基于共享经济体系下的人力资源管理变革
◎温健玲
共享经济是当前社会中的一种全新的发展模式，在该经济体系中，人们的根本目的是获取报酬，可以公平地使用社会资源。各个企业在这种经济发展体系下，也应形成新的理念，合理处理相应的管理工作，合理分配人力资源，创新综合管理系统。现从企业内部管理工作出发，研究如何在当前的共享经济系统下，通过科学的方法落实人力资源管理模式变革活动。
企业在面对激烈而又复杂的市场竞争活动时，不仅需要注重选择合适的经营方案，同时还必须规范内部管理工作，面对众多管理对象，人力资源管理工作既重要，同时难度也比较高。企业应当结合内部团队的情况来设置人力管控系统，针对当前较为流行的共享经济体系，可以调整原有的资源应用方法，结合人力管理现状，通过管理模式改革工作既有管理问题。
一、共享经济背景下的人力资源管理工作概述
共享平台中的人力资源管理包括有两大类型，其一，组成与传统平台一样的核心职能团队，专业负责运营以及控制整体模式；其二，针对共享平台中闲置的资源提供者，对传统人力资源管理带来较大挑战，需要制定一套较为有效管理方式和管理理念。
旅游危机事件网络舆情预警流程包括主题规划、信息收集、信息分析、信息预警和危机处理，而危机处理又涵盖了舆情采集、监测、预控和发布等机制[17]。危机预警是危机管理的第一步，也是其关键所在。网络舆情预警机制的建立是一项系统工程，需要通过树立预警观念、建立预警体系和构建预警系统来保障旅游危机事件网络舆情预警机制的有效运行[18]。
1.松散化的人力资源管理工作。
共享经济对传统的劳资关系带来一定的冲击，平台和资源提供者之间保持有一种非雇佣关系是平台发展的重要的松散型人力资源。传统人力资源管理理念上强调企业雇佣模式与人力资源全职就业模式。但共享经济下重点强调自主加入平台的资源提供者代替了传统企业中雇员提供服务和资源的形式，大多数资源提供人员自身的本职工作，资源共享知识取得额外收入部分。对于共享平台而言，自主性较强的资源提供者在平台运行中有自身的灵活性，即资源提供者同时也要遵循雇员繁琐的程序。这样松散形式人力资源和平台间处于一种协作关系而不是雇佣关系。
2.共享经济需依托互联网。
利用人力资源，参与共享经济系统构建工作，企业必须注重提升员工的综合能力，以便使其可以应对多种类型的工作，借由综合培训活动强化员工的专业技能。
企业将现代科技添加到人力资源管控模式中，形成了具有信息化应用优势的新型共享平台，在该平台中，参与经济活动的各种主体之间的联系也将变得更加紧密。劳动者与工作任务之间可形成相互联通的关系。通过这种新的联系可以解决劳动关系过度松散的问题。平台还需提供充足的劳动者与工作任务，企业可增加监管部门，负责维持劳动者与工作任务之间的平衡。考虑到形成规模效应的需求，应当优先处理高质量人力资源不足的问题，降低信息共享的成本。
3.形成市场化的结算系统。
恶性血液病在我国是最常见的恶性肿瘤，包括白血病、淋巴瘤、骨髓增生异常综合征、多发性骨髓瘤和骨髓增殖性疾病等。化疗是临床上治疗恶性血液病的重要手段。口腔黏膜炎是恶性血液病化疗后常见的并发症。接受细胞毒性化疗药物治疗的恶性血液病患者中口腔黏膜炎的发生率约为40%［1-2］。口腔黏膜炎不仅增加患者的痛苦，影响进食，导致营养缺乏，而且造成患者的生存质量下降，严重者可继发全身感染，使治疗计划中断。故加强口腔黏膜炎的临床观察和护理，对降低口腔黏膜炎的发生率、减轻患者的痛苦，提高生存质量至关重要。现就将恶性血液病化疗后并发OM的护理进展综述如下。
二、人力资源管理变革建议
松散类型的人力资源管理要依靠移动互联网的作用，随着互联网的应用和发展，包含有第三方结算市场化系统。共享经济理念已经在企业中得到发展，加强不同区域人与人之间的交往，互联网是其发展必不可少的基础。因此，要参与到共享经济中，互联网是基础条件，可以调动全球提供资源者，将闲置资源充分利用。同时，开展松散型人力资源市场结算体系对形成第三方结算有促进作用。总之，共享经济下的人力资源模式主要以松散型的非雇佣形式为主要特点，呈现人力资源全球化态势，利用互联网特点提高人力资源的主动性和灵活性。
1.组建信息化人力资源共享平台。
罗译：Anyone who was born before me and learned the doctrine before me...[6]62
共享经济下的热力资源管理要以评价体系作为依托，而不再是传统形式的考核系统，实现平台和资源提供者市场化结算方式。与传统企业雇佣者提供服务不同，主要根据绩效提供一定的薪酬，共享经济平台中使用用户付薪市场机制。将提供者和消费者平台连接起来，平台不需要再经过考核和结算，而是采取一套完善的评价体系，交易完成后有消费者对资源提供者各项服务支出评价并付好薪资，消费者的评价对资源提供者后期交易带来直接的影响，这一切可经过企业以及平台即可与市场形成对接。共享经济背景下资源提供者的个人信誊、品牌会直接面对市场，突出个体服务能力，这样的模式有助于提供者时刻注重优化自身服务。因此，评价体系市场化结算形式对于松散类型的人力资源管理方面表现出很强的主动性和创造性。
利用网络技术来支持信息共享平台，提供信息的同时要注意保持信息的对称性，使劳动者和企业均能够清晰掌握彼此间的需求，最大程度地聚集人力资源，具体化劳动任务，在信息完全对称的条件下，实现共享经济的需求。基于共享经济的发展需要，平台的管理者必须切实保障信息的可靠性与安全性，不可在平台中传递错误信息，预防浪费人力资源的状况，借助平台应用人力资源的同时，也要将最基本的平台建设与管理工作做好。
2.细化分工系统。
共享经济系统要求企业提升人力资源的实际应用率，为了能够提供更多的优质人力资源，企业应当针对劳动活动的特点，来改变既有的人力分工模式，给员工指派更加明确的工作内容，企业可针对具体的事务共享人力资源，共同达到优化配置现有人力资源的工作目标，确定人力资源具体的工作量时，应当参照具体的地点、时间以及工作内容，评价人力资源具有的价值时，也要结合规范化的工作价值测评标准。精准控制各个环节的工作量，可避免产生重复劳动的状况，企业可通过高效率的共享与交换行为提升综合收益。
自2013年，智能家居就已经“火”了起来，但当时，很多人认为智能家居并没有真正走入大众的生活。如今，随着智能技术的日新月异和智能产品的更新迭代，各类智能家居平台先后涌起，各种智能解决方案也开始陆续涌现，智能家居体系得到进一步落实。2018年，智能家居不再停留在概念层面，人工智能、物联网技术的成熟都推动着智能家居从单品智能发展为系统智能，智能家居在不断培育消费者的使用习惯，潜力巨大。
3.形成信息服务中心。
企业还要将服务性工作理念融入到人力资源管控过程中，将与人力资源相关的工作模块紧联系，通过这一服务中心提供必要的人力服务。服务中心的具体功能包括招聘新员工、核算与发放企业福利薪酬、管理社会保险、提供人事档案信息以及员工培训等工作。该服务中心直接分解了当前人力管理部门的工作，确保管理人员可摆脱繁杂重复的工作，将工作重心转移到制定战略化的发展方案的工作中，以此来帮助企业的人力资源转型，响应共享经济体系发展工作。
三、结束语
共享经济时代中，社会中的多种主体都能够享有平等使用社会资源的权利。企业也必须正视人力资源在发展过程中的实际价值，形成优质的管理机制，用感召力去影响员工，最大化地挖掘人力资源的应用价值，提升其综合能力，将人力培养与企业文化建设有效联通，实现共享人力资源的管理目标，消除闲置人力资源，解决人力资源浪费的问题，通过改进资源应用模式来支持自身持续发展。
（作者单位：西昌人力资源开发有限公司）
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