摘要：近年来，经济的发展与城市建设步伐的加快，电力行业也面临着全新的发展机遇，供电服务不断的增加，范围不断的扩大，要想提高供电企业电费核算工作水平，就必须做好电费核算管理工作，显得非常重要。文章简述了供电企业电费核算管理的概况和作用，进一步简介了电费核算的方法，最后详细提出提升供电企业电费核算效率的措施。
关键词：基层供电企业；电费核算；问题分析；综述
电力行业的飞速发展使得抄核收工作也面临全新的挑战，电费核算是整个抄核收工作中非常莺要的一个环节，电费核算水平会从整体上影响到电费回收速度。基层供电企业电费核算中依然存在一些弱点和不足，必须加大对基层供电企业电费核算管理力度，提高基层供电所电费核算管理工作水平。
一、电费管理的概述
（一）账本保管制度化
通过建立完善合理的账本管理制度，综合工作的实际需求对账本进行科学化规范化管理。应当注意对账本的管理，必须是和账本的核算分离开来的。供电企业应当设置一个独立的管理校准的发放部门，通过这个避免由于账本借用而使得管理在账务核算期间产生各种混乱现象。设置一个独立的部门，可以保证帐本的安全，提高核算效率，便利核算的流程，同时极大的减少失误的产生。
（二）严格的变更传单处理程序
无论是对于变更传单的接受或者是返还，通常都是由专门的人员进行统一负责的。要严格的审核变更传单是否合格，并对每天或每月的移动量进行登记，把它们完整的记录下来。这样有利于在有需要的时候进行查询核对。对于变更单的结算，当严格的做到到每个月月底结清。
（三）电费退补规范化
供电企业应当制定出规范化的电费退补程序。在退还电费时，对于额度较大的电费，应当向上级领导及时汇报。需要经过领导同意之后才能进行退还，对在发放退补传单时应当规范合理。并及时的把单号录入电脑，借助电脑系统来进行审核，改变单纯人工操作的局面。
二、电费集中核算对电力营销的促进作用体现在个方面：
（一）电费集中核算带动电价的合理化
价格对于企业的市场营销，是一个关键的活跃因素，商品的价格影响着消费者是否选择某企业的商品，虽然电力行业属于垄断行业，居民选择的余地小，但是价格依然影响着电力行业的市场竞争力、需求量。电费集中核算使得电费市场的价格更加科学合理。
（二）有利于监督电力营销过程
对电费进行集中核算，可以对整个电费核算地区的电力资源进行合理整合，实现资源的优化配置。同时，电费集中核算可以促进用电营销系统的改进和优化，使供电所与供电总部的数据形成网络，保证各级操作部门和管理部门都掌握电费的回收情况，掌握实收、应收、拖欠等信息，使各级供电所的上级部门监督电费抄录情况、收费进度、欠费情况，确保电费回收记录的真实。
（三）集中核算，利于财务与营销的核对
在实行审l费集中核算和对账之后使得供电局的核算可以与总管财务的部门对营销数据与财务数据进行核对，核对过程直接进行，减少了许多中间环节，减少营销数据与财务数据的不对称现象：
现在不少电力部门都已经开始使用营销与对账信息对接系统，确保两项数据的真实，使营销策略制定部门可以及时了解和掌握客户的信息，从而制定更能够迎合客户心理的营销方法。在采取集中核算方法收。
（四）电力企业的营销策略提供更加真实的客户信息
电费的时候，既可以网络转账，也可以现金代缴，为用户带来了极大的便利，省去了更多的中间环节。不仅如此，采取银行网络转账的形式来支付电费，能防止收费过程中产生差错，而且用户可以自己通过营销系统来缴纳电费，非常方便。这样一来，不用再抄电表，也不用再进行人工核算，因此提高了工作的效率。
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三、电费集中核算的方法
电力体制改革带动了收费方式的变化，电力行业开始实行集中核算方法。传统的电费收取是由收费员进行“抄录—核算一收取”工作，经常出现错抄、漏抄现象，或者抄录不及时、方法不得当影响用电用户的正常用电，以电费进行集中核算时一种新型的电费核算方式.可以克服传统电赞收取方法的弊端.及时、准确地收取电费.从而保证用户的正常用电。
四、提升供电企业电费核算的措施
为了切实提升供电企业电费核算工作的效率，电力企业可以从以下几个方面开展工作：
（一）加强电量采集管理
电力企业要安排专业的工作人员进行定期的电量采集或者利用用电信息采集系统完成电量采集工作，不断提高采集成功率，必须要保证采集信息的真实性，避免出现漏抄、错抄的不良影喃，影响电费核算的准确性，损害电力企业的经济效益。
（二）推行电费智能核算系统
电费智能核算系统在电费核算信息化工作率发挥着重要的作用，现阶段我国各地区的电供电企业都在积极地尝试引进智能电费核算系统，应用该系统对现有的电费核算工作进行改进，促进电费核算效率的提升。
（三）规范电价，电费核算制度化
基层供电所是供电企业的重要组成部分，供电企业必须强化基层供电所的监督与管理，严格落实相关的管理制度，重点围绕基层供电所出现的电价不统一、核算不规范等问题来严加管理，要积极地统一电价，监督基层供电所严格依照电力价格法律法规来设定电价，而且要创建统一的电费核算工作制度。
（四）提高电费核算人员的综合素质
供电企业内部管控机制的欠缺是导致电费核算与回收问题的又一个关键原因，基层供电企业要想实现电费的高效核算与回收，就需要创建起一套科学、完整、合理地电费核算程序以及一套合理的内部管控机制，管控机制主要圈绕电费的抄录、核算与回收等进行统一地规定。
（五）建立集中数据处理中心
企业要采用先进的集成模式处理系统，来建立电费核查复合规则，从而更好的对数据进行处理，提高工作的效率。同时，为了拓宽用户的缴费通道，也要对网络营业厅进行完善，构建相应的数据库系统，发布最新的信息，为用户提供信息查询，自主缴费等服务。
（六）建立监督和管理中心
为了促使电费集中核算管理发挥出一定的作用，还需要建立监督和管理中心，对电费集中核算的操作流程进行规范，做好监督方面的工作。同时要构建奖惩制度，制定关于电费回收的内部预警管理体制。在管理方面，要使得电力企业内部各个部门相互协调、统一配合，为客户带来更便捷的服务。
（七）提高电费核算人员的综合素质
为了保证电费核算人员能够掌握不同专业的业务内容，供电企业可以采用岗位轮换制，组织需要轮换的工作人员开展岗前培训工作，提高他们的工作能力非常有帮助。
结束语
基层供电企业电费核算是一项十分重要且艰巨的工作，只有做好电费核算工作，确保电费核算工作效率与精准度才能高效率地回收电费。基层供电企业电费核算依然存在一些问题，要认识到问题的成因，并探索问题解决与处理的策略和方法，从而提高电费核算工作水平，达到优化改进的目标。
参考文献
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[3]云倩宇，供电企业电费核算管理中存在的问题分析及对策，管理研究，2017年9月
论文作者:房明如
论文发表刊物:《基层建设》2019年第28期
论文发表时间:2020/1/16
标签：电费论文; 供电企业论文; 供电所论文; 基层论文; 工作论文; 账本论文; 电价论文; 《基层建设》2019年第28期论文;