摘要：随着老年人口基数的增大，老年病发病几率呈现逐年上升的趋势，结合临床护理经验，研究老年病科临床护理工作特点，了解老年疾病护理重点及护理工作中的注意事项，针对性给予应对措施，降低日后护理工作相同护理不良事件发生情况，提高临床护理质量。为了响应国家大医改政策，特于本院开展此项护理管理研究，保障老年患者治疗及护理权益。
关键词：老年病科；护理工作特点；管理对策
随着现代医学不断发展，人们生活水平不断提升，人们寿命的延长，人口老龄化不断加剧，以糖尿病、高血压为首的老年疾病发病几率不断上升，由于老年患者机体功能处于衰退的阶段，患者机体免疫力下降，疾病演变规律无常，临床症状表现较多，严重影响患者日常生活，降低患者生活质量。由于人们对疾病认识具有一定的盲区，临床治疗对护理的依赖性较大，考虑患者年龄偏高，治疗依从性较差，病情进展对护理的需求较高，如何给予老年患者高效、全面的护理干预具有重要临床意义。老年病科是临床发生护患纠纷较多的科室，常因护患沟通不到位及护理不良事件导致，影响患者加家属对医疗服务的认可，因此特开展老年病科临床护理工作的特点分析与管理对策研究。
1、老年病科护理工作中特点分析
1.1老年疾病多样化
由于老年患者机体功能处于减退状况，临床合并疾病的发生几率较高，对专科护理要求较高，需要护理人员了解老年疾病相关知识、常见并发症、并发症原理及应对措施，可以为临床护理中随时出现的状况进行应对干预，提高患者及家属对医护人员的信任。
1.2护理任务量重
老年疾病中常见脑血栓及老年痴呆患者，此类患者均需要卧床治疗，患者自理能力差，年龄较高记忆力减退，导致患者治疗依从性较低，不利于治疗及护理工作的开展；同时部分患者意识混沌，日常交流不便，加重护理工作难度。
1.3老年疾病病情不甚稳定，患者脏器功能下降，临床出现猝死的几率高，要求老年科室护理人员具备专业的急救知识及应变能力，同时应具有强大的心理素质，实时观察老年患者的各项机体指标及病情变化，可及时为患者提供抢救措施，减少患者院内猝死几率。
临床护理管理对策
2.1加强老年科室护理队伍的建设
采用医院培训模式，对科室内人员进行科学合理的整体培训，要求根据科室实际情况，制定完善的培训制度，要求科室内全部护理人员参与，主要针对老年疾病护理知识及临床技能，增强护理人员对老年疾病相关知识的知晓情况，培养护理人员独立面对突发问题的应对能力，确保护理人员满足老年疾病患者的护理需求；提高护理人员职业认知度，帮助护理人员树立职业责任感，加强人文关怀理念的普及，提高护理人员身份转换思考问题，有助于提高临床护理质量；加强护理人员护患沟通能力，加强与患者及家属的沟通，将风险预知情况告知患者家属，降低护理工作的潜在风险，有效规避护理不良事件[1]。
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2.2加强医院监管体制
根据医院实际情况制定监管工作，并将工作落实到护理工作中，针对护理操作不规范的护理人员进行培训，完善临床考核制度，提高护理人员学习热情；了解护理人员工作纪录情况，及时发现工作纪录中不足的地方，及时给予针对性指导，帮助护理人员提高专业技能；采用奖励形式，对科室内优秀的护理人员进行嘉奖，提高护理人员的工作热情。
2.3加强药物护理技能
药物护理是疾病诊疗过程中最为重要的环节之一，可帮助患者有效缓解临床症状，帮助患者尽快恢复健康身体，临床用药较为严谨，由于患者年龄较大，机体代谢能力及胃肠道消化吸收能力减退，临床发生用药错误的情况较多，加强用药指导，根据老年患者健忘的特点，建议患者家属对患者每日用药剂量、间隔时间等情况进行记录，着重告知用药药量及禁忌情况，避免患者出现多服用情况，不仅影响药物疗效，对患者机体也会存在很大的损害；针对注射类的药物，护理人员要记录注射时间、注射方式及注射剂量，确保患者用药安全性[2-3]。
2.4加强健康教育的普及：积极开展健康教育，加强患者及家属对疾病相关知识知晓情况，帮助患者缓解自身恐惧情况，树立治疗信心；可通过加强入院指导、发放健康手册及开展讲座，提高患者疾病知识及治疗原理的了解，利于提高患者治疗依从，有助于治疗及护理工作的开展；通过健康教育，提高患者对健康的重视度，也有效提高患者自护能力，促进患者养成健康的生活方式，利于疾病的预后[4]。
2.5加强院内各科室的协调
由于老年疾病极易合并多种疾病，针对老年疾病开展专科护理，加强院内资源的整合，提高医院基础设施的建设，给予老年患者优质的环境护理，对病房危险因素进行把控，减少患者跌倒等事件的发生，针对老年患者，可根据家属要求增加护栏，避免患者坠床；定期对室内环境进行消毒，减少老年患者院内感染几率；给予患者良好的治疗环境；加强各科室的交流，共同提高护理水平，利于为老年患者提供优质的护理干预[5]。
3.讨论
我国已经步入人口老龄化阶段，老年疾病发病率上升，为了确保老年患者生活质量，提高临床护理质量，改善老年病科护理管理模式具有重要临床意义。老年病科患者年龄偏大，机体功能处于减退阶段，记忆力及自理能力减退。护理人员要充分了解患者特殊性，坚持人文关怀，提高对生活细节的护理，加强对患者心理干预；多与患者沟通，建立良好的护患关系，提高患者及家属对疾病相关知识的了解，针对护理工作潜在风险进行预知评估，并对家属进行告知，提高家属配合度，有助于共同帮助患者尽量恢复健康身体。
参考文献：
[1]马艳.老年病科住院患者实施护患沟通路径化管理的效果[J].智慧健康，2017，3（23）：14-15.
[2]许蓓.老年病患者的护理风险因素与管理途径分析[J].中国医药指南，2018，16（29）：280-281.
[3]陈莹，曾于林，蔡志伟等.跌倒风险分级护理在老年病科防跌倒管理中的运用[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（11）：118，120.
[4]哈宏伟，邢凤梅.自我效能、抑郁与医院老年病患者自我管理行为的关系[J].中国老年学杂志，2017，37（24）：6245-6247.
[5]刘润兵.老年病科护理中存在的安全隐患及防范措施[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（80）：15717，15720.
论文作者:王建梅
论文发表刊物:《健康世界》2019年3期
论文发表时间:2019/5/13
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