首先让我们来了解什么是护理人员，护理人员为“护理师”以及“护士”的统称。他们是专门经由护理学校（也可称为护士学校）进行严格的训练并取得毕业，并在专业考试中获得了专业执照的人员。一般分为护士以及护理师两种执照的考试，其实在医院内的护理人员并不局限于仅在医院内工作，他们的工作范围其实很大，还包括学校、工厂、卫生所、诊所等。且不论男女都能胜任该职位，但正如所见，大多数护理人员都为女性。其护理人员的主要职责是负责照护受伤、生病的病人的身心康复与安全，和一些相关卫教工作。
一说到护士，更是大家再熟悉不过的职业了。护士又被称作是白衣天使，该职业需要具备细心、耐心、爱心和责任心。作为一名护士的基本职业素养应该包括良好的道德品质、强大的综合分析能力、敏锐的洞察能力、严谨的工作态度以及高度的责任感。除此之外，作为一名优秀的护士还要做到熟练掌握护理相关操作技能、了解诊疗护理具体常规、具备强大的沟通能力、语言表达能力和亲和力。
早在公元前250年，护士这个职业就已诞生还建立了专门的护士培训学校，但当时主要是培训男性在医院内从事照护工作。随着时间的推移，对于护理人员的培训也逐渐走向规范化。5月12日为护士日，这和为医疗护理事业作出伟大贡献的南丁格尔是息息相关的。南丁格尔在1860年便成立了护士学校，专注培养了一群优秀的护理人员为人类医疗护理事业作出了巨大的贡献。
对此，我们一同来了解一下护理人员在培训阶段的工作内容。
培训前准备阶段主要包括三个方面，分别是确立培训目标、对自身培训需求的分析以及培训前测试。而培训准备阶段的工作内容就较为系统化、复杂化了，我们就来简单罗列出一些较为重要的事项。
（1）对于基础理论知识的培训：
1. 熟悉基本的法律法规规章，包括《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》、《传染病防治法》、《护士条例》、《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》等。
2. 掌握《静脉输液技术操作规范》、《分级护理》、《临床输血技术操作规范》、《临床护理实践指南》等。
3. 掌握护理工作的具体规章制度、护理岗位的工作流程和职责。
4. 掌握对患者进行安全管理的相关知识，包括非计划拔管、压疮、坠床、跌倒等。对风险要点作出评估并制定防范护理措施，熟悉各类特殊药物的应用与管理、对各类风险采取应急预案、对护理不良事件以及护患纠纷的处理与预防。
5. 掌握医嘱单、手术清点单、护理记录单、体温单等护理文书书写的规范。
6. 做好心理护理，掌握患者的常见心理问题和心理特点如焦虑、情感障碍、应激反应等。需作出相应的识别和干预措施。特殊患者和不同年龄段患者的心理护理。护士的角色适应和角色心理、护士的心理保健和工作应激等。
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7. 掌握疾病康复知识、常用药物作用与注意事项、患者入院介绍要点、常用临床护理操作技术的告知与配合要点、出院指导内容、检验检查的配合与准备要点、功能训练、齐聚安全、合理膳食、心理疏导等。做好健康教育。
8. 掌握沟通的基本原则、方式及技巧，和患者、患者家属包括医务护理人员建立有效的沟通。
9. 熟知护理职业道德、职业礼仪、职业精神、医德医风、医学人文、医学伦理等。
（2） 对于临床护理操作技术的培训：
1. 按照卫生学洗手：避免患者的感染以及交叉感染。
2. 掌握无菌技术：防止病原微生物侵入机体或传播，保证无菌区域及物品不被污染。
3. 掌握生命体征监测技术：测量记录病人的体温、脉搏、呼吸频率、血压变化等。为诊断、治疗以及护理提供依据。
4. 患者的入院护理：协助患者熟悉医院环境设施使患者尽快对医院生活进行适应，缓解患者焦虑、紧张等不良情绪。满足患者的各项疾病方面的需要，提高患者治疗和护理的依从性。做好对患者的健康教育。
5. 患者的出院护理：对患者的进行全面的出院指导，协助患者尽快投入到生活及工作中去，并监督患者遵医嘱进行合理用药、定期复诊并按时接受治疗。引导患者办理出院手术。
6. 掌握氧气吸入技术的操作流程规范：纠正患者因机体缺氧引起的各种症状，提高动脉血氧饱和度以及血氧含量。
7. 掌握皮内注射技术：用于对患者进行药物的皮肤过敏试验、局部麻醉和预防接种的预先步骤。
8. 掌握皮下注射技术：用于为患者注入小剂量药物（如胰岛素等）或者不宜口服用药又需即可发生药效时。
9. 掌握肌肉注射技术：对于不宜口服的药物进行肌肉注射，能够比皮下注射更快发生疗效。
10. 掌握静脉注射技术：患者所用药物不宜口服及肌肉、皮下注射时又需要迅速发挥药物作用。用于营养治疗或诊断性检查（如造影等）。
11. 掌握密闭式周围静脉输液：为患者补充电解质及水分，预防其发生紊乱。改善患者的微循环。为患者提供营养物质促进组织的修复。治疗疾病。
（3） 专业知识理论与实践能力的综合培训：掌握并熟练运用专业知识理论与技能。
（4） 培训综合考核：对培训对象实施专业综合的考核：理论知识考核和临床实践能力考核。
培训准备阶段主要是采取理论知识与临床实践能力相结合的综合能力培训方式，从而使所培训的护理人员掌握临床护理工作的基础理论知识和技能操作，并建立良好的职业素养和沟通交流能力。使整体护理所需要的病情观察、专业照护、协助治疗、心理护理、康复指导、健康教育等护理服务能力得到充分的落实并增强护理人员培训中的责任意识以及人文关怀。保证护理人员在通过培训准备阶段投入工作中能够规范、独立地为患者提供全面优质的医疗护理服务。
论文作者:陈智慧
论文发表刊物:《中国医学人文》2020年1期
论文发表时间:2020/3/5
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