山东省千佛山医院 山东济南 250014
摘要：目的：对社会化护理服务在消毒供应中心的应用效果进行观察。方法：我院消毒供应中心于2018年7月至2019年3月于我开展社会化护理服务活动，将护理团队划分为两个组，分别是采用社会化护理服务的观察组（n=15），与采用常规护理服务的对照组（n=15），对两组护理结果进行分析并比较。结果：经过对比分析得知，采用社会化护理服务方式的实验组，不管是服务意识，还是职责素养方面，都远远高于对照组，两组数据比较存在统计学意义（p<0.05）。结论：把社会化护理方式应用在消毒供应中心中，不断可以有效提升护理服务水平和效率，同时还能培养护理人员专业护理意识和水平，减少不必要护理问题，值得推广。
关键词：社会化护理服务；消毒供应中心；应用效果
消毒供应中心在医院内部感染控制方面发挥着重要意义，医院应当加强消毒供应中心的护理工作质量，制定完善的护理制度，更好地满足消毒供应中心的护理质量需求[1]。基于此，我院消毒供应中心于2018年7月至2019年3月于我开展社会化护理服务活动，将护理团队划分为两个组，分别是采用社会化护理服务的观察组，与采用常规护理服务的对照组，对两组护理结果进行分析并比较。现具体报道如下。
1资料和方法
1.1一般资料
选取我消毒供应中心的护理人员30人，其中，男护理人员数量为3人，女护理人员数量为27人，平均年龄（24.31±12.21）岁。将护理人员划分为两个组，分别是采用社会化护理服务的观察组（n=15），与采用常规护理服务的对照组（n=15）。其中，实验组男护理人员为2名，女护理人员为13名，平均年龄为（25.36±11.41）岁。对照组护理人员男护理人员1名，女护理人员为14名，平均年龄为（24.59±12.13）岁。两组一般资料无统计差异，可比较（p>0.05）。
1.2方法
对照组主要采用常规护理服务方式，也就是根据消毒供应中心护理标准进行操作。实验组则采用社会化护理服务方式，具体如下：
①规范执行方式。完善的管理执行体系是保证消毒供应重心正常运行的依据，要想减少医院感染发生几率，需要分别开展消毒供应工作，优化医院整体环境，提升医院服务品质，消毒供应中心需要制定护理工作流程与相关制度，包括消毒处理、供应的操作规范流程等，并在制定完成后向实验组人员进行制度的介绍，并打印成册【2】。②合理配置护理人员。常规护理操作模式下，护理人员可能出现一人多岗，同时负责回收、消毒、供应等工作，这就可能造成消毒处理后的物品再次受到污染的情况。在社会化护理模式作用下，需要加入社会各司其职的理念进行人员配置，将回收、清洗、消毒、灭菌、包装、供应等不同工作内容，设置为不同护理岗位，专岗专人负责，相互配合，严禁交叉作业。③对人员技能进行专业培训，保证工作满足相关要求，并定期对护理人员开展专业培训【3】。要想确保工作效率和进度，需要全面提升护理人员专业水平和素养。根据当前护理工作人员实际情况和水平，有针对性进行专业教育。创建良好工作环境，针对消毒供应护理工作重点开展专项培训，引导全员参与其中，并在专业培训后，进行针对培训效果的考核，将考核结果和奖金挂钩，提高人员的重视程度。④加强护理工作质量监控，促进护理服务水平的提升。消毒供应中心服务的主体在于质量，结合临床要求进行相关工作，安排职责素养强、工作经验丰富的人员，组建专业质量控制团队。定期对护理工作情况进行核查，全面核查供应中心工作管理状况，找出存在的护理缺陷问题并及时处理，从而保证护理工作质量。
1.3疗效判定
不同护理方案实施后，由科室负责人，对两个护理小组分别进行工作质量打分，包括服务意识、职责意识、消毒质量、整体素养等考察内容，总分为百分制，分数越高表明考察内容的工作质量越好。
1.4统计学分析
本次实验数据采用SPSS20.0软件进行统计学分析，其中计量资料对比采用t检验，计数资料对比采用X2检验，以p＜0.05为差异有统计学意义。
2 结果
经过两组比较，实验组不管是在服务意识，还是职责意识等方面，远远优于对照组，两组间数据比较存在统计学意义（p<0.05），具体见表1。
表1 两组护理结果比较
3讨论
社会化护理服务作为一种现代化护理服务管理方式，强调各司其职、分工配合。将其运用到消毒供应中心中，可以优化护理人员思想理念，强化岗位职责意识，使护理工作得以有条不紊地开展，从而提高消毒供应中心服务水平和工作质量[4]。基于此，我院消毒供应中心就引入了社会化护理服务模式，为明确此种模式的应用效果，以消毒供应中心的护理人员作为观察对象，开展相关临床研究。研究结果显示，采用社会化护理服务方式的实验组不管是服务意识，还是职责素养方面，都远远高于对照组，两组数据比较存在统计学意义（p<0.05）。由此可见，把社会化护理方式应用在消毒供应中心中，可以有效提升护理服务水平和效率，同时还能培养护理人员专业护理意识和水平，减少不必要护理问题，值得临床应用和推广。
参考文献：
[1]陈春凤.消毒供应中心应用社会化护理服务的效果研究[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（49）：31-35.
[2]施红娟.社会化护理服务在消毒供应中心中的应用效果[J].当代护士（中旬刊），2018，25（08）：181-182.
[3]王德英，张强，张恒雪.探讨医院消毒供应中心护理工作中应注意的细节问题[J].中西医结合心血管病电子杂志，2019，7（10）：90-91.
[4]高秀梅.护理新理念在消毒供应中心管理中的应用分析[J].中国卫生标准管理，2019，10（06）：103-104.
论文作者:姬晓青,郭晓飞,侯会敏
论文发表刊物:《健康世界》2019年6期
论文发表时间:2019/7/19
标签：护理人员论文; 中心论文; 实验组论文; 两组论文; 工作论文; 统计学论文; 对照组论文; 《健康世界》2019年6期论文;