油田离退休职工管理服务存在的问题及对策
姜淑芳
摘要： 油田为我国能源的供应、经济社会的发展做出过巨大的贡献，上世纪以来大量的人员进入油田工作，奉献了自己的青春，现在这部分人员逐渐退休。做好离退休工作人员的管理服务工作，对于激发企业员工的工作积极性、维护家庭和谐、社会稳定具有重要的作用。在新时代，油田也面临改革，做好离退休职工的管理服务工作，是一项重要的课题和任务。
关键词： 离退休；管理服务；以人为本；队伍建设
引言
中国社会的老龄化已经成为了不容忽视的问题，油田企业为经济的发展做出了巨大的贡献，如今大量离退休职工的管理服务问题带来了新的挑战，我们要高度重视，打造一支讲政治、业务好、重感情的离退休职工管理服务队伍，实现社会安定、和谐、有序地发展，也为老有所养创造良好的社会氛围。
一、离退休职工管理的重要性
离退休职工是我党重要的组成部分，是党和国家重要的财富。我们的离退休老同志是企业发展的亲历者，见证过新中国从成立到全面建设小康社会的艰苦历程。离退休职工是新中国从出生到成长的见证者，他们本身就是一部活历史教材。并在不断地发展的社会中，积极地适应社会，他们的爱国精神，艰苦奋斗精神及勤俭节约等，都是中国传统美德，对后辈有着重要的教化功能，因此，要加强退休职工的管理工作。
离退休职工的管理是党和国家管理工作中重要的一部分，国家对离退休老干部采取积极的政策以及优惠待遇，体现了党和国家对于为我国奉献人员的尊重，也体现了社会主义制度的优越性。
1．2．3 先天性甲状腺功能减低症筛查 应用时间分辨免疫荧光分析法（Tr－FIA）以促甲状腺素（TSH）作为筛查指标。TSH浓度阳性切值≥10 μU／mL为筛查阳性。
同时，离退休职工管理是社会主义文明建设的重要环节。离退休职工在我国社会主义发展的过程中，为我国创造了大量的经济物质财富。同时，对离退休老干部的管理体现了我国尊敬老人的传统美德，这也是我国精神道德财富。
“唯有全力以赴，才能不负重托；唯有关口提前，才能防患未然。”作为食品稽查一线的工作者，郑全意带领的团队工作业绩始终在北京市稽查系统考核中名列前茅。
根据丰阳煤矿二水平及附近15个勘探钻孔资料分析，有13个孔穿见二2煤层，2个孔缺失。其中，煤厚在0.83～1.37 m布置 5个孔，煤厚在0.38～0.65 m 布置 8个孔。二2煤下距二1煤顶板8～14 m，平均11.6 m。二2煤层厚0～1.37 m，平均煤厚0.66 m，煤层薄，层位不稳定。
二、加强离退休职工的管理服务工作的有效对策
离退休职工的管理服务工作，领导重视是保证。在企业内形成尊老、敬老、爱老的企业文化外，企业领导要把离退休职工的管理服务工作放在重要的位置，可以专门针对老同志的情况，出台切实可行的政策，关心他们的思想政治状况，开展丰富的老年人活动，从人力、物力、财力上支持离退休职工的管理服务工作，寓管理于服务，形成各项工作齐抓共管的局面，从而营造良好的氛围。
（一）要营造氛围，形成齐抓共管的良好局面
面临企业改革的新形势，加强离退休职工的管理服务工作有其紧迫性和重要的现实意义，这就要求我们不断提升离退休管理服务工作人员的政治素质和专业素质，不断创新工作方法，丰富活动载体，提升管理服务水平，最大程度地保障企业的持续发展。
离退休职工的管理，也是社会发展的需求。随着人口老龄化加重，如何对待老人、管理老人是社会发展的必要环节。对离退休老人的有效管理，既体现了我国的社会主义制度的优越性，也体现了让我国社会的进步。
（二）要坚持以人为本，真情实意做服务
坚持以人为本，就是要有“老吾老以及人之老”的人道主义精神，真心实意地关心老同志，关爱老职工，充分考虑他们的需求，及时地帮助他们，在物质上保障之外，还要给他们送去精神的慰藉，让他们能够真正安心养老，实现安度晚年、颐养天年。首先要坚决落实离退休职工的各项生活福利待遇，对于家庭问题、住院医疗等工作也要纳入管理服务工作体系中去，特别是对于子女不在身边或者是没有亲人等的“空巢老人”要重点关注，动态跟进，进行定期地走访慰问，发现问题及时帮助解决。其次要完善基础设施建设，充分发挥老年人活动中心等机构的作用，离退休老人容易形成孤僻的心理，要注意引導其多融入团体，组织丰富的文娱活动，让老年人精神不空虚，身体才能更健康。
（三）要加快队伍建设，提升管理服务工作人员的专业素养
离退休职工的管理服务工作人员，既是管理者，又是服务者。这项工作要求高，也需要具备完善的综合素质。因为在工作中，随时都需要沟通协调，解决突发事件、矛盾等，同时由于老年群体的特殊性，也要求工作者具有高度的责任感和无私奉献的精神。这就要求我们在工作中一方面要加强培训，既要有理论知识层面的，还要有实践操作层面的，这样才能提高管理服务的专业水平。另一方面要具备健康的身心素质。这样既可以在老年人复杂的工作中保证有充沛的体力，发挥好协助的作用，又可以帮助老年人抵抗消极的情绪，为其带去正能量，始终保持乐观的心态。
（四）坚持务求实效的原则
离退休人员很多都是追求实效的，这和他们成长的年代环境也有关系，他们很多都不喜欢走过场及花架子，因此对他们开展思政工作时，就需要坚持实事求是原则，可以对他们进行面对面、心贴心的工作，思政工作人員还需要保持冷静的头脑，能够对问题进行理性分析，找出解决方法。针对离退休职工政治、思想、生活、精神等方面，离退休服务工作人员需要对其进行关怀和尊重，并以满腔热血积极解决他们在生活中遇到的各方面问题。定期组织离退休老同志参观当前单位的生产经营状况，使他们明确到单位现在的发展情况，感受单位的新变化与新气象，感受国家科技发展包括党政策带来的新风貌，使他们全面了解现在的政策与方针。开展座谈会，利用座谈会，使老同志可以敞开心扉、畅所欲言，也作为单位进一步发展的思路借鉴。最后，应该重视对老同志心理上的关怀，积极组织喜闻乐见的活动，防止他们心理上的孤独感与失落感，丰富精神文化生活。在为离退休人员解决问题时，要做到不论大小，都能实效 的进行解决，还需要做到部分缓急，离退休人员的思想问题都很重要，只有确保他们的思想情况，才能促进单位稳定、长远的发展。
结束语
做好退休人员管理工作，不仅关系到退休员工的生活质量，还能使在职员工思想稳定，免除他们的后顾之忧，保障企业的长久发展与稳定。在以后的工作中，我们要提高认识，狠抓落实，将管理和服务同步，保障退休员工的生活幸福，促进企业的和谐发展。
参考文献
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（作者单位：胜利石油管理局老年服务管理中心老年服务管理部）
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