福建福清核电有限公司 福建福清 350318
摘要：核电厂的安全运行应该做好防人因失误管理，本文对核电站防人因管理方式进行探索和尝试，为建立起防人因失误管理提供了思路。
关键词：核电厂；防人因失误；人员行为
核电厂开展防人因失误管理是为了避免人为因素引起的突发事件，核电领域内针对人为因素的研究开始于上世纪70年代，美国针对三里岛核电站事故组织了核电管理方面的专业人员，研究探讨了核电厂防止人为失误方面的管理，并提出了HPES管理策略，主要内容有管理措施、事件分析办法以及防人因失误等管理工具，有效的提升了电站人因管理，很多管理成果已经向世界范围内传播，很多国家的核电站不断开展了人因管理工作，经过十多年的研究和探索，我国的核电厂也已经取得了很多人因管理方面的经验，形成了符合核电站运行实际情况的管理体系。
1人因失误影响因素分析
经过多年的经验积累，总结出来的人因失误影响因素主要有工作人员的知识技能水平、安全意识、行为规范、激励方法和文件体系，具体见图1所示。所以，核电厂防人因失误管理需要建立起科学、完善的运行文件管理体系，加强运行管理人员的安全培训，不断提高运行人员的安全意识，对人的操作行为进行规范，通过学习培训来提高运行人员的知识技能水平，建立起科学的激励制度。
图1 人因失误影响因素示意图
图2 安全会议过程解析图
2提高核电站运行人员的安全意识
人对于核电站运行安全的影响最难进行确定和预测，如何把不确定因素进行高效的管理和组织，让其处于可控的状态是首要解决的任务。定期举办安全管理例会可以有效的提高工作人员的安全意识，防止出现安全事故。通过年多年的核电机组运行以及瞬态以后，我们充分的体会到，召开安全会议可以更好的使每个处室在安全管理中发挥作用，并对处室在安全管理工作进行准确的定位，从处室的安全作用和定位来对会议的内容和形式进行进一步确定。安全会议召开的目的、作用以定位之后，需要对安全活动的组织方式、采用的手段和载体进行研究，每个处室可以建立起相互进行安全学习的平台，并不断学习当前世界范围采取的防人因失误的管理办法，与处室的工作人员一起深入的分析核电组运行的安全风险，从而识别出工作中存在的风险，并研究制定出安全风险的应对手段，这样可以把学到的知识进行运用，引导安全操作人员提高对安全操作的的重视，具体的安全会议分析过程如图2所示。
3建立起完善的运行文件管理体系
核电站的工作人员每年都需要数万次的在线操作工作，根据操作工作的难易和频次，把操作工作划分成如下三类：1）根据运行人员技术能力完成的技能类任务。2）按着制定出的操作规程完成的规则类任务。3）根据所学理论知识和工作经验完成的知识类任务。技能类任务出现失误的出错概率在1‰，规则类任务出现失误的出错概率为1%，而知识类任务的出错概率为50%，知识和规则类操作失误具有如下的特性：1）规则类的操作失误是由于操作程序本制存在问题而导致的。2）技能类任务如果不长期从事，就转变为规则类操作任务。3）知识类任务被攻克之后，所把采取的解决办法编制成规程，知识类的任务就演变成规则类任务。我们不难看出，规程体系的建立对于避免和减少操作失误起着非常大的作用。
核发电建成并投入应用之后，由设计单位提供的设计文件可执行性不强，不能完全覆盖所有的工作范围，会给工作人员的安全操作和核电设备的安全运行带来安全隐患。需要编制好更加完善的规范文件，可以更好的使防人因失误工具得到应用。把原来的操作规程转变为中文，在提高了文件编制人员的水平之后，还要以建立起技术成熟的人才队伍，进一步完善各种设备和仪表清单，使文件体系的内容更加充实。制定出标准的工作流程，使一些较为复杂的工作变得更回规范化。创建操作任务数据库，控制好每项操作引起的安全风险，采取科学的奖励机制，鼓励工作人员发文件中存在的问题，可以有效的保证文件的准确性和完整性。
4规范好操作人员的行为
规范好核电站工作人员的行为是防止人员出现失误的前提，需要建立好相应的管理制度，明确好管理目标，加强对员工规范方面的培训，养成良好行为习惯。定期对操作人员的规范行为进行观察和指导，可以更好使人员按着规范进行工作，观察可以对出现的不正确行为进行纠正，工作人员之间的相互观察可以提升绩效水平和存在的差距。当工作人员对于自身存在的差距有了充分的意识之后，可以制定出合理的纠偏措施。观察之后应该成完整的书面报告，重点对于工作人员的行为和防人因工具的应用进行观察，从观察中发现的问题来不断完善管理要求，并对工作人员进行再次的培训，或者采用实体屏障的办法来进一步纠正，从而做到循环管理，可以更好的保证规范工作的持续性。
5不断提升运行人员的理论知识和技能水平
核电站操作人员的理论知识和专业技术不足也是引起人因失误的原因，运行人员的培养和储备是每个核电站需要解决的首要问题。为了更好的提高培训效果，可以选拔优秀的班长或者具有资格的主控制室操作人员来编写培训教材，并对教材内容进行认真的审核，可以把事故处理能力强的人员集中起来，把核电站的调试、运行、识别判断经验和安例进行归纳总结，并编入到教材当中。培训教材编制完后应该制定出详细的运行学习计划，让值长进行授课和解答教材中的内容，并制定出学习奖励政策。运行人员完成三个月的学习应该组织考试，试题可以由于值长负责，每次考试需要命出两道新的题目，不断来完善试题库。
6建立起合理的激励制度
核电站运行人员的行为是个人因素和外界环境共同作用的结果，激励制度必须要考虑到运行人员的需要。需要做好运行人员的职业发展规划，每个工作人员都有着各自的价值目标，伴随着收入水平的提高和个人综合能力的提升，在每个人生阶段的目标都不尽相同，核电站运行人员的职业规划可以使对当前的位置进行准确的定位，并制定出以后阶段的目标，可以和核电厂的不断发展而产生进步。
7结束语
综上所述，人因失误会使核电站机组瞬态，会对核电站的安全运行产生严重的影响，需要管理人员投入大量的时间和精力去解决，可以从不同的人因失误影响因素进行分析，并提出切实有效的解决措施。
参考文献
[1]赵明. 组织因素对核电厂人因可靠性的影响研究[D].南华大学,2011.
[2]刘朋波,郑明光.核电厂人因失误分析与人因失误动态作用模型[J].核安全,2010(03):51-58.
作者身份证号码：350627199007254016。
论文作者:简健民
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第35期
论文发表时间:2019/4/17
标签：人因论文; 核电站论文; 人员论文; 核电厂论文; 操作论文; 工作人员论文; 建立起论文; 《建筑学研究前沿》2018年第35期论文;