摘要：企业办公系统在长期的运转当中会面对各种各样的问题，处理这些问题的方式和效率将影响到企业的监管，甚至是给企业的发展带来或好或坏的作用。办公系统在融合各种业务后实现集成将有利于企业的管理与问题的解决。本文由办公自动化概念入手，简要介绍了其发展状况，并针对有效实现办公自动化，推动办公系统和各类业务集成化发展方面提出了相应的意见和方案，为今后的企业管理提供参考。
关键词：办公系统；业务集成；办公自动化
前言
自从信息化技术进入千家万户，人们的生产生活得到了极大的便利。在企业管理方面来看，随着经济不断增长，企业的规模普遍成倍的扩大，因此需要以更加高效的管理方式。办公自动化的出现能够显著提升工作效率，是企业管理当中不可或缺的一部分。如果办公系统无法和另外的业务系统有效的融合，实现相得益彰，将会阻碍企业的运营发展。
1 办公自动化简介
由七十年代开始，办公自动化引领企业不断发展，成为信息化在企业管理中应用的集中体现。因为办公自动化普遍应用于管理过程中，并且这一概念的理论依据相对复杂，所以目前并没有形成一个统一的标准定义。曾有权威学者指出，办公自动化是把计算机技术、通信手段以及系统和行为科学相融合，共同服务于以往无法解决的技术难题，处理涉及范围广，结构无法获知的业务的现进技术。另外也有学者认为，办公自动化可以定义为，通过新兴的技术，逐步将人力完成的某些办公任务利用人之外的工具加以落实，同时人与外力设备共同服务于相同的目标。
2 办公自动化的发展
2.1 企业办公自动化和业务系统的基本状况
相比而言，国外的办公自动化早在七十年代就已经诞生，比我国领先了十几年。而在九十年代中期，互联网技术已经进入了千家万户，渗透到了人们生活、工作等各个方面。国内机关组织受到网络技术的刺激，纷纷将适合自身的办公自动化系统应用到管理当中，方便工作任务的落实与开展，以及工作的效率和质量的提升。期间所形成的办公自动化系统多数属于网络技术的应用，也是以群件技术作为核心，以工作流管理为目标的系统，现下国内的办公自动化系统均归类于以上类型。然而企业涉及的众多领域很难形成完全的统一，每一系统之间有自己特定的交流平台、内部资料以及管理权限等，因此用户在使用时可能出现一些问题和不便。
2.2 国内办公自动化的前景
今后的办公自动化的趋势是全面数字化的办公。也就是一切办公业务均通过网络化实现。由技术方面来说，尤其是计算机技术、安全防护以及软件理论的发展，数字化办公完全是有可能成为现实的，然而由管理机制和传统手段来讲，短期内无法将技术和管理充分融合。但是这一发展趋势十分显著，其前景是光明的。
2.3 办公自动化的延伸
由广义来看，办公自动化涉及到：数据分析、文字处理、办公任务的落实，还融合了业务系统以及决策系统，形成了一个全面、丰富的整体。以信息管理为核心的广义自动化是办公自动化的延伸，不再局限于任务的落实。
现下我国普遍使用的办公自动化系统是用于实现文件办理任务的，以此为目的设置了办公流程。其一改以往手工办理业务的模式，显著提升了工作效率。业务办公自动化将业务流程设置为主线，在对流程展开落实的过程里进行数据分析和总结。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆将业务办公自动化手段和办公系统相联系，就能通过程序进行调用与查看，对于企业业务集成具有重要意义。
3 技术支持
3.1 系统的单点登录
将办公自动化系统设置为主线后，用户在进入办公系统之后，能够对相关的信息进行查看，其中涉及到：办公内容、业务信息和Internet数据等。利用系统调用对应业务，就可以跳过用户身份验证直接获取权限，进入业务处理界面，这一过程的实现源于LDAP的使用。
这一技术叫做轻量级目录访问协议，属于一类跨平台的协议。于企业管理中落实LDAP能够通过它获得企业全部应用程序的相应信息。LDAP中接受的数据类型很多，包括电子邮件地址与路径、密钥、联系列表以及资源数据等，属于系统集成中不可或缺的一项技术。用户通过进入与目录网络相匹配的一个网络，就能由另外的业务系统对LDAP目录进行查看。处于目录系统中对象能够依照名字或者功能、属性进行查看，并非是依照地址、服务器等内容连接。通过目录能够对自己的数据加以管理，也能够面向环境加以统一的存储和调用。在用户连接网络之后，系统与服务器确认用户的合法性，查询其对应的全部权限内容，因此，用户通过一次注册登录，多有业务就利用LDAP目录服务，得到配套的权限，完成业务集成化的全过程。
3.2 数据连接工具与业务系统集成
一般企业数据连接工具涵盖了：具备动态访问企业数据和应用功能的连接器（其中涉及关系数据库、交易处理平台信息以及ERP）；利用LotusScriot进入全部达到ODBC标准数据的连接器；利用Java或者.DBC进入关系数据库的特殊.DBC；能够登录企业级数据本源，同时能够利用Java等方式查看的连接器等。
DECS以及LEI给出了多类可以直接应用的连接器，DECS利用可视数据映像的方式推动了Domino用户界面的形成，应用这一界面，各方均能进入互联网或者内网系统对所需信息加以查看。这些信息对应的数据全部保存于企业的后端系统之内。通过对应的安全机制能够有效控制系统的安全性，其中的关系型数据库帮助实现流程的申请与审批等。
要实现办公自动化系统和业务的集成调用并非一蹴而就的，企业应当将多类业务加以全面分析，列出对应流程并加以统一、规范，将资源加以科学的划分，不能只是浮在流程和单据的审批层面上。必须深度解读分析，让用户得以便捷的获取所需信息，能够依照业务系统的汇总数据内容做出相应的审批意见，推动决策的合理性发展。
4 结语
狭义的办公自动化仅仅涉及了事务的处理，在计算机技术的洗礼下，狭义的办公自动化逐步在原有基础上丰富起来，朝着业务集成的方向不断前进。由于办公自动化系统的建设基本是以Lotus Domino为基础平台，另外的业务系统要以关系数据库为核心进行相关建设，如果要实现不同系统之间的业务集成，必须让它们处于同样的运行环境之中。这样的系统面向用户而言更加透明且集成化程度很高。将办公自动化和业务集成全方位落实后，狭义的办公自动化也就进入了广义的范畴，企业的不同办公业务的结合得以完成，办公也由传统模式变为了数字化模式，成为了名副其实的现代企业管理。
参考文献
[1]陈酥政,梁伟.企业新增业务在ERP信息管理系统中的实现[J].信息系统工程,2018(09):59.
[2]李博昊.信息化管理系统在企业办公费用管控中的应用[J].中国新通信,2018,20(12):19-20.
[3]苏波豪.办公自动化系统的设计与实现[D].青岛大学,2018..
作者简介：孔天琦（1989.12-），女，北京人，当前职务：助理，当前职称：工程师，学历：研究生，研究方向：信息管理。
论文作者:孔天琦
论文发表刊物:《信息技术时代》2018年7期
论文发表时间:2019/4/9
标签：办公自动化论文; 业务论文; 系统论文; 企业论文; 数据论文; 这一论文; 办公系统论文; 《信息技术时代》2018年7期论文;