摘 要：本文分析了网络信息时代图书馆文献载体由纸质文献向多媒体转变，由此必然带来服务方式的变革。而县级图书馆员由于主观和客观原因，却止步于纸质服务时代，所谓的继续教育也流于形式，馆员缺乏继续教育的热情和主动性。提出了县图书馆员应从职业道德、专业知识、相关综合知识、信息技术、语言文字等方面开展继续教育，提高服务水平，图书馆员开展继续教育的方式及方法。
关键词：图书馆 继续教育 馆员
21世纪科学技术突飞猛进，人类社会步入了网络信息时代，信息已经渗透到社会生活的每一个领域。随着科技现代化、信息全球化和网络全球化及信息技术、通讯技术、网络技术在图书馆的广泛应用，图书馆员面临前所未有的考验和挑战，对图书馆员提出了更新更高的要求。网络环境下的图书馆的文献载体由传统的印刷品资料发展到多媒体文献资料；服务由传统的封闭、单一、僵化向服务手段向现代化、服务内容个性化、服务方式多样化转变。图书馆面对的不仅仅是单个的读者，而是面向整个社会政治、经济、文化生活的全体成员。他们对信息需求量大，并要求得到高效、快捷、准确、全面、针对性强的服务。为适应社会各阶层的用户，为不同的读者提供信息服务，这就要求图书馆必须拥有一支素质高，业务精，品质优良，乐于奉献的人才队伍。只有这样图书馆这一传统行业才能跟上时代的步伐，适应当前社会的需求，服务于社会各行各业，才不至于被网络信息潮流所淘汰。图书馆员要想在知识经济时代立于不败之地，真正成为被社会公众承认和不可替代的特殊群体，就必须改变传统的“一纸文凭，终身受用”的观念，有目的、有计划地完善知识结构，提高专业技能，以适应网络信息时代人们对图书馆员的要求。而提升文化素养，丰富文化知识和专业知识，提高业务技能最有效的途径便是坚持继续教育，终身学习。
一、县级图书馆员继续教育现状
1.图书馆员思想观念陈旧，不重视继续教育
在知识经济时代，人才获得培养至关重要。在职人员不断学习，更新知识结构，掌握新的工作方法和劳动技能，关系到一个国家、一个地区、一个单位的发展进程，虽然政府部门已经意识到开展继续教育迫在眉睫而且具有长远效益。但在我国庞大的图书馆界继续教育未能深入人心，未引起图书馆直属部门和图书馆从业工作者的高度重视。据悉，国家人事部规定国家工作人员每年继续教育不得少于40个学时，而这个规定的落实不尽如人意。长期以来由于主管领导思想观念陈旧认识，认为图书馆工作简单重复，只是看好书、管好书、每天借借还还，不需要具备广博的学识和业务技能，普通工作人员进行简单的岗前岗位培训即可胜任图书馆工作。没有意识到继续教育的成败对于图书馆员整体素质的提高和未来图书馆事业的发展有举足轻重的作用。只满足于眼前图书馆能维持基本运转便是常态化工作。缺乏继续教育的长远规划和长效机制，没有把继续教育列为一项必要工作来抓。而科班出身的馆员自认为现有学识、学历足以应对图书馆业务工作的需要，再从事继续教育得不偿失，费时费力，影响正常工作开展。继续教育成了摆设和附加形式，继续教育合格证上相应的课程和学时仅是记录而已，相关部门和机构并未认真组织实施继续教育，也未曾收到实际效果。
2.图书馆员素质参差不齐，缺乏继续教育的兴趣和动力
目前县级图书馆员的综合素质较低，很难适应日新月异的科技发展，从而制约着图书馆事业的发展。具有图书馆院校专业系统知识并且从事图书馆事业的人才少得可怜，图书馆员无论从专业、还是从学历层次、知识结构都显得参差不齐。据权威人士对大理州十二个县级图书馆人员结构调查如下：研究生学历或图书馆专业本科学历的尚属空白，通过院校教育或成人教育、各种进修获得本科学历的占22％，具有专科学历的占42％，专科以下学历的占36％。
图书馆员的综合素质高低有别，思想观念上的差异，导致对继续教育的认识大相径庭。再加上长期受传统观念的影响，认为无论学历高低、专业是否对口，只要从事了图书馆职业端着铁饭碗，就有了终生保障，人们思想认识上的偏差往往把继续教育视为非正式教育，可有可无，无关紧要。从潜意识里认为只有院校教育、学历教育才堪称教育。忽视了继续教育的重要性，抱残守缺，安于现状懒得学，认为学不学工资按月如数发放，职称照样晋升和被聘用，不违纪不犯法，不违反单位规章制度，任何单位和个人也无权开除公职，缺乏继续教育的兴趣和动力。
3.管理不够完善，制度不够健全，继续教育没有形成常态化、制度化机制
纵观图书馆界，迄今为止没有成立相应的继续教育机构、培训中心或相应的职能部门。由于资金短缺，师资不足，缺乏承担全面系统培训的队伍来形成完善的继续教育体系。图书馆没有建立健全的继续教育的制度、措施，致使图书馆员继续教育处于瘫痪状态。也因此禁锢着图书馆员的学习热情和主动性。图书馆员们想学又苦于没有机会和条件，没地方可学，长此以往就索性不学。
二、继续教育的内容
1.良好的职业道德教育
良好的职业道德和高度的事业责任感是完成图书馆服务工作的前提和基础。图书馆作为公益性文化服务部门，图书馆服务工作的核心和宗旨就是“读者第一，服务至上”。图书馆员要有甘于清贫，耐得住寂寞，甘为人梯，乐于奉献精神，敬业、爱业、乐业、守业的高尚情操。要有热忱的事业责任心，热情服务，为来自社会各阶层的不同用户和读者提供所需的各种信息需求服务，满足读者要求。
2.图书馆专业知识和相关综合知识的教育
在21世纪信息社会，网络环境下系统地掌握图书馆学基础理论和方法。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆专业知识和技能是每个图书馆员的基本要求，也是开展深层次信息服务的必备条件。随着科学技术的快速发展，新学科、边缘学科的崛起，相互交叉渗透，使原有知识体系发生根本变化。单一的知识结构越来越满足不了现代图书馆的要求，这就要求图书馆员在不断学习提高掌握专业知识的基础上，主动学习广泛涉猎相关学科的知识和理论，拓展自己的知识面，增强自身的学术研究能力。
3.信息技术知识教育
因特网是全球最大的计算机信息互联网，网络信息覆盖全球，无奇不有，良莠不齐，管理混乱，鱼目混珠，真假难辨。读者和用户在浩如烟海的信息网络中快捷，准确地找到适合自己需求的、有价值的信息实属不易。面对新时期读者出现的新问题，图书馆员作为专业信息服务工作者，必须学习现代信息知识和钻研信息处理技术，能对信息进行筛选优化，去伪存真，剔除质量低劣的信息，利用光电技术、多媒体技术，使信息光盘化、缩微化、图、文、声、像融为一体，为读者提供高质量、快捷，方便的信息服务。
随着计算机技术、网络技术在图书馆领域的广泛运用和不断拓展，网络信息个性化、多元化服务将占据图书馆的主导地位，图书馆的高度现代化发展趋势，要求每一个图书馆员都能熟练操作运用计算机，懂得计算机硬件结构、图书馆各部门软件程序运用和维护、数据库结构等，运用计算机进行编目、标引、创建数据库，在互联网网站进行联机检索，为用户提供健康快捷、经济实惠、信誉度高的网站，认真履行图书馆员信息导航员职责，指引读者迈向信息新时代。
4.语言文字知识的教育
语言是人类沟通的枢纽和桥梁。随着世界政治、经济格局的变化，国与国之间的交流协作日益频繁，信息全球化的加速，互联网信息包罗万象。要想学习和借鉴国际信息，洋为中用，就必须掌握外语知识和计算机语言，具有一定的阅读运用外语能力，才能熟练运用计算机联机检索，获取大量有效信息，进行搜集、编译、分类、提炼加工和传输等深层次的信息服务工作。现代图书馆员不但应具备外语能力，还要有扎实过硬的汉语言文字功底，写出如课题综述、专题报告、检索报告或研究性学术论文，工作总结等。
三、对实施继续教育的几点建议
1.建立图书馆界继续教育培训机构或成立图书馆员继续教育培训中心，确保继续教育有效开展
针对图书馆员必备的职业道德素养、知识体系、专业技能和信息处理综合能力，设法建立图书馆继续教育机构，有组织、有计划制定定期和长远培训目标。采取多种学习培训方式，利用图书馆得天独厚的社会信息集散场所、文化教育机构，可选择集中学习，也可通过电视、网络培训学习。如编制教育系统程序、创建继续教育数据库和继续教育服务平台，在数据库中提供继续教育的学习科目、学习内容、学习方式、测查方式。制定图书馆员参加继续教育学习的具体要求，发布业内信息等，方便各图书馆员查询。基层图书馆建立与之相对应的职能部门，由专人负责继续教育的管理工作。结合本馆实际情况拟定继续教育规则，定期追踪落实继续教育进展，图书馆员可适时选择合适的继续教育科目进行学习，从根本上解决图书馆员继续教育难的问题。
2.建立健全图书馆员继续教育制度，使继续教育常态化、制度化
建立图书馆继续教育制度和管理规定，明确每个图书馆员享有继续教育的权利和职责，重塑继续教育理念，凡是图书馆从业人员责无旁贷地要承担起具有长远效益的继续教育工作。调动图书馆员的主观能动性和学习积极性，变传统的被动学习为主动学习，从强制执行到自觉遵守继续教育规章制度。使继续教育走上正轨，使馆员继续教育规范化、常态化、制度化。充分发挥继续教育是院校教育的延伸、补充、拓展和深化的作用，为图书馆培养高素质人才队伍出力。
四、继续教育方法
继续教育是对原有知识的补充、延伸、拓展和提高，因此应根据图书馆员所学专业、工作岗位、未来发展方向等有针对性地采取多种形式的培训学习。
1.鼓励馆员在职学习。合理调控，工作学习二者兼顾，参加电大、函授、自学考试等形式的学习。
2.脱产学习。报考双学位或根据图书馆岗位需要，参加各种短、中期进修班，培训班等，以缓解岗位急缺人才问题。
3.参加学术研讨会和学术交流活动，开阔视野，拓展思路，丰富专业知识，提升业务技能，鼓励馆员撰写学术论文。
4.外出参观学习。选择馆藏建设资源丰富，现代化科技应用和管理较成功的图书馆参观学习，总结成功经验，对照本馆现状找准不足以期不断完善和提高。
5.加强馆际交流协作。到省、州、市级图书馆进行对口部门交流或顶班学习培训。
21世纪科学技术飞速发展，随着科学技术在各个领域的广泛深入应用，社会将持续发生翻天覆地的变化，当代图书馆员服务在信息工作的前沿，如果不懂外语、不懂计算机、不懂网络技术和信息处理技术，无法适应现代化图书馆的需求，必然被先进的快节奏的社会所淘汰和被读者遗忘。要顺应时代朝流，跟上时代的步伐，图书馆员的继续教育势在必行，刻不容缓。
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[5]周万德 浅谈图书馆继续教育.科技情报开发与经济，2005，（3）。
论文作者:秦英
论文发表刊物:《素质教育》2015年11月总第188期供稿
论文发表时间:2015/10/19
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