物流信息化建设中的信息资源规划，本文主要内容关键词为：信息资源论文,物流论文,建设中论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求，并越来越呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势，其中信息化是现代物流的核心[1]。在物流信息化建设过程中，存在着大量的物流信息及其相关信息，这些物流信息资源是企业最重要的资源之一。企业物流信息资源开发是物流信息化建设的核心任务，开发物流信息资源既是物流信息化的出发点，又是物流信息化的归宿。不少企业忽视信息资源规划工作，没有搞清信息需求、缺乏统一的数据标准规范、信息资源共享性差、信息系统间不能互联互通互操作，造成了企业没有享受到信息化投资应产生的效益，从而严重阻碍了物流管理信息化的进程。信息资源规划作为消除“信息孤岛”、整合信息资源、实现信息资源共享的主要途径，是物流信息化建设中的关键。
1 进行信息资源规划的动因
目前，我国物流业还处于初级发展阶段，物流信息化更是刚刚开始，只有少部分物流企业建立了信息系统。在拥有信息系统的物流企业中，由于缺乏统筹规划和统一的信息标准，致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通，不能共享，造成了严重的数字鸿沟问题，形成许多“信息孤岛”。同时，信息系统的业务功能和系统功能还很不完善，物流信息资源的集成和整合能力还尚未形成。
要解决这类问题，就要进行信息资源规划。通过信息资源规划，可以梳理业务流程，搞清信息需求，通过改造或重构建立高档次的数据环境主题数据库(Subject Data Bases)环境，建立物流信息标准和信息系统模型。同时，用这些标准和模型来衡量现有的信息系统及各种应用，符合的就继承并加以整合，不符合的就进行改造优化或重新开发，从而能积极稳妥地推进我国物流信息化建设。
2 信息资源规划依赖的理论方法和标准规范
2.1 认识信息资源规划
信息资源(Information Resource)是人类生产活动中，经过有序化加工处理后积累起来的有用信息的集合。所谓信息资源规划，是指对企业管理和运作所需要的所有信息，从采集、处理、传输到使用的全面规划。即在进行系统总体数据规划的过程中进行数据管理标准化工作，使得总体数据规划更为扎实，使总体数据规划成果更能在集成化的信息系统建设中发挥指导作用。工程化的信息资源规划实施方案，是在需求分析和系统建模两个阶段的规划过程中执行有关标准规范。信息资源规划以信息工程方法论和数据管理理论为基础，通过总体数据规划，制定信息化建设的信息资源管理基础标准，并通过后续的数据环境改造来解决信息资源整合等问题，最终实现数据集成与信息共享。
2.2 信息资源规划的理论
它包括信息工程、面向对象信息工程和信息资源管理的有关理论。“信息工程”(Information Engineering,IE)是美国管理与信息技术专家詹姆斯·马丁在20世纪80年代提出的一整套建立“计算机化企业”的理论与方法。它的基础是当代的数据库系统，它的目标是建立计算机化的企业管理系统，是多种技术、多种学科的综合。信息工程的基本原理包括：数据位于现代数据处理系统的中心、数据是稳定的、处理是多变的和最终用户必须真正参加开发工作。詹姆斯·马丁在1993年的专著中提出的“面向对象信息工程”(Object-Oriented Information Engineering,OOIE)，是将面向对象的思想方法与信息工程相结合，建立全企业化的MIS的方法论。它是从规划到业务域分析、系统设计，然后再进行建造的较严谨的开发方法论。“信息资源管理”(Information Resource Management，IRM)是20世纪80年代初由霍顿和马钱得等美国信息资源管理专家提出的新概念。其主要观点包括：信息资源与人力物力财力和自然资源一样都是企业的重要资源，因此，应向管理其他资源一样管理信息资源。IRM包括数据资源管理和信息处理管理，它是企业管理的新职能，它的目标是通过增强企业处理动态和静态条件下的内外信息需求的能力的提高管理的效益，追求“3E”，即Efficient（高效）、Effective（实效）和Economical（经济）[2]。
2.3 信息资源规划的方法（如图1所示）
图1 信息资源规划体系结构
2.3.1 信息资源规划的需求分析。信息资源规划的第一阶段要进行需求分析，包括对功能的需求分析和对数据的需求分析。功能的需求分析包括定义职能域、定义业务过程和业务活动分析。按信息工程方法论关于信息资源规划要面向全域和主要职能域的原则，由主管领导和业务分析人员对管理的所有领域按照各种业务的逻辑关系，将它们划分为若干职能区域。然后弄清各职能区域中所包含的全部业务过程，最后再将各个业务过程细分为一些业务活动。数据需求分析是信息资源规划中最重要，工作量最大且比较复杂的分析工作，要求对管理的所有领域需要的信息进行深入的调查研究，它包括用户视图分析、数据元素分析和数据流分析。数据需求分析需要从用户视图的调查研究入手，要求两类人员密切合作，认真分析各管理层次业务工作的信息需求，同时进行正规的信息资源管理工作，建立起各种基础标准，为信息化建设打下坚实的基础。
2.3.2 信息资源规划的系统建模。系统建模是指在规范化需求分析的基础上进行系统模型的建立，这是信息资源规划的核心和关键性工作。它包括功能模型、数据模型和系统体系结构模型的建立。基于需求分析和业务流程重组进行系统功能建模，由逻辑子系统、功能模块和程序模块组成，是解决“系统做什么”的问题。系统数据建模就是要解决系统的“信息组织”问题。它是信息资源规划的核心部分，是数据环境重建的根本保障。数据建模的基本工作包括：首先，识别定义业务主题，按主题将用户视图分组定义为实体大组，提出概念数据模型；其次，按业务需要进一步分析实体的属性，规范化数据结构产生基本表，提出逻辑数据模型；最后是数据元素规范化，进一步审核基本表的组成。系统体系结构建模是指系统数据模型和功能模型的关联结构，采用C-U矩阵来表示，它对控制模块开发顺序和解决共享数据库的共建问题有重要的作用。系统体系结构模型分为全域系统体系结构模型和子系统体系结构模型，前者表示整个规划范围所有子系统与主题数据库的关联情况，后者表示一个子系统的所有功能模块与基本表的关联情况。
2.4 信息资源规划的标准规范
在进行信息资源规划的工作中需要建立各种标准规范，它大致包括信息资源管理基础标准和技术文档表述规范。信息资源管理基础标准有：数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准。这些标准的建立，将贯穿信息需求分析、数据建模和后续应用开发的全过程。信息资源管理基础标准的建立，是从源头上做好数据环境升档工作的基础，因此从数据模型到物理数据库实现，都要贯穿和体现这些基础标准。文档表述规范主要有：数据流程图、用户视图分析、数据流分析、业务分析、功能模型、数据模型和系统体系结构模型[1]。
3 信息资源规划在物流信息化建设中的作用
物流信息化可以认为是在物流建设各个领域，广泛运用信息技术，充分开发利用信息资源，全面提高物流行业整体优势的全部活动。其中，对物流信息资源的开发利用是物流信息化建设中的一项核心任务。物流信息资源开发利用，就是在物流各项工作领域运用现代信息技术，采集、处理、传递和使用物流信息资源，提升物流工作质量和效能的过程。
大部分物流企业已经认识到信息化基础设施建设的重要性，并通过筹资建设信息系统，建立了物流信息共享平台促进企业内外的信息交流，提高服务质量降低物流成本，扩大企业的客户群，提高盈利率[3]。但我国物流企业信息化总体水平较低，由于缺少统一规划和顶层设计，物流企业大部分信息系统和数据库自行建设、自成一体，能利用信息技术优化配置资源的企业还不多。特别是公共信息平台的建设滞后，物流信息分散，导致资源不能有效整合，形成了大大小小的“信息孤岛”。造成这些问题的根本原因是没有进行全面的信息资源规划。
信息资源规划在物流信息化建设中起着十分重要的作用。信息资源规划是信息资源开发利用的基础性和先导性工作，它注重在正规的业务和数据需求分析的基础上，建立信息资源管理基础标准，建立主题数据库和信息系统的功能模型、数据模型和体系结构模型，从信息资源整合与应用系统集成的角度来制定信息资源开发利用的具体方案。通过信息资源规划可以更好地对物流信息资源进行开发和利用，进一步加速我国物流信息化建设进程。
4 物流信息化建设，搞好信息资源规划应注意的几个问题
4.1 信息资源规划应与顶层设计相结合
物流信息资源规划是个庞大的系统工程，必须在国家物流企业信息化工作领导小组和各地物流企业信息化工作领导小组统一的规划和组织下，加强同物流企业信息化整体规划的结合，才能形成合力，加快发展物流信息化建设。顶层设计最重要的是要有宏观规划，每个单位要在上一级的统一规划下，确定自己的信息资源规划。同时，要制定信息资源规划的法规和标准，明确各部门、各单位在信息资源规划中的责任，明确协调共享机制，确定数据格式和接口规范，保证各部门、各单位的信息资源规划是在统一规划和标准下进行的，为信息系统的综合集成，为一体化信息系统的建成，打下坚实的基础[4]。
4.2 有效整合物流信息资源
我国要发展现代物流，抓住全球化和信息化带来的发展机遇，必须加强物流信息资源整合，大力推进公共信息平台建设，建立健全电子商务认证体系、网上支付系统和物流配送管理系统，促进信息资源的共享。通过信息资源规划，重新梳理物流企业的工作流程，采用适合自身需求的物流信息技术，建立优化合理的系统模型，开发相应的信息系统。通过改造或重构建立高档次的数据环境—主题数据库(Subject Data Bases)环境，建立物流信息标准和信息系统模型，推进公共信息平台建设。
4.3 要重视信息化人才队伍建设
信息资源规划中，工作量大，难度高，需要各种人员共同参与。他们不但要熟练地掌握规划工作所采用的技术和方法，而且要具有丰富的物流专业理论知识。所以，造就一支高素质的信息化建设组织领导、技术研发和使用管理队伍，是必须首要解决的问题。要突出育人、选人和用人三个环节，以物流信息化建设需求分析为重点，结合日常工作和物流信息化建设项目，着力培养一批通晓物流业务和信息技术的复合型人才。
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