摘要：我国供电公司的电力抄表核算收费业务主要采用人工核算的方式，因此电力抄表核算收费业务工作效率比较低，制约着我国电力公司的发展。因此，必须积极利用现代信息科学技术的发展，提高电力抄表核算收费业务的智能化水平。对此，本文首先介绍了智能化抄表核算要求，然后详细分析了智能化技术的具体应用，并总结了电力企业抄表核算收费智能化的应用效果。
关键词：抄表核算收费；智能化；应用
引言
经济在不断的发展，社会在不断的进步，智能化技术已经深入到各个领域，电力行业也是如此。随着电力用户人数的不断增加，电力信息的数据量也变得越来越大多，传统的抄表核算方式已经无法满足电力企业电费管理的需要。因此，智能化技术在电力企业抄表核算的过程中变得越来越重要，必须要重视电力企业抄表核算收费的智能化，满足新时期电力企业的发展需要。
一、电力企业抄表核算收费智能化的重要意义
（一）有利于供电公司大营销体系的建设
供电公司要想实现建立专业的大营销体系的目标，作为营销体系支柱之一的电力抄表核算收费业务必然是重要的改革对象。传统的人力抄表核算工作方式效率过于低下，导致电力公司的人力资源得不到最大效益的使用，造成了电力公司人力资源的极大浪费，甚至于制约了电力公司服务机制的转变升级，不利于供电公司业务的进一步发展，制约着电力公司大营销体系目标的实现。因此，实现电力抄表核算收费业务的智能化有利于推进电力公司大营销体系的建设。
（二）有利于解决当前电力抄表核算收费业务存在的问题
人力抄表核算的工作方式很容易出现抄表误差、估抄、漏抄等问题。同时，在电力核算收费业务中，需要大量的工作人员，很容易导致电力公司人员紧张、人力资源浪费的问题。在实际工作中，很多工作人员不能有效的对抄表核算工作的各个环节进行监控和管理，无法及时发现和处理核算工作中出现的各种问题，进而导致对抄表核算的风险控制不足，容易出现各种隐患。通过对电力抄表核算收费业务进行集中的智能化管理，能够有效的控制工作中可能出现的风险，提高工作效率，有效解决人力抄表核算工作方式中存在的各种问题。
（三）有利于工作方式的转变
现阶段，我国电力公司在公司的运作上和信息采集方面已经开始积极使用现代的先进信息技术，建成了集约化的运作方式，这就要求电力抄表核算收费业务也能够实现转变，提高其智能化工作的水平。因此，电力抄表核算收费业务的智能化能够提高其工作的自动化水平，改变传统工作模式下效率低下、缺乏有效的监管问题，促使电力抄表核算收费业务的工作方式在技术方面发生根本性的转变，更好的适应供电公司在新时期下业务发展的需要。
二、电力企业抄表核算收费智能化应用分析
（一）完善用电信息采集系统
（1）电力企业要建立智能化抄表核算收费系统必须要不断提升用户端智能电表等智能终端设备的安装比例，只有用户完成了电量计量终端升级，实现大覆盖和全覆盖安装，电力企业的智能化系统才能真正发挥作用。（2）电力企业应建立智能化数据系统，通过智能终端实现全部用电数据的自动收集、自动分析，根据系统预设程序和指标对重点用户进行用电情况监测。
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（二）抄表核算业务集成
电力企业抄表、核算及收费业务是环环相扣、相互紧密关联的，所以在相关业务智能化过程中，也必须关注业务之间的关系，实现抄表、核算业务的一体化是智能化系统最基本的功能。企业可以通过以原有业务流程为基础，以智能化为背景进行流程再造，实现抄表核算业务一体化。
（三）以用户为焦点打造多元化缴费平台
现代通讯技术十分发达，电力企业的智能化抄表核算收费系统可以与众多固定端、移动端应用结合起来，通过数据共享和第三方支付服务等实现多平台、多渠道缴费的功能，比如微信、支付宝、淘宝、联合收费处等构成完善的收费网络，大大便利各个年龄层次的人群的缴费需求。
（四）提高数据复核的准确性
在企业进行抄表核算业务的过程中，往往需要对某些用户数据和用电信息、异常数据等进行反复检索与核查，智能化系统能够轻松地帮助工作人员完成相关业务的操作和执行，大幅度提升数据复核的准确性。
三、智能化的应用效果分析
电力企业抄表核算收费智能系统的应用是企业管理创新和技术创新完美结合的一大体现，有效提升了企业的管理水平和效率，消除了传统业务运行方式对企业发展所造成的制约。其效果主要体现在以下几点：
（一）大大提升了抄表核算工作的效率
智能系统的出现和应用，完全取代了传统人工抄表核算的方式，而利用网络实现远程抄表从准确性和效率上实现了质的提升，通过数据库操作和功能整合，核算工作的效率同样大幅度提升，为企业节约了大量的人力成本和管理成本，并有效提升了业务运行的质量。
（二）智能系统具有极强的管控能力
在传统业务当中，电费的计量和收取都是按照一定周期进行的，而保证这一周期就必须对各个相关工作进行有序的计划和安排，由于人工抄表和核算的局限性，使得计划执行往往达不到预期的效果。而采用智能系统，通过系统的功能发挥，对于业务实现了超强的管控能力，主要表现在抄表合算的快速和精准、对整体用电情况的准确和全天候监控、对问题第一时间的识别和报警，这些功能使得供电企业不仅对自身管理运行情况了如指掌，能够根据具体情况快速实现调整，还能够及时准确的处理各种各样的问题，大大提升了社会对企业的满意度。
（三）使数据更加准确和安全。智能化系统在搭建过程中构建了三层信息防火墙的机制，以提升抄表核算工作质量，保证企业和用户的利益不受侵害。①在文件层建立的防火墙，能够有效保证和控制数据库的数据质量和相关应用操作质量；②示数层信息防火墙，能够实现对抄表以及核算数据的审核，保证全部数据的准确性；最后是电费电量层的防火墙，能够精确控制电费核算以及复核的准确性，减少核算错误而带来的风险和损失。
结语
综上所述，智能化技术在电力企业抄表核算收费中的应用，能够切实提高相关工作效率与质量，减少传统人工作业存在的弊端，优化电费抄表核算收费流程，加强全面管控并及时预警，深化用电信息采集系统，创新抄核管理模式，切实规范相关工作流程，为电力用户提供优质的电力服务，进而提高电力营销水平，促进我国电力行业的可持续发展。
参考文献：
[1]从莹，程静.浅析电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].大科技，2017（32）.
[2]彭志勇.电力企业抄表核算收费智能化及应用分析[J].低碳世界，2017（11）：98-99.
论文作者:李海涛
论文发表刊物:《基层建设》2019年第19期
论文发表时间:2019/9/20
标签：抄表论文; 业务论文; 电力论文; 电力企业论文; 工作论文; 公司论文; 数据论文; 《基层建设》2019年第19期论文;