面来看，柔性管理是坚持以人为本的管理理念，这就需要企业领导通过柔性的方式对人力资源进行有效开发，在尊重员工人格的基础上，使员工对企业产生较强的归属感。此外，企业领导可以建立柔性激励机制，通过物质奖励和精神奖励两种方式对员工进行评价，调动员工参与管理的积极性[3]，这样不但能够使企业员工自觉加入到活动中，还能使管理水平得到提升。因此，企业领导要加强对柔性管理的重视，发挥出柔性管理在人力资源管理中的作用，从而提高管理效率。
4结语
随着社会大环境的变化，现代企业的各个方面也有了明显改变，如高新技术的应用，使得企业生产效率提高，经营销售渠道拓展。在激烈的竞争中，为提升竞争力，各企业纷纷进行改革，许多新理念、新方法相继被引入。工业工程理论具有精简、高效等特点，用于人力资源管理，有利于促进管理思想和方法上的创新，进而提升整体管理水平。
参考文献：
[1]刘玉霞.工业工程视角下的人力资源管理及其发展趋势[J].中国科技纵横，2017，23（13）：110.
[2]王进成.现代工业工程视角下人力资源管理的探究[J].中国科技博览，2013，25（21）：49.
论文作者:黄翠云
论文发表刊物:《基层建设》2018年第29期
论文发表时间:2018/11/16
标签：企业论文; 工业工程论文; 人力资源管理论文; 柔性论文; 员工论文; 职工论文; 信息技术论文; 《基层建设》2018年第29期论文;