南宁市第五人民医院 广西/南宁 530000
【摘 要】随着医疗体系改革的不断进行，各大医院也在加大建设力度，治病难和治病贵等问题也得到有效缓解，但是医院管理还需努力，因为依然面临着巨大的挑战，如何有效开展医院管理已成为亟待解决的问题。随着人们开始进入信息时代，医院的工作方式在不知不觉中发生变化，推进信息化管理开始成为医院管理的重点工作。本文主要针对在医院进行信息化管理的意义和优化医院信息化管理的措施进行了探析，希望能为各大医院实施信息化建设工作提供参考。
【关键词】医院信息化建设；医院管理；作用
0.引言
随着信息技术和计算机技术的发展，信息化已尽成为不同行业提升市场竞争力的重要手段，信息化就是将所有数据储存在计算机系统中，需要时通过搜索就可以在保存位置找到。在医院管理中，信息化系统开始应用于每一个环节，给医院和患者都带来了不同的影响，很多大中型医院都开始使用国际信息手段，对信息化建设加大投入力度，信息化管理也成为重点工作。
1.在医院管理中推行信息化建设的意义
1.1有利于就医过程的便捷化
传统的就医流程就是挂号、就诊、结账和拿药，整个流程都需要医护人员手工操作，因此工作效率低下，而且医务人员的工作量也更加重，很多医护人员都感觉不堪重负。对于患者而言，在每个就医流程中都需要排队等候，导致很多时间被浪费。医院采用信息化管理系统以后，患者就可以办理一卡通，然后输入患者的一般信息，患者可以直接持卡就诊，门诊医生了解患者信息以后就可以直接传达医嘱，并将用药情况和检查项目告知患者，打印凭条后让患者详细了解，这样医务人员就可以减少书写的工作量，从而提升工作效率。临床医生在开检查单或药物时，可以直接调取药品和检查信息，以防患者遗忘医嘱或者出现药物名称错误，处方的准确率也可以得到保证。另外，医务人员不再忙于写处方，就有更多的时间与患者沟通，能够更加准确地判断患者的病情。
1.2有利于提高经济效益
医院管理是一个比较复杂的系统，涉及到医疗经费、物资流通和管理等环节，通过采取信息化管理手段能够有效降低管理成本，减少资源浪费情况，提升卫生资源的利用率。利用信息化系统计费可以免受人为干扰，并且能够减少错费、漏费和重复计费等误差。运用信息化收费机制可以减少医疗经费管理漏洞，从而更好地保护医患双方的经济利益。另外，利用药品和材料管理系统，还能记录出库和入库量，随时可以检查库存量，能够及时查找到物资流失问题，促进物资经费使用效益达到最大化。另外，使用计算机还可以掌握各种物资和药品的使用情况，然后分析出物资消耗规律，这样就可以确定各种药物的最低库存限额和最高限额，然后采用合理化方式对药品和物资进行管理。
1.3有利于提高医院管理水平
在传统的医院管理模式中，医院的很多内部决策都是通过依靠主观判断决定的，这种管理模式很容易出现错误，导致医院管理面临经营风险。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而信息化管理具有流程化和数据化特点，工作人员在进行决策时，可以对信息化管理系统中的数据进行分析，然后得出最终答案进行科学的判断，这样不但可以提高决策的准确性，还可以降低因决策失误需要承担的风险，从而有效地促进医院管理水平的提高。
1.4有利于增强医院竞争力
随着信息化技术的不断发展，计算机技术已经开始活跃在各个领域，在医疗事业中也是如此。就目前的情况来看，医院的各个方面和各个部门都已经广泛应用信息技术了。因此，为了能够与现代化医院的发展需求相适应，医院工作人员应加强学习现代信息技术，充分掌握医疗工作中的计算机内容，这样才能更好地开展本职工作。为了能够提高医院管理人员的计算机能力，调动工作人员的积极性和主动性，医院应组织信息化培训，让员工能够尽快掌握计算机基础技术，还有利于进一步拓展医疗发展，让医院工作人员的整体素质得以提升。在实际工作中，为了能贯彻落实“以患者为中心”的服务理念，应当在医院的所有范围开展信息开发和管理工作，确保信息管理系统能够更好地为医院提供服务，提升患者对医院的满意度，医院的口碑和形象也就能得到提高，在医疗行业的竞争力也会进一步提升，有利于医院的可持续发展。
2.提高在医院信息化管理水平的措施
2.1优化管理团队
专业的管理团队是医院实行信息化管理的重要条件，信息化人才不但要精通医学、信息学和管理学理论，还要具备高瞻远瞩的眼光，能够考虑到医院的后续发展。因此，医院需要重视信息化人才的培养，组建一支高素质信息管理团队，对医务工作者加强素质培训，也可以通过高薪聘请其他医院的新型人才，为提高医院信息化管理水平奠定基础。医院可以采取外派参观、考察和培训学习等手段提高管理团队成员的素质，让他们能够掌握最新的理念和知识，跟上时代发展的步伐。同时，还要对工作人员进行道德教育，增强他们的责任感和爱岗敬业精神。
2.2整合信息资源渠道
医院管理是一个庞大的系统，既要立足整体也要重视细节。在医院管理过程中，管理人员要通过网络技术整合信息资源渠道，从而提升信息资源的利用率，在先进的管理理念和思想的指导下提高医院的管理水平。随着网络时代的来临，公立医院的地位已经发生变化，不同的医院开始合作，管理人员也开始意识到信息共享对于提高医院管理水平的重要性。通过整合信息资源渠道，不同医院的信息沟通都能得到不同方面的优化，患者可以享受到方便快捷的服务，医院的社会效益和经济效益也能够增加。此外，要想快速提高医院管理效率和水平，管理人员还需制定明确的总体目标和规划，不能将所有精力都放在建设数字化医院上面，还要和医院发展目标相联系，因为建设数字化的最终目的也是为了更好地为患者服务，否则就会失去实施价值。
2.3选择合适的管理软件
建设信息化管理系统的核心就是系统管理软件，在选择软件时要考虑到医院的管理理念，并对医院进行适当改革这样才能促进医疗水平和管理效率的提高，提升医院的外在形象，因此，系统管理软件也是影响医院信息化建设的关键因素。
2.4改变信息传递方式
我国很多地区都开始应用信息化管理系统，而且与物价和医保等机构联网进行，不仅优化了医院的管理系统，而且还可以根据国家政策和市场变化，改变医院和社会以及患者的沟通方式，能够有效提高沟通效率，确保患者的疑惑和困难能够得到解决，还可以促进医院效益的提高。另外，国外先进医院的管理方式我们也可以借鉴，通过全国医疗机构的联网能够促进医疗的进一步改革。
3.结语
信息化的发展给医院管理带来了无限的机遇和挑战，但患者的需求也在不断增加，医院只有加强信息化建设才能抓住机遇，满足社会不断变化的需求，为患者提供更加贴心和全面的服务。医院管理人员应该要认识到医院信息化建设的趋势，从多方渠道整合信息、加快信息流转速度、扩展交流平台，改变传统的管理模式，与其他医院加强沟通，学会利用各种信息资源，更好地满足患者的不同需求，从而提升医院治疗和服务水平，推动我国医疗事业的不断进步和发展。
参考文献
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[4]卢楠. 医院信息化建设在医院管理中的作用[J]. 电子技术与软件工程,2015,08:245.
论文作者:杨杰
论文发表刊物:《医师在线》2017年3月上第5期
论文发表时间:2017/5/16
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