信息技术正在改变我们的社会，本文主要内容关键词为：信息技术论文,社会论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1999年2月24日美国总统信息技术咨询委员会(PITAC)发表了题为“信息技术研究：对我们的未来投资”的最终咨询报告，作为美国联邦政府支持信息技术研究与开发的未来方向。在报告的第一部分，PITAC从10个方面阐述了信息技术给人类带来的好处和我们当前所面临的问题与挑战，在一定程度上反映了该领域发展的趋势和走向，现将其译出供参考。
1改变我们的通信方式
利益：至少全世界10亿人能同时上Internet网，并可参加实时电子会议，下载每日的新闻，进行安全的金融业务，或跟全世界的朋友和亲戚谈话。因为能够进行即时语言翻译，所以不论参加者说什么语言都行。又由于设备可以通过许多不同的方法接收和提供输入和输出，因此不管个人身体条件如何受限制，也可以做这些事情。
挑战：虽然Internet处在我们通信革命的中心位置，但是目前的Internet必须从规模上扩大以适应迅速增长的需要，要求具有相当于现代电话系统的应用规模和能满足现实性要求。必须发展新的改进的人-机相互作用方式，以便充实和简化我们的通信方法。我们必须了解巨大而复杂系统的性能，并解决大量独立存在的相互作用软件系统潜在的脆弱性问题。全球联网产生许多国际性问题，其中包括由于信息跨越国界流动和跨国合作使用全球网络以追求其全球利益所引起的国界性质问题尚待研究。最大的挑战也许是了解人类如何才能最佳利用新的电子通信的可能性。
2改变我们处理信息的方式
利益：通过简单敲击一下鼠标、触摸计算机屏幕、对计算机说一声或眨一眨眼，一个人就可以检索、咨询或打印任何语言的书、杂志、报纸、视频信息、数据或参考文献。个人可以很容易从数据、全文、图像或声像中选择展现的方式。信息可作参考，衍生产品可以采用许多新方法合并，可以通过联网的和软件可实现的工具增加附加值和揭示深遂见识。娱乐活动可更加丰富多彩和个人化，个人能够按照他们的意愿享受喜爱的音乐、电视节目或其他生活内容。
挑战：这种变化要求大大改进数据的存取方法，其中包括高性能的信息系统和工具，以帮助个人采用有意义的方法来确定信息的位置并展现、集成和加工信息。要求系统界面不管是对于专家还是新手或不经常使用它的人都应该是可达到的，不管他们的身体条件、受教育程度和文化素养如何。需要多模型的人-机相互作用技术，其中包括说话、触摸和手势识别和合成。需要对从网络可靠性和带宽到可量测的软件支持，数据库结构和检索算法，高性能计算，重要信息健全、安全、可靠的传递和保护方法等广泛的主题进行研究。要在Internet上提供高质量的娱乐节目，就需要更大的带宽、声像流的发展和更好的工具以吸引好内容的制作者。有关电子型信息传递的挑战性问题包括版权、知识产权和发展仿真业务模型仍然是重要的政策研究课题。
3改变我们的学习方式
利益：任何个人都可以参加在线教育计划，不管其所在的地理位置、年龄、身体条件如何。每个人都可以检索资料库，很容易回忆起过去的功课，并且可以更新技巧或从不同的学习方式中进行选择，以找出最有效的学习方法。可以根据每个人的需要来制定教育计划，因此信息革命到达每个人，个人数字图书馆为管理每个人积累的知识资源提供一个机制。学习必须包括我们的全部观念、帮助每个学生将注意力集中在焦点问题上和更好地交流教学资料。
挑战：信息技术已经改变我们的教学、学习和研究方式，但是在教育领域仍然存在着严重的挑战。除了研究如何满足对信息基础结构的可量测性和可靠性要求之外，还需要改进软件技术以便能够快速地容易地开发教学资料，并支持修改和保持这些资料。我们对如何使用计算和通信技术以便有效地进行教学和学习，尤其在如何有效地利用多媒体创造更加丰富和更加引人入胜的学习经验的最佳方法方面了解太少。我们需要更好地了解学习中什么问题能够通过信息技术使其有效简化；什么问题需要传统的课堂教学与社会环境的相互作用。我们也需要教育公民，使他们了解新技术的力量和限制，以及在个人生活和业务工作中如何有效利用这些技术的最佳方法。
4改变保健实践
利益：远程医疗的应用是平常的事。专家们可采用远程会议和遥感方法交谈，甚至对几百英里之外的病人进行检查。采用以Internet为基础的电视计算机辅助外科向其他人进行外科手术演示。强有力的尖端系统能提供建立在对大量医学信息进行分析基础上的专家咨询意见。通过与其医生新的相互作用模型和医学数字图书馆以及由于Internet上存取生物医学信息的不断增加，病人能够对自己的保健做出决策，新的通信和监测技术使病人可以舒适地在自己的家中进行手术。
挑战：对电子医学记录和卫生系统Internet网的进一步要求，导致对通信的国家基础结构、数据共享和直接提供远程保健的依赖性的增加。保密和知识仓库是两个重要的研究课题。用户界面的研究需要了解如何使远程医疗的应用不但有效，而且也能满足病人和医生的需要。需要由高可靠性、低潜伏状态通信支持的机器人和远程观察方法来支持像远程距离展示外科手术这样的应用。
5改变贸易的性质
利益：任何公司都能容易地达到它的客户而不管客户住在何处。公司可以即时收到客户的反馈意见，从而快速调整其营销策略、价格或产品清单。消费者能够从所住的旅馆饭店、家庭或办公室中方便地选购最好的物品、服务和争取最好的价格。电子购物可以安全和秘密地进行，供应商和零售商可即时得到销售货物的现金，可为消费者自动提供开支和购物清单，从而改进个人理财。
挑战：电子通信已深刻改变公司之间进行贸易的方式，以数字为基础的货物和服务的分配方式，以及零销商的营销方式。公司正在采用信息技术来接近它们的客户和供应商。信息技术也通过使获得过程流线化和使公司能更有效地找到最好的供应商来减少文件工作和购物成本。如果要使电子商务最终赢得消费者的完全信任，那么保密和安全就是重要的研究课题。通信网络、计算机和商业应用的可靠性对于美国商业的成功是必不可少的。随着市场日益全球化，在国际贸易关系的范围内来了解电子商务也日益重要。
6改变工作的性质
利益：由于职工可以从替代的位置甚至在路途上很容易达到他们的任务和同事，因此工作场所已不再只局限于特定的地理位置。职工可以从事他们的工作而不需要考虑本人是否处在大都市的附近。他们可以根据是否离家庭近或喜爱的生活方式而不是工作市场机会来选择他们的生活。高度灵活的工作场所适合从上班的父母亲到残疾人每个人的需要。
挑战：通过某些计划，在未来10年间将有1500万美国职工成为远距离工作者。这将提高生产率和组织的灵活性，也将给环境带来好处。为了支持大量在非传统的办公室中工作的人们其中包括数量快速增长的家务人员，我们将需要高速联网能力，许多职工，不管他们住在什么地方，也不管他们是不是残疾人都能同等利用这种联网能力。需要能使工作小组有效进行合作的软件技术，使这种合作能够得以实现的保密和信息基础结构的可靠性对于成功是至关重要的。需要对远距离工作的社会和经济影响进行研究。计算和通信技术也正在深刻改变进行工作所需要的技巧基础。我们需要确定雇主、雇员以及自雇人员如何才能有效地对这些变化做出有效的响应。
7改变我们的设计和制造
利益：产品和结构，从高度复杂的汽车和建筑物到日常生活中使用的消费品，都可以用计算机进行模拟设计，它能精确代表建造系统的物理性能。需要设计师、制造商或建筑师、供应商和最终用户参与整个设计过程，彼此提供即时反馈意见。多重设计和制造过程能快速探索产生出更加安全的产品、更高的质量和更低的成本。
挑战：全球性竞争迫使美国制造商通过不断提高生产率、减少成本、改善质量、保持最大的灵活性和缩短设计周期来保持原来的客户和吸引新的客户。信息技术已经引起整个产品开发设计周期的革命，并且将继续下去。概念设计、模拟、用交互控制与计算操作进行分析、档案数据的采掘、显示和分析用数据的提炼与加工都需要尖端计算技术。非常需要将工程开发过程同商业过程如规划、采购、编制进度表、投资和成本管理等连结起来。也需要联网的计算机，它能同时改变标准的产品以满足用户的需求。随着计算机价格继续下降，这些设计、工程和制造能力可以应用到更多的产品中。
8改变我们进行研究的方式
利益：不管科学家和工程师们身在何处，研究工作都可以在虚拟实验室中按惯例进行——与同事相互作用、使用仪器设备、共享数据和计算资源、获得数字图书馆中的信息等。可以在线检索全部科学期刊，允许读者下载公式、数据库和控制量以便互相探索已发表的研究成果。
挑战：高速计算机和网络能够获得从描绘人骨图到模拟气候的科学发现。事实上，科学研究的问题正在变得越来越复杂和具跨学科性。其结果，研究人员正在寻求与全世界的同事进行合作的创造性方法。在关键的研究技术中包括尖端计算技术，它能对复杂的物理现象建立更加精确的模型，使在合作环境、对复杂数据集合的观测、数据采掘技术和极大数据集合与数据库方面取得进步。
9改变人们对环境的了解
利益：信息技术可以帮助改进从水和空气的质量到控制有毒物质的效应等各种问题。例如，可靠的气候模型能使我们测定气候变化的速度和地区分布以支持某些部门和地区制定精确的计划。先进的模型可准确预测生态系统对气候、水可得性和大气组分的响应。当科学家和决策者进行有关技术可行性和成本—效益选择以减少环境的影响或适应气候的变化的决策时，整个模型可以使他们利用有关气候演变趋势、污染趋势、资源利用和自然与经济资源的价值等信息。
挑战：为了更好支持美国和国际能源与环境政策，美国需要空前加快和扩大模拟气候研究以改进局部和地区性天气预报的准确性。这个领域的进步取决于计算方法的改进。这将要求在时间和空间两方面把处理这些巨大规模问题的计算能力提高几个数量级。我们也需要其他先进的信息技术，如改型数值法和算法，数字存贮、管理、分析和观察的工具，软件开发、测试技术和分布计算用的先进网络等。
10改变政府工作
利益：每个公民，不管身居何处和计算机素养或身体条件如何，都可以容易地得到政府提供的服务和信息。智能系统通过提供一站购物经验来指导公民确定所需信息的存放位置。可以检索、编辑和采用电子学方法提交文件和表格，自动业务处理使政府可以在几乎即时回答公民提出的要求。在突发自然事故时，救援人员可即时得到三维建筑物的模型、危险分析与评估、高分辨率的地区天气预测图、受损结构的应力分析结果、快速撤离现场的计划工具和事故机构进行的协调情况。
挑战：存在着通过信息技术使全部政府机构能更加有效和更多地做出反应的巨大潜力。技术挑战中包括对存取数据的系统和方法进行重大改进，其中包括高性能数据的存贮和对信息进行定位和显示的工具。用来传递和保护重要信息的健全、可靠和安全的网络与软件是重要的研究课题。必不可少的是，政府工作的改进必须对全体公民有利，因此必须了解和克服妨碍达到此目的的一些障碍。
(译自：PITAC——Report to President,Section 1)
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