【关键词】消毒供应中心；全程优质护理服务；手术器械管理；应用效果
消毒供应中心作为医院提供各个科室诊疗设备的重要部门，其工作质量将会直接影响到医院的声誉。特别是其所供应的手术器械，将会直接关系到手术的效果，对保证患者的预后效果有着至关重要的作用。所以，就要加强对手术器械的管理工作，提高对手术器械的管理和消毒质量，从而切实的保证医院更好的提供患者手术服务，有效增强手术的效果，才可以保证医院的良性发展[1]。因此，本文选取我院24000件手术器械开展本次研究，旨在探讨分析在消毒供应中心的手术器械管理中，应用全程优质护理服务的效果。现结果如下所示。
1 资料和方法
1.1一般资料
选取我院24000件手术器械开展本次研究，按照全程优质护理服务实行的前后顺序进行分组，其中实施全程优质护理服务前的12000件手术器械作为对照组，2018年01月-2019年01月期间实行全程优质护理服务后的12000件手术器械作为观察组。对手术器械进行管理的工作人员未发生任何变动，全部工作人员共22人，其中女性21名、男性1名，年龄区间未25岁到42岁，平均年龄为（31.2±4.1）岁。
1.2方法
对照组实施常规护理服务。观察组实施全程优质护理服务，主要包括：第一，加强对相关工作人员的培训工作，使他们能够切实的掌握各项规章制度，按照相关的操作流程进行操作。并对他们开展有针对性的宣传教育，使其能够认识到自身工作的重要性，从而养成良好的责任心。第二，根据不同手术对手术器械的需求，对手术器械开展有针对性地消毒工作。并且，还要严格的督导相关工作人员注意自我防护，避免出现意外事件。同时，在对手术器械进行清洗时，不能够仅仅通过目测的方式进行检查，还要通过放大镜进行全面细致的观察，避免出现污物残留。并检查器械是否完整以及是否存在缺陷，并开展有针对性地护理、更换以及维修。第三，需要根据手术器械的使用需求，开展有针对性地消毒灭菌工作，对完成处理的器械也要妥善的进行保管，避免出现意外感染的问题。同时，在对手术器械进行运输时，要使用专门的无菌物品输送车进行输送，避免与其直接进行接触，还要做好防护工作。并且，在完成消毒之后，还要有专门的质量检测员对消毒杀菌结果进行检测，切实的避免出现不合格的用品[2]。
1.3观察指标
通过我院自制的调查表，调查执行手术的医生对手术器械的满意度。同时，对比分析两组手术器械的消毒合格率。
1.4 统计学分析
通过SPSS22.0统计学软件开展分析，百分比（%）表示计数资料，行卡方检验。P＜0.05表明有明显差异。
2 结果
2.1 对比两组手术器械的消毒合格率
观察组手术器械的消毒合格率明显高于对照组手术器械，（P＜0.05）。详情如表1所示。
2.2行手术的医生对两组组手术器械的满意度
执行手术的医生对观察组手术器械满意8312件、比较满意3606件、不满意82件，总满意度为99.31%；执行手术的医生对对照组手术器械满意6176件、比较满意3672件、不满意2152件，总满意度为82.06%。执行手术的医生对观察组手术器械的满意度明显高于对照组手术器械，（P＜0.05）。
3 讨论
通过观察目前我国医院的现状来看，由于医院需要供应大量的医疗器械，涉及到的器械类型也是十分的广泛，而对医疗器械的使用周期却并不是很长。所以，对医疗器械的护理工作，将会直接影响到医院的治疗效果。尤其是手术器械，如果没有对其进行有效的消毒，就很容易导致患者在手术后出现感染的问题。而且，如果出现供应的手术器械不完善的问题，就会直接影响到对患者的手术治疗效果[3]。并且，如果患者出现术后感染问题，不仅会给患者带来极大的痛苦，还会极大的影响患者的预后效果。
所以，为了能够切实的保证医院的医疗服务质量，就有必要积极的采用全程优质护理，全方位的保证医疗器械的安全性，特别是可以保证手术器械安全性和质量。并且，通过采用全程优质护理，还可以有效提高整体护理质量，增强相关工作人员的专业技能以及职业素质，使其可以更好地开展相关工作。本次研究的结果表明：观察组手术器械的消毒合格率明显高于对照组手术器械，（P＜0.05）。这说明通过实施全程优质护理可以保证手术器械的消毒合格率；执行手术的医生对观察组手术器械的满意度明显高于对照组手术器械，（P＜0.05）。这说明通过实施全程优质护理可以有效提高医生的护理满意度。
综上所述，在消毒供应中心的手术器械管理中，应用全程优质护理服务可以有效保证消毒合格率，并提高执行手术的医生对手术器械的使用满意度，具有临床推广价值。
【参考文献】
[1]刘芳, 陈盈. 全程优质护理在消毒供应中心手术器械管理中的应用效果[J]. 中华现代护理杂志, 2018(10):1211-1213.
[2]张健. 探讨3C全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用效果[J]. 智慧健康, 2019, 5(08):24-25.
[3]马月. 优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的运用评估[J]. 中国医药指南, 2019, 17(10):250-251.
论文作者:魏慧敏
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第09期
论文发表时间:2019/11/25
标签：手术器械论文; 全程论文; 手术论文; 满意度论文; 合格率论文; 对照组论文; 医生论文; 《中西医结合护理》2019年第09期论文;