摘要：在互联网时代，涌现了诸多先进技术，促进了各行各业的飞速发展。公路运输行业是我国重要的基础设施行业，其持续、稳定的发展，对于促进国民经济的进步意义重大。以互联网信息技术为依托，促进公路运输经济向信息化转型，是提升公路运输经济灵活性、多样性、便捷性、通达性的必要手段，更是促进传统公路产业转型，提升公路行业资源质量，创造新的经济增产点的必然路径，为此，我们必须立足于公路运输经济的问题，深入查找互联网技术与公路运输经济的契合点，从而准备把握时代契机，不断促进公路运输经济的健康发展。
关键词：互联网；公路运输经济；策略
引言
当前快速发展的经济促进了人们生活水平的大幅度提高，我国的社会主要矛盾之一已经变成区域发展和人们物质生活需求之间不平衡的矛盾。当今人们对于货物运输以及出行的要求越来越高，安全、舒适、快捷是目前广大人民对运输以及交通出行的主要需求。在我国国民经济的发展中，公路运输经济是国民经济的重要支撑，要想保持高效的公路运输经济管理，除了要建设庞大数量的线路和公路以外，更要注重信息化技术的应用和管理。只有充分运用良好的信息化管理技术，才能充分掌握公路运输经济的发展动向，通过信息化管理更能够及时发现公路运输经济存在的问题，使这些问题得以及时纠正，让我国的公路运输经济运行得更加健康和稳定。
1互联网发展对公路运输经济带来的改变
1.1实现资源配置的优化
公路运输行业主要的工作内容就是进行信息的传递以及货物的运输，所以公路运输行业是一个网络化的行业，加强对互联网信息技术的运用，可以有效地提高公路运输的经济效益，提高公路运输的服务质量。加强互联网技术在公路运输经济发展中的运用，可以对资源配置进行优化。第一，通过对互联网技术的运用，公路运输公司可以提高对公司全部可以调配资源的掌握和运用；第二，加强对互联网信息技术的运用，可以提高相关信息的共享，使得公路运输公司可以及时了解运输的相关数据，比如可以进一步掌握到运输过程中的交通情况，从而及时调整经营方式。此外，互联网技术还可以提高公路运输公司的管理效率，使公司更加全面地掌握到公司的经营状态，结合公司的发展战略进行经营策略的调整，提高公司的经营效益。
1.2提高服务质量
随着公路运输行业的发展，当前该行业的市场竞争压力也越来越大，所以公路运输企业想要持续稳定的发展，必须要不断地扩大客户，提高公司的业务量，从而提高公司的经营效益。而吸引客户最大的影响因素则是服务质量，加强互联网技术在公路运输行业中的运用可以提高服务质量，为客户提供更加优质的服务，从而有效地提高运输公司的经营效益。
2互联网时代公路运输经济发展策略
2.1利用互联网数据平台优势，优化资源配置
要借助互联网的信息管理能力，实现对公路运输资源的进一步优化，通过对各类信息的快速收集、归类、整合与传输，得到更加完整、准确、全面的市场行业信息，并作出快速响应，从而提升服务能力，实现对公路运输的实时化和可视化调度，从而实现对公路运输经济的优化管理。与货运相比，客运是公路运输的优势业务，在未来，公路运输部门更应该重视客运方式的创新，跳出客运站上下车的传统模式，创新服务内容，以更加灵活主动和个性化的服务理念，满足人们现代化的出行需要。以互联网数据为基础，对乘客需求进行总结，逐步实现预约化、灵活化、定制化服务，并借助我国旅游产业大发展的良好契机，不断发展运游融合，以此实现车辆利用率的提升。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外，公路客运还应积极与行业内其他交通领域、其他行业达成合作，通过场景运输（企业通勤车、医疗直通车、校园直通车、接驳车）、联程运输（空巴联程、公铁联程、公水联程、城市停靠点衔接、公交地铁无缝衔接、最后一公里运输、农村客运等）模式，实现公路运输的全面覆盖。
2.2构建更加完善信息化体系
我国公路运输经济信息化体系还需进一步完善，遵循理论结合实际的原则下，更加完善信息化评估体系，例如转变思维方式，通过市场变化及时改进和创新信息化管理模式，构建符合行业发展的信息化评估体制，才能提升公路运输行业发展水平。信息化评估工作机制需要进一步加强和完善，完善过程中应提升管理意识，强化信息化服务水平，通过实践中的评估结果，完善和调整管理工作制度，根据企业全面发展的方向和目标，提出合理化的评估机制，特别是人才的引进，应提升经营管理能力的专业性人才的综合素质。人才是竞争的关键，市场监管人员应该保持客观公正的态度，合理运用信息技术手段，通过有效的评估机制，提升人才综合素质。例如可以加强相关信息化技术培训，对高素质的高尖端人才给予积极的鼓励和表扬，充分调动其学习的能动性，才能使得公路运输行业实现快速发展。构建完善的客户服务体系，公路运输经济发展离不开完善的客户服务工作体系，只有针对于客户需求，才能提升企业经济效益。企业工作人员要秉承着“客户第一”服务理念，从尊重客户的角度出发，借助信息化管理技术，提升信息管理水平，才能全面帮助行业企业掌握物流信息，促进公路运输经济实现蓬勃发展。客户服务体系的构建，可以通过信息化技术平台，汇集各方客户信息，完善客户服务工作体系，重视客户的需求才能更加科学、更加全面满足客户需求，为企业创造客观经济效益。实践中，公路运输企业要秉承以客户为出发点，针对客户提出的问题进行针对性的解决，做好组织和管理工作，真实的为客户提供优质服务，才能提升企业客户的忠诚度。
2.3助互联网工具来加强安全宣传和教育
公路运输行业存在着较大的安全风险，所以在经营过程中，公路运输企业必须要做好安全宣传教育工作，提高运输工作人员的安全意识，保证运输人员在运输过程中的人身安全，保证运输货物的安全。互联网发展背景下，人们学习知识以及信息传播的渠道不断扩大，知识学习的方式以及信息传播的方式也逐渐呈现多样化，所以公路运输企业应当加强对互联网的运用，加强对工作人员的安全宣传教育。例如，企业可以加强对多个互联网工具来开展安全宣传工作以及安全教育工作，可以借助微博、微信公众号等工具来进行安全知识的宣传和教育，让运输工作人员能够随时地进行安全知识的学习，并且及时更新自己的安全知识。目前，随着互联网技术的发展，不同城市都已经开发有各自的交通APP以及拥有相关的交通公众号，通过交通APP以及微信公众号，人们可以实时查询当地的交通情况，了解到不同线路的交通拥堵情况、限号情况，工作人员还可以通过交通APP以及微信公众号来开展安全宣传和教育，进行相关的交通安全法规知识的宣传，提高人们的交通安全意识。通过微信公众号，工作人员还可以发布相关的运输小常识，在运输不同货物所应当注意的事项，避免在运输过程中出现意外事故，既可以保证运输工作人员的安全又可以保证货物的安全。
结语
在互联网时代，公路运输管理部门应该顺利信息化发展趋势，合理规划和布局产业发展，以有效的策略促进公路运输经济发展，并以此带动区域产业升级，从而促进公路运输事业经济效益和社会效益的实现。
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[3]潘元庆，孙佶，王蓓蓓."互联网+"时代下公路运输企业发展对策研究[J].科技风，2018（6）：230，237.
论文作者:刘健民
论文发表刊物:《基层建设》2019年第24期
论文发表时间:2019/11/26
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