摘要：伴随科学技术的发展、社会的不断进步，在用电设备的发展与增设方面有了很大的进步。电在为人们提供便利的同时也为人们带来了一定的安全隐患，所以应当对用电检查工作给予一定的重视，并且强化管理工作，只有这样才能够更全面地掌握用电管理工作。希望通过文章的分析可以使我国电力行业认识到电力供应中检查管理方的重要性，同时也希望通过不断对此问题的交流与探讨，可以实现我国电力行业的完善。
关键词：用电管理 ; 用电检查 ; 管理技术 ; 用电安全
1、提高用电管理水平的意义
现阶段电作为人们生活中必不可少的生活必需因素，在为人们提供方便的同时，无形中也为人们带来了一定的隐患。为保证用电的安全性，提高用电管理水平，及时进行用电检查是保证人们生活安全的主要手段。同时提高用电管理水平也影响了供电企业供电系统的正常运行，全面解决人们在用电时存在的安全隐患。供电企业供电过程中用电的安全问题成为影响生命、财产安全的主要内容，而供电系统的一系列工作对于用电安全来说都具有十分紧密的关系。实现人们用电安全的主要手段便是加强用电管理技术。加强用电管理技术主要是对其中存在的安全问题等进行全面的分析与检查，提高对用电管理检查的重视程度，及时发现其中可能存在的用电安全问题，并及时采取措施进行解决。
2、有效提高用电管理技术
2.1积极开展负荷预测工作
种不断的加强可以命名负荷的特性在很大程度上得到较为接近事实的认知，如此有助于为其制定出一些更好的用电方案，提供一些符合科学合理化的依据，这也是对于上面第一点的管理模式的重要准备。在手段方面，不仅能够通过气候、气温与价格等因素了解到电力供需情况对于负荷产生的影响，正确判断出需求和供给间的平衡性，最重要的是能够更好地把握高耗能产业的动态。但是，同样需要深入地分析不同供需条件，积极构建完善且准确的需求侧管理指标。
2.2实现电力需求的侧管理化
电力需求侧管理，主要指的就是将用电效率提高，用电企业小成本运行作为最终目标的全新管理方式，也被称为全新用电方式，为用户提供实惠，进而使用户积极参与节电用电和用电效率提高的管理模式当中。其作用在于：第一，可以使用户真正了解到资源对于人类、国家、个人等的利害关系；第二，其应用是一个相当复杂且较为庞大的系统工程，需要各方面的支援，比如不同的行业、各大企事业单位的大力支持，因为它不但涉及它们的切身利益，而且是最终解决实际问题的最为有效的办法，只有在不断合作与提高工作协调效率等方面做好工作，才能实现或保证电力需求工作的开展。
2.3 确保用电现场检查的自动化
众所周知，传统用电现场检查主要是将手工记录作为主要方式。而现阶段在用户数量快速增加的背景下，工作人员实际的工作量有所提高，因此，通过手工记录的方式很容易出现误差，需要予以有效地完善。简单来讲，应当充分利用现代化检查记录的方式代替传统方式，使得用电检查工作更准确、更具有时效性使工作人员的工作量得以减少，节省人工支出成本。
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2.4 正确处理与客户间的关系，建立其管理机制
在当今社会客户就是上帝的说法一点也不为过，可以说整个的商业市场都在为不断增加和稳固客户群而努力。所以，对于供电企业而言不只要应引入较为现代的客户关系管理制度，还应该对于公司的现有客户、潜在客户等进行沟通，建立起客户的维护与及时的跟进服务，只有如此才能使整个流程得到一个较为全面的有效管理，使企业在稳定发展中得到了一点真正的安全性，而且在这种如此互利互惠的方式下，不但为客户实现了其需求，同时也使企业创造出了更好的价值，因而是一种更为经济的双赢模式。
2.5 提升供电服务质量
现代化的一个主要方向就是市场化，因而想要在市场中保有地位，获得利润，就必须认识到提高用电管理技术完善用电检查管理要为客户提供些什么，而不是从其那里拿走什么。只有观念的转变认知到客户的需求才是真正的利益所在，那么就应该积极地去提升供电服务的质量。从市场角度来说，这也是其竞争机制本身所携带的一种较好的因素，反过来，也是企业脱颖而出的资本，尤其是在当下这种市场化的浪潮不断翻滚的情况下，只有努力的提升服务质量转变态度，认知到新环境下的必然性发展趋势，才是企业的立足之本、成功之资。
3、完善用电检查管理工作的方法
3.1 加强用电检查管理工作
加强对用电检查管理工作的重视应该从三个方面入手：第一，提升供电企业管理人员的用电检查管理意识；第二，提升用电检查管理工作人员的用电检查管理意识；第三，提升用电客户的用电检查管理意识。
3.2 提高用电检查监管力度电能也具有商品属性，所以窃电属于违法行为
如果情节不严重还没有构成犯罪的，应该由电力管理部门令其停止窃电行为，同时还应该追缴电费并处一定的罚款。但在具体的反窃电过程中，部分窃电人员还包括某些企业对违规用电或窃电的危害认识不到位，甚至还出现了对抗或围攻用电检查管理工作人员的行为，对此供电企业不仅要采取一定的技术手段，还应该进一步加大法律监管力度，情况允许时和公安部门进行联合执法，同时按照法律规定适度调整处罚力度，对多次违法的加大制裁力度，以此减少窃电等违法行为的出现，进而提升用电检查管理工作效率和质量。
3.3 制定事故预想方案
为了确保电网运行的稳定性和安全性，电力企业可以认真核实和分析各类电网管辖范围内中变电站设备的档案信息，为其编制科学、合理的事故预想方案，以便可以及时方案和处理有关的电力设备安全事故。此外在冬季防寒、夏季防汛、节假日以及重要会议期间，要成立专门的电力事故抢修应急小组，制定科学、完善的电力事故应急方案，以便可以在相应电力设备发生故障的时候，可以及时加以解决，从而确保客户用电的稳定性和安全性，这也是提升用电检查管理的一个重要手段。
结语
加强用电检查工作不仅仅是为了保障供电企业的经济利益不受损 , 还是对维护用户用电安全所采取的有效措施。用电管理部门一定要对用电需求予以深入地了解，对用电的情况予以定期检查，对用电信息内容进行更新，确保供电企业发展与社会需求相适应，以保证客户用电的安全性，从而能够全面推动用电管理工作的科学性与高效性。
参考文献
[1]浅析提高用电管理技术完善用电检查管理.张江霞. 2017.
[2]用电管理技术对完善用电检查管理的作用.史建平. 2015.
论文作者:李祖江
论文发表刊物:《基层建设》2017年第25期
论文发表时间:2017/12/1
标签：客户论文; 需求论文; 电力论文; 技术论文; 供电企业论文; 管理工作论文; 工作论文; 《基层建设》2017年第25期论文;