略论企业文化策划，本文主要内容关键词为：企业文化论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
面对中国加入ＷＴＯ后企业经营思想、价值观念、制度建设以及行为规范等在市场竞争中的考验，中国企业必须要有自己优秀的企业文化，中国企业文化建设需要运用策划的力量，拓宽领域，丰富内容，更新装备，革新方法，提升品位，以适应２１世纪经济一体化、知识化、网络化的大趋势。
一、企业文化策划的内涵
策划是筹划或谋划之意，是人们在改造世界的过程中，为达到预定目标，构思、生成、执行最佳方案的设计学问。在企业文化建设中，为了正确地制定、选择、实施最优方案或计划，以达到预期的良好效果，就必须进行精心策划。企业文化是企业在各种经济活动和社会活动中，所实施的和实际表现出来的以文化取胜的整体竞争意识。为了达到这一目的，企业必须根据现实的各种情况与信息，判断事物变化的趋势，围绕企业文化建设特定目标这一中心，运用科学理论与方法，来全面构思、设计、选择合理可行的行动方案，从而形成正确和高效的企业文化运作体系。
二、企业文化策划的原则
１．统筹规划。
统筹规划指的是企业文化策划要从整体上考虑和解决问题，把全方位与全过程分析有机结合起来，实现整体优化。所谓全方位就是注意整体与局部的有机结合，为完成特定目标，实现“上下同欲”，常用目标管理方法进行设计。所谓全过程就是从整体出发，分析、调查工作过程中各种信息的传递，注重相互影响，加强有机衔接，实现“串珠成链”，常用工作流程图等方法进行设计。企业文化策划必须明确目标，研究对策，落实内容，规定原则和方法，正是这些相互作用和相互联系的诸要素全方位、全过程的有机结合，才能实现企业文化总体设计与具体设计的优化，形成企业文化建设的强大“合力”。
２．适应超越。
适应超越指的是企业文化策划既要适应企业员工的思想文化基础和发展需求，又要超越对象的原有基础，体现社会较高层次的思想文化的要求。所谓要适应企业员工的思想文化基础和发展需求，是遵循人的思想文化形成和身心发展规律的具体体现，是坚持一切从实际出发、讲求实效性所决定的。所谓超越对象的原有基础，是企业文化建设的必然要求，是使对象的思想文化素质得以进一步提高。进行企业文化策划，一方面要体现以人为本，以文为根，尊重对象的人格、民主权利、自主意识等诸方面；另一方面还要体现对对象的严格要求和科学管理，从而实现适应与超越的辩证统一。
３．技艺创新。
技艺创新指的是企业文化策划要适应新形势要求，对企业文化的方法与艺术进行及时改进与不断创新，实现方法手段的科学化与现代化，企业文化策划是解决问题的有目的的行动，而最基本的问题就是从揭示企业文化各子系统之间相互依存、相互制约的关系入手，寻求实现系统整体优化的方法与捷径。为此，一方面要掌握定性、定量分析等一般的科学方法与技术，另一方面还要掌握超越一般方法和技能的富有创造性的艺术。艺术文化策划作为富有创意的计划、切实可行的主意，是靠独特的构思、新颖的方式、严密的组织来吸引广大员工参与的动员工作过程。成功的企业文化策划既要体现理论技术上的科学性，又要体现艺术上的文化魅力，从而不断增强企业文化的吸引力与感染力，提高企业文化建设的效果。
４．综合集成。
综合集成指的是企业文化策划要在
把握各种方法与艺术的特色及共同趋势的基础上，通过协调综合，形成为共同目标服务的统一性方法，是主体同时或先后运用多种方法和艺术进行综合教育的手段和措施。２０世纪８０年代以来，国外不少学者研究了综合分析法（Ｍｅｔａ－Ａｎａｌｙｓｉｓ），对不同领域的信息进行跨领域的分析综合。１９９０年我国学者钱学森提出了综合集成法（Ｍｅｔａ－ｓｙｓｔｈｅｓｉｓ），把专家群体、数据和各种信息与计算机技术有机结合起来，真正做到集腋成裘，把零金碎玉变成大器。企业文化策划，首先要分别考察单个方法，把握每个方法的实质和特点，综合分析各种方法的异同点，使相互联系的部分交汇、融合，使不同的部分纯化，然后根据策划的需要，选择结合点，把握结合度，创造条件，加以综合运用，从而为企业文化建设提供排除万难、改进创新的强有力的手段和工具。
三、企业文化策划的途径
１．策划文化工程。
文化工程是指企业的各种文化活动和各项文化设施的总和。其中文化活动是文化工程中的“软件”，是企业文化的表达形式；文化设施是文化工程中的“硬件”，是企业文化物质的载体。进行文化工程策划，一是要倡导和培育与市场经济相适应的企业价值观、企业精神和企业道德。符合企业目标和发展战略的企业精神文化一旦为广大员工所认同，就会成为企业员工的群体意识和行为，成为推动企业发展的源泉和动力。二是要进行科学、教育、文体、卫生等方面的文化设施建设，如建立科研所、职工学校、图书馆、俱乐部、体育场、网络中心等，为员工创造良好的物质文化条件。三是要举办各种文化活动，不断培训广大员工。企业利用文化设施进行丰富多彩的文化活动，通过各种形式的文化活动对企业的广大员工进行思想政治、技术业务、经营管理、科学文化等全方位的教育培训，全面提高人的素质，以适应市场经济的需要。
２．策划民主工程。
民主工程是指企业员工参与企业管理的各项民主管理制度和各种民主活动的总和。进行民主工程策划，一是要建立健全民主管理和员工参与企业管理的各项制度，如“职工代表大会”、“企业管理委员会”、“质量管理小组”、“职工建议制度”等，使广大员工真正参与企业管理；二是要将广大员工的民主权利落实到本职岗位上，使员工在企业中开展岗位练兵、技术革新、提合理化建议等活动，充分发挥他们的积极性与创造性；三是要通过一系列具体的活动和做法，如对话制度、设意见箱、领导接待日等来强化企业民主工程的建设。
３．策划心理环境工程。
策划心理环境工程是指通过企业文化管理方式，对员工的心理状态施加积极的影响，创造一个使广大员工心情舒畅、各尽所能的良好心理氛围。进行心理环境工程策划，一是要通过企业目标管理，使员工明确奋斗目标，激发竞争的心理，产生前进的动力；二是要通过宣传教育，使员工认清自己工作的价值和自身
存在的价值，从而热爱企业和本职工作，焕发更大的工作热情；三是要通过尊重、理解、关心人，使员工亲自感受到企业领导的信任，激发员工的主人翁责任感；四是要通过召开评奖颁奖会议，建立荣誉册等形式，满足员工的荣誉感，以鼓励先进，鞭策后进；五是要通过建立各种活动来满足员工的各种兴趣和需要，调动员工的积极性；六是要利用各种物质手段来满足员工的物质需求，以达到员工心理上的平衡，只有这样，才能形成团结、和谐、文明的企业心理环境。
４．策划企业形象工程。
企业形象工程是指企业通过自己的产品和服务，将自身的文化内涵展示给公众，使社会公众和企业员工对企业得出一个整体印象和综合评价。从企业文化的角度可将企业形象分为有形形象和无形形象两大类，有形形象包括企业的外观形象、产品形象、员工行为等，无形形象包括企业的精神风貌、信誉、社会责任心等。进行企业形象工程策划，一是要确立企业领导人和广大员工的形象意识。一个有强烈的企业形象意识的管理者，在决策过程中必定会处处注意维护本企业的形象，同样企业广大员工也需要强化企业形象意识，员工的具体言行会对企业形象产生很大作用。二是要对本企业在社会上已有的形象展开调查，企业形象调查的内容包括公众对本企业要求的调查、企业知名度与美誉度的调查、企业内部期望形象的调查等。三是要进行企业形象的定位，即具体进行企业形象塑造的设计工作。这种定位是在对企业形象调查结果的分析基础上，其中主要包括对公众要求的分析和对实际形象与期望形象之间的差异的分析，然后根据本企业的发展战略和实际能力，确定企业的形象目标。四是要采取一系列途径与方法来塑造企业形象，如以战略规划为依据建树企业形象，以文化建设为核心构筑企业形象，以管理创新为契机刷新企业形象，以品牌形象为依托重塑企业形象，以传播沟通手段展现企业形象，以ＣＩＳ战略为工具整合企业形象，在社会公众中不断完善良好的企业形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。