摘要：线损管理是供电企业永恒的主题，更是推动供电企业科技进步、增加经济效益、适应现代科技发展的首要途径，采集日线损管理是当下供电所线损管理的一项重要内容。南京三新供电服务有限公司区供电分公司栖霞供电所精准发力，适应变革，通过采取“一二三”工作法，即推行“一个中心、二个督导、三项制度”线损管理新模式主动适应全采集、全覆盖下管理形势，实现生产、营销、线损数据的共享，使得专业协同能力提质增效，采集日线损管理水平稳步提升。
关键词：供电；线损管理；一二三
一、“一二三”主要管理目标
1.管理目标
结合乡镇供电所综合管理水平、设备状况、现场实际、营配集成等各种影响因素，将线损目标和影响线损水平的各项专业指标层层分解，落实到供电所及四大员、台区经理各层级。组织机构如图1。
图1
二、“一二三”专业主要管理
（一）一个中心：即南京三新供电服务有限公司综合管控中心：
南京三新供电服务有限公司综合管控中心：主要职责负责统筹供电所的抄表、电费管理、业务流程预警、线损异常发现及派单、分析工作，督促各供电所按照时间节点完成任务。
供电所专职班组长：负责对各指标归口责任人的同业对标、采集日线损整改工作开展情况进行跟踪和督促。
供电所业务专职：负责用采、营销系统线损的在线监测和分析工作、营配调贯通数据治理、三项不平衡调整、做好项目储备工作，并将问题清单下发至班组台区经理进行消缺。
供电所班组人员：负责跟踪、督办相关营配集成及GIS系统维护，确保涉及营配贯通的数据业务当日办结归档。
供电所台区经理：负责现场户变关系的核查、违约用电查处、用电采集、计量装置故障的消缺、台区低压供电设备隐患消缺。。
（二）二个督导：即强化信息系统建设与异常数据的两项整改督导：
涉及南京三新供电服务有限公司综合管控中心相关岗位人员：
管控中心主任：
1.负责管控中心日常管理工作。
2.协助负责农电管理专业同业对标、供电所同业对标工作。
线损电费专职：
1.负责制订抄表计划，利用用电采集系统开展用户远程抄表、远程停复电等工作。
2.负责乡镇供电所电费回收工作的监控。
3.负责乡镇供电所对标指标数据的统计、分析。
营销业务专职：
1.负责乡镇供电所计量装置和用采维护等工作的监控。
2.负责用采系统基础数据的核查。
3.负责乡镇供电所对标指标数据的统计、分析。
4.负责用电采集系统的运行监控、异常判断处理和分析，发现异常及时派发工单至乡镇供电所处理。
5.协助负责用电采集系统的运行监控和异常判断处理，电压、负荷的系统监控和分析，发现异常及时派发工单至乡镇供电所处理。
6.负责乡镇供电所对标指标数据的汇总统计、分析。
生产技术专职：
1.负责配电PMS2.0系统基础数据的核查及营配数据治理、表箱空间拓扑定位。
2.负责乡镇供电所对标指标数据的统计、分析。
3.负责农村低压电网生产运维质量管控、低压抢修工作质量管控和分析。
4.负责用电采集系统的运行监控和异常判断处理，电压、负荷的系统监控和分析，发现异常及时派发工单至乡镇供电所处理。
5.负责农网项目管理。
6.负责综合系统权限变更。
（二）专业管理工作的流程如图2
图2
三、主要流程说明
一方面供电所营销员对管控中心下发的线损异常督办单所涉及的线损异常台区进行原因分析，确定异常原因后制定相应的整改措施，下发工作任务单到相应的班组和台区经理，例如常见的故障类别（采集不成功、三项不平衡等原因造成的由采集运维班（台区经理和采集运维班成员）处理；计量原因造成的由营业班组成员进行处理；）。
按网格化台区经理图进行分工，现场故障由台区经理进行现场消缺，供电所营销员对消缺情况进行跟踪督查。合格后供电所营销员回复工作任务单、督办单；不合格的则重新进行原因分析，下发任务单至相关责任人（台区经理和营业班组成员）消缺直至线损合格。
另一方面通过采集日线损系统进行线损自查工作，对线损异常不合格台区（除县公司督办的大正、大负异常台区外）进行原因分析，确定异常原因后制定相应的整改措施，按照上述流程下发工作任务单到相应的责任人进行消缺，并对消缺情况进行督查，如此循环直至线损合格。
为保证目标的实现，落实每日“三个一”制度：每日一看：综合管控中心线损专职、供电所线损管理人员每天通过采集系统数据查找问题，做到当天问题当天发现。每日一办：综合管控中心线损专职、供电所线损管理人员每天对线损异常数据进行分析，查找影响线损合格率的原因，及时下发工单并进行督办。每日一清：坚持“日清日结”，做到当天的问题当天处理，系统原因由系统管理员解决，需现场排查的由台区经理进行现场消缺。
四、持续改善
（一）存在的问题
一是供电所人员年龄结构老化，年龄偏大（平均年龄为48.2岁），接受科技新生事物的能动性、主动性不够，工作效率和工作质量有提高的空间。
二是在进行低压电网改造过程中，由于施工质量及安装工艺存在差异，造成采集器/采集终端的安装质量瑕疵导致无法采集数据等现象，这些影响数据采集成功的各种干扰因素将是我们今后致力改进的方向。
三是台区经理年龄结构偏大，文化水平偏低，不能完全胜任业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所的要求。
（二）今后的改进方向或对策
一是对农户计量表箱内的设备进行改造，使用户无法将电表的总电源关闭，保证数据采集成功率。
二是把好农网项目验收关，做到农网线路及设备零缺陷投运，杜绝因施工安装质量导致无法采集数据现象的出现。
三是以差异化培训，推进人员一专多能。通过差异化培训提升台区经理业务素质，按照“缺什么，补什么”的差异化培训原则，采取集中培训、技能竞赛、业务调考、自主学习等多种形式的培训。
五、取得成效
截止2018年11月份，南京三新供电服务有限公司栖霞供电所辖区内共有农村综合变249台，低压用电客户1.6万户，自使用“一二三”工作法以来，辖区内低压线损率呈现稳步下降。2017年栖霞供电所低压线损率为2.88%，与上年同期相比乡镇综合变线损率降低0.24%，累计少损失电量11.22万千瓦时，增加效益9.46万元。截止2018年1-11月，栖霞所用电采集覆盖率100%，日均采集成功率100%。配变采集覆盖率100%、配变采集成功率100%、采集线损合格率达到99.87%，供电所三个季度同业对标排名市公司A标段。
作者简介：戴丽娟（1979-），女，毕业于南京工程学院 助理工程师 现从事于电力管理工作.
论文作者:戴丽娟,卞姣姣,张欣蓓
论文发表刊物:《防护工程》2018年第36期
论文发表时间:2019/4/3
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