新疆医科大学第六附属医院；新疆 830000
摘要：目的：研究对心脏介入手术采取人文关怀护理的意义。方法：随机选取100例在我院行心脏介入术的病患，将其随机分为两组，对照组50例病患，给予其常规护理方案，实验组50例病患，给予其人文关怀护理方案，比较其临床效果。结果：对两组病患的并发症发生率及病患满意度进行比较，实验组病患均明显优于对照组病患，差异具有显著性(P<0.05)，在统计学上存在意义。结论：对心脏介入手术采取人文关怀护理取得了很好的临床效果，意义重大，值得广泛进行推广。
关键词：心内科护理关怀，心脏介入术，患者满意度，关系
各种研究已经证明了人文关怀作为护理工作重心的必要性，然而，很少有研究显示护士的护理关怀工作与病人对护士服务的满意程度有关。随着介入手术病人的增多，我们已经检测了护理工作的各个方面。然而却很少有研究关注于护理工作的关怀行为，人们并未很好认识到这种病人对护理关怀行为的感受和满意程度之间关系。因此，此项研究的目的是为了验证心内科护理关怀工作与病人对护理满意程度的关系。
1 资料与方法
1.1 临床资料
随机选取100例在我院行心脏介入术的病患，并进行分析研究。其中88例患有冠心病、12例行永久起搏器安置术。其中54例为男性病患，46例为女性病患；其年龄范围在39-81岁，平均大约是55.9岁。将其随机分为两组，对照组50例病患，给予其常规护理方案，实验组50例病患，给予其人文关怀护理方案，比较两组病患的一般临床资料，如年龄、性别、文化程度、病情等没有显著性差异(P>0.05)，在临床上能够进行比较。
1.2 护理方法
1.2.1给予对照组病患常规护理方案，具体内容如下：健康教育，入院评估，疾病知识、注意事项等。
1.2.2在上述护理的基础上给予实验组病患人文护理措施，具体如下：①病患入院后，由于进入陌生的环境，加之对手术的了解不多，常常会出现恐惧、焦虑等不良心理，此时护理人员要积极与病患进行交流沟通，态度亲切，详细向病患介绍自己及医院的环境，消除病患的陌生感[2]。②术前人文关怀：在病房过道设置宣传栏，摆放宣传手册，详细向病患说明疾病的相关知识及手术过程，缓解病患的紧张情绪。责任护理人员要依据病患文化程度的不同选择适合病患的方式进行健康宣传教育，对病患的心理及精神状态进行准确评估，并采取有针对性个性化的心理护理干预措施缓解病患的心理问题。术后比较多见的并发症就是便秘，此时护理人员要对病患的病情进行评估，制定合理的饮食方案，按摩腹部，训练病患排便。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时护理人员要指导病患进行术前各项检查，鼓励安慰病患，促进病患积极配合手术。③术中人文关怀：护理人员要与病患一同进入介入室，全程陪伴病患进行手术，增加病患的安全感，同时护理人员还要密切注意病患生命体征的改变情况，采取积极的暗示治疗如态度、言语、行为等，特别是手术关键的时刻，如球囊扩张及扎针过程中，护理人员要鼓励安慰病患，采取有效措施分散病患的注意力，缓解病患的不良情绪。④术后人文关怀。术后护理人员要将病患送回自己的病房，告知病患手术情况，以免病患焦虑、担心。术后护理人员要密切注意病患的尿量、生命体征、肢端血运及穿刺部位动脉搏动情况，并查看穿刺部位是否出现血肿、出血现象。病患拔管过程中，护理人员要陪伴病患，积极倾听病患的主诉，转移病患的注意力。术后护理人员要指导病患合理饮食，活动病患术肢，对病患的病情进行评估，依据病患的实际情况制定健康计划，促进病患痊愈。
1.3 数据处理
分析处理数据使用统计学软件SPSS13.0进行，P<0.05则存在显著性差异，在统计学上有意义。
2 结果
对两组病患的并发症发生率及病患满意度进行比较，对照组并发症概率8%，实验组并发生概率为0%，对照组病人满意度为89.13±4.55，实验组病人满意度为98.11±1.43，验组病患均明显优于对照组病患，差异具有显著性(P<0.05)，在统计学上存在意义。
3 讨论
3.1实施人文关怀护理措施能够有效缓解病患的不良心理，满足病患的心理及生理需求，稳定病患的情绪，详细向病患说明人文关怀的护理理念，显著改善病患的心理状态。心脏介入手术作为一种应激源，会引起病患出现焦虑、抑郁等不良心理。因此护理人员要尊重病患，依据病患的不同状态采取相应的护理措施。病患入院后护理人员要积极与病患交流沟通，态度亲切，言语温和，以免病患存在陌生感，手术过程中护理人员要鼓励安慰病患，缓解病患恐惧焦虑的不良心理，术后要指导病患调整心理状态，促进病患痊愈。
3.2采取人文关怀护理措施能够显著增加病患的满意度，满足病患对护理的要求。此次研究中，采取相应护理措施后，对两组病患的并发症发生率及病患满意度进行比较，实验组病患均明显优于对照组病患，差异具有显著性(P<0.05)，在统计学上存在意义。综上所述，对心脏介入手术采取人文关怀护理措施能够显著降低并发症的发生率，有效改善病患的生活质量，提高了病患的满意度，取得了很好的临床效果，意义重大，值得广泛进行推广。
3.3在护理工作人员中创造一个对病人充满关怀的环境，以及建立适当的工作模式，并且采取必要的关怀措施能够很大程度上改善病患对护理工作的满意程度。当患者感到他们的健康是护理工作人员关注的重点，患者很可能会对护理关怀作出积极地回应。因此，应积极建立护理工作人员的工作模式，以便患者对心脏介入手术更加满意。
结束语
综上所述，在心脏介入术的实施过程中，一定要更加科学的对患者的手术过程进行相关的治疗和护理，在手术的环节中更加注重护理关怀，只有这样才能够提升护理的效果，提升患者治疗的满意度。
参考文献：
[1]郭鑫.心脏介入治疗术后护理分析及并发症预防[J].大家健康(学术版),2014,04:368.
[2]李平.心脏介入围手术期行双人配合的护理体会[J].中国现代药物应用,2014,16:180-181.
[3]陈蓓蓓.心理干预对心脏介入手术后患者焦虑和抑郁状态的影响[J].实用临床医学,2016,03:80-82.
论文作者:旦丽,王晔
论文发表刊物:《医师在线》2016年9月第17期
论文发表时间:2016/11/29
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