西安一四一医院 陕西西安 710089
摘要：目的：研究护士心理契约对其工作绩效的影响。方法：本次研究选取的研究对象为2016年7月至2017年7月期间我院在岗的护士100名，使用护士工作绩效评估量表和心理契约量表进行评价，运用Pearson相关分析法研究两者之间的关系。结果：护士心理契约同工作绩效之间存在相关性（P＜0.05）。结论：护士的工作绩效主要受心理契约的影响。
关键词：护士；心理契约；工作绩效
从我院护士中抽取100名作为对象展开研究，正文详细内容如下：
1资料和方法
1.1资料
选取我院在岗的护士100名（研究时间：2016年7月至2017年7月）作为研究对象。100名护士均在一线工作，均为女性并为正式编制。年龄范围：下限值为21岁，上限值为45岁，年龄平均值（28.29±3.27）岁。婚姻状况：有配偶60名，无配偶40名。文化程度：中专10名，大专50名，本科及以上40名。职称：护士45名，护师30名，主管护士及以上25名。工作年限：1年至18年，平均时间为（8.29±2.74）年。
1.2方法
1.2.1调查工具
（1）收集并记录100名护士的一般资料；（2）应用医院护士工作绩效评估量表从7个维度51个条目评价护士的工作绩效，实施五级评分法，护士工作绩效好表现为分值越高。（3）采用心理契约量表从医院责任3个维度和护士责任3个维度方面进行评价，采用五级评分法，分值越低，表明护士心理契约履行程度高。
1.2.2调查方法
在医院大会时，随机抽取100名护士填写调查问卷，将填写方法告知护士，在护士完成调查问卷填写后当场收回。
1.3观察指标
分析心理契约和工作绩效之间的关系。
1.4统计学处理
将计量资料录入到SPSS20.0软件进行数据处理，用均数±标准差（`c±S）表示（t检验）。当各指标数据有差别时，用P＜0.05表示。
2实验结果
100名护士的心理契约和工作绩效得分见表1所示：
3讨论
表1数据显示护士心理契约总分为2.40±0.58分，说明护士心理契约水平较低，因此需寻找提高护士心理契约水平的方法；另外数据表明医院责任得分均比或护士责任得分高，说明护士认为医院未履行应尽的义务和职责。导致护士心理契约破裂的原因较多[1]，医院需根据具体原因采取相对应的措施，促进护士心理契约的提高。护士工作绩效总分为3.60±0.53分，表明护士具有良好的工作绩效水平，但其中某些维度的得分不高，说明护士存在消极怠工情况[2-3]。
分析表2数据可以得知，护士心理契约是影响护士工作绩效的重要因素，违背心理契约会使护士的工作满意度降低，从而降低工作积极性以及工作绩效水平。
综上所述，护士良好的工作绩效是医院医疗水平的重要评价指标之一，护理管理人员应对护士心理契约状况进行充分认识，并了解其对工作绩效的影响，制定并落实针对性的管理措施，提高护士的心理契约水平，减少其对工作绩效的影响。
参考文献：
[1]郑雪艳，杨琴英，陈辉.护士心理契约对其工作绩效的影响[J].中国护理管理，2014，14（2）：172-174.
[2]黎丹丹，孟贝，黄慧敏等.公立医院护士心理契约对工作绩效的影响[J].蚌埠医学院学报，2017，42（1）：13-17.
[3]黎丹丹.心理契约对工作绩效的影响[J].蚌埠医学院学报，2015，40（10）：1454-1457.
论文作者:王娟丽
论文发表刊物:《健康世界》2018年3期
论文发表时间:2018/4/18
标签：护士论文; 契约论文; 绩效论文; 心理论文; 工作论文; 医院论文; 维度论文; 《健康世界》2018年3期论文;