旅游专门用途英语第二课堂研究
——基于微信的“混合式”学习模式
张 巧 娟
(兰州文理学院外语学院，兰州 730000)
[摘 要 ]选择兰州文理学院应用英语专业两个平行班的72名学生为研究对象，开展基于微信的“混合式”学习模式旅游英语第二课堂教学实验，旨在探讨基于微信的“混合式”学习模式与传统学习模式的差异，实验结束后收集相关数据，进行统计分析并得出结论，提出教学启示和建议，为旅游英语教学和学习提供借鉴作用。
[关键词 ] 微信；混合式；旅游英语； 第二课堂活动；启示
一 、问题的提出
随着“互联网教育”理念的提出，基于互联网的网络教育模式备受关注和青睐，全国各地的专家和学者纷纷进行教育软件开发和研讨活动。近年来，腾讯公司旗下的手机端“微信”软件应用非常广泛，通过微信软件可以发送视频、语音、文字以及图片等，从而实现知识的共享、学习及转发等。于是部分学者开始关注微信与教学的关系，也有部分学者将微信技术引入教学活动中。但从目前的文献总结来看，大多数研究主要集中在微信平台的建构与设计、利用微信开展移动学习上。有关旅游专门用途英语的研究也有不少，这些研究主要集中在旅游专门用途英语的重要性、优缺点、人才培养等方面，将微信技术引入到课堂及课外教学的研究很少。本文在总结前人研究的基础上，进行了一系列教学实践活动，在旅游英语的第二课堂中引入了微信技术，实现传统教学模式向网络在线第二课堂模式的拓展和延伸。
二 、旅游专门用途英语第二课堂现状
第一课堂是指在学校、教室、培训中心等正式场所进行的教学活动，第二课堂是指正式课堂外在非正式的场所进行的学习活动，即在酒店、车站、马路、商场等不受空间和时间限制的碎片化学习，可以更好地培养学生的实践能力、创新能力、应变能力及团队合作能力等。国内第二课堂的研究现状具体如下：上世纪80年代末至90年代初，教育的根本目标是多出人才、出新人才、出好人才、出奇人才。专家学者的研究主要集中在开展第二课堂的可行性、重要性和必要性等方面(孙丽君，1987；何云伟，1991)[1]，还有部分学者尝试开展第二课堂的方法、步骤、体会(刘焰荪，1985；张吉昌，1987)[2]。90年代中期至21世纪初，专家学者将第二课堂与特定的学科结合起来进行研究，尤其是将第二课堂与英语教学结合起来(王桂萍，1996；)[3]。如钱凤英(1998)[4]利用多媒体对本校学生进行听说教学模式的分层训练与学习。田友良、秦桃枝(2003)[5] 将校园网络引入第二课堂教学中，希望为学生增加更多的学习内容，拓展学生的学习空间。从 2005 年至今，国内有关第二课堂的研究进入高峰期。董爱华、陈瑞红(2010)[6]通过举办各种竞赛及课外活动提升大学英语的听、说、读、写、译技能。(梁耀相，2014)[7]提出第二课堂体系的建构模式、方法与策略，为第二课堂的建构提供了框架体系。(陆勤，2016)[8]提出第二课堂的实践内容、形式及手段，为第二课堂活动的顺利开展指出了方向。然而目前关于大学英语第二课堂的研究有很多不足之处，课堂体系结构不完整，研究思路含糊不清，将网络资源合理引入旅游英语第二课堂实证研究的文章缺乏，因此本文开展了如下实验研究。
三 、研究步骤
(一)实验对象
2018年9月初，选取兰州文理学院外语学院2016级应用英语专业的72名同学，其中1班和2班各36人，进行试验并完成前期测试，随机确定控制班和实验班。
(二)实验工具
调查问卷: 前测调查问卷了解学生通过网络资源进行英语学习的现状。后测调查问卷调查了解学生对于基于微信的“混合式”学习模式与传统学习模式的差异、兴趣、课堂气氛等方面的态度。
前后测试卷: 前测试卷以学生在大二第一学期的旅游英语期末考试成绩为标准，了解学生的英语水平，实验结束后，采用相同题型的后测试卷进行后期测试，了解两个班级在旅游英语学习成绩上的变化。
SPSS17.0 软件: 数据收集结束后，利用统计软SPSS17.0 软件对实验数据进行统计和分析，了解两个班级学生在学习成绩上的变化。
(三)实验过程
第一阶段：2018年9月，将两个班级旅游英语的上学期期末考试成绩作为前测独立样本，利用统计软件 SPSS17.0进行 T检验，得知两个班级的英语水平基本一致，可作为实验对象，同时发放了部分问卷了解学生的旅游英语教学现状，以便顺利开展研究工作。
建立目标管理体系的背景是什么？目标管理体系如何在医院落地？推行难度在哪里？形成了哪些可借鉴的经验？西安交大一附院用实践一一给出答案。
第二阶段：2018年9月—12月，实施12周的旅游英语教学实验活动，每两周一次教学任务，总共12周，完成了六次教学任务，具体教学过程如下：
Pre-work: 在正式课堂教学情景下，讲师针对所选择的主题项目的相关概念及内容进行解析，帮助学生更好地理解学习目标、学习内容及学习任务等。同时在班级内部建立微信群，将要学习的材料提前两周发到微信群，以便学生提前了解和预习。
Working: 六个学生为一组，每个小组建立自己的微信群，选出小组组长，小组成员可以在各自群内发表意见，进行集体讨论，分配工作任务，制定解决问题的方案，交流学习心得等。教师全程监督和管理学生，起引导和组织的作用，并针对疑难问题进行线上答疑解惑。
Post-work: 教学任务进行2周后，教师组织学生们进行集体成果展示，首先由小组组长就工作的进展及存在的困难进行简短汇报和展示。汇报结束后，教师引导学生进行小组内自评及小组间互评，最后统计每一位学生的打分，得分最高者即为优胜者。
推荐优秀作品：根据小组得分及教师的点评，选出最优秀的小组主题项目进行学校推广，对学生们在整个团队中的参与及贡献给予肯定和表扬。
第三阶段：为期12周的教学任务结束后，即12月份选择两个班级的旅游英语期末考试成绩作为后测独立样本，进行统计分析并进行T检验，同时发放部分问卷了解学生对这种教学模式的看法和态度。
分配工作组：实验班共有 36 人，学生自由组合，共分6个小组，教师根据学生的英语水平及个性特征进行适当调整，使小组成员的英语水平基本在同一水平。组内成员之间是合作关系，共同协作完成统一指定的学习任务，小组与小组之间是竞争关系。
(四)教学案例
接下来的教学案例分别从教学前、教学中及教学后三个阶段实施。教学任务开始之前需要进行主题项目设计，并将相关资料发送到微信群；教学过程中需要将学生分成六个小组并选出组长；教学结束后要展示学习成果，学生们进行自评及互评，选择出最优秀的作品予以表扬和奖励，具体过程如下：
其工作原理是在无磁悬挂上固定一个红色激光发射器，且使发射器与刻线在同一半径方向，在动力钻具在安装一个角度刻度盘，且使其0度刻线与红色激光光点在同一半径方向，此时动力钻具刻线处对应的角度即MWD的工具面角差。
和主干同时生长。双干整枝时，植株根系发育较好，长势强，且可以节省用苗量，每亩2000～2500株，但果实发育速度较慢，早期产量和总产量均不及单杆整枝，适用于土壤肥力较高、秧苗短缺或中晚熟品种栽培。改良单干整枝除保留主干外，在第1果穗下方留一条侧枝，待其着生1～2个花序后即摘心。其优点是可以提高早期产量，一些自封顶类型的植株主干封顶后，果穗数受到限制，常采用此方法整枝可有效增加果穗数，利于提高产量。
主题项目设计：选择学生比较熟悉的旅游英语业务材料作为学习资料，激发学生学习的主动性和积极性，更好地实现ESP教学效果。
相关资料：教师提前将选择好的旅游英语学习资料以语音、文本、图片、视频等形式提前两周发到班级微信群，给学生留出足够的时间自主学习，拓展学生对旅游景点翻译知识的兴趣，为后面的合作学习做准备。
教学中
凭借SPSS17.0一类统计学软件统计并调研相关的数据,频数及百分比(%)运用到显现计数资料,统计指出P<0.05时,具备其统计学的意义。
教学后
氟哌噻吨美利曲辛联合胃电起搏对功能性消化不良患者胃电活动的影响…………………… 杨琰 王志红 石振旺 等（2）192
教学前
教育可提高知识和技能，而这些知识和技能可用于劳动力市场生产性活动。离开学校后，可通过职业实践和额外培训获得知识和技能。并非所有学习方法都能用于生产知识和技能，学校可通过不同方式组织教学，教学方法的影响可能存在潜在不同。
自评及互评：每个小组展示结束后，进行书面评论和现场点评，全班学生也可相互讨论。最终将每组每一位学生的打分进行汇总，得分最高的小组即为优胜组，教师最后就各组的成果汇报及成员的表现进行点评。
主题项目成果汇报：为期两周的教学任务结束后，首先由组长介绍有关的接送机流程、旅游时间、行车线路、线路特色、注意事项等，通过PPT展示并进行口头汇报，其他小组成员进行现场模拟表演活动。
ACS的主要发生机制为易损斑块破裂，导致血管痉挛和（或）血栓形成，引起冠状动脉狭窄程度急剧加重或闭塞［3］。ACS伴严重心力衰竭多为老年、女性或大面积心肌梗死患者，且多合并糖尿病、冠脉多支病变。与药物治疗相比，ACS患者及时进行血运重建治疗，尽早恢复心肌血液供应，能够减少不良心血管事件的发生，提高患者术后1年和3年生存率，改善患者预后［4］。
四 、数据分析与讨论
(一)实验前后测试成绩分析
1 前测试卷数据分析
本文选择实验对象大二第一学期期末的旅游英语考试成绩作为前测，考试结束后，教师进行仔细认真的评卷工作，旨在了解两个班级的英语基础水平，确保研究的效度和信度，具体统计结果如下：
通过实验和访谈，实验对象认为以情感态度价值观为主的课程在一定程度上虽然可以缓解学习障碍，但不能做到面面俱到。学习本身是一个复杂的过程，学习者的需求也是因人而异的，在面对技能的学习上，生动的语言描述和和情感价值观的讲授方法并不是特别有效，而更加有效的课程设计策略还有待研究。据此，实验过后，继续寻找文献，发现只有黄璐[19]为学者们提供了一些设计策略(见表2)可供参考。
表 4.1 前测成绩统计表
2.后测试卷数据分析
以上图表数据显示控制班的平均分为61.18，实验班的平均分为60.12；控制班的标准差为20.81，实验班的标准差为 20.63。这两组数据数值基本接近，表明两个班级的英语水平基本在同一个层次上， P 值是 0.892(>0.05)，说明两个班级的前测英语成绩并无无显著性差异，因此这两个班级适合作为研究对象。
为期12周的案例教学结束后，为了了解实验班和控制班学生学习情况的变化，进行后期测试，测试试题和难易程度和前测试题类型一样，执行同样的评分标准进行评卷工作，统计结果如下：
表 4.2 控制班和实验班后测成绩统计表
以上图表数据显示控制班的平均分为64.08，实验班为72.22；控制班的标准差为18.35，实验班为 14.58。意味着经过一段时间的教学实验后，两个班级的英语水平都有所提高，但是实验班的成绩明显高于控制班。T 检验中，P 值是 0.039(﹤0.05)，存在显著性差异，表明基于微信“混合式”学习模式能更好地提高学生的英语成绩。
(二)调查问卷分析
前测问卷表明很少进行正式的网络学习，虽然内心特别渴望能够利用多媒体资源进行学习，但不知道如何下手，这说明实验前两个班级学生的网络学习需求并没有得到满足。后测问卷主要是了解教学实验活动结束后实验班的学生在学习态度、学习兴趣、课堂气氛等方面的变化。大多数学生说利用微信学习不受时间和空间的限制，可以充分利用零碎的时间进行学习，大量的学习资料开阔了眼界，拓展了视野，组内组间讨论热烈精彩，锻炼了创新能力和合作能力。他们觉得这种学习方法很有吸引力，愿意以后继续采用线上学习来提高自己的学习成绩。
总之，网络在线学习形式灵活多样，学习内容丰富多样，课堂气氛好，学习兴趣浓，实验班的学生意识到了旅游英语学习的重要性，学习积极性也提高了；反之，控制班的学生学习积极性和主动性低，学习态度消极。因此，在大学第二课堂英语教学活动中，教师要不断更新教学理念，对差生和学习积极性不高的学生进行引导，从而实现教学方式的多样化和个性化。
五 、教学启示
(一)基于微信的“混合式”学习模式能够调动学生学习的积极性和主动性
基于微信的“混合式”学习模式能够充分发挥学生的主动性和积极性，使学生愿意学习、善于学习、能够有目的有计划地完成组长分配的工作任务，无论是正式的课堂学习还是非正式的第二课堂微信学习，实验班的学生都表现出极高的学习热情和学习兴趣。在真实的工作环境中，学生会碰到各种压力和挑战，但是他们能够克服重重困难，感受创新的刺激与乐趣。在这种情境中，学生们之间的分析问题解决问题的能力、小组团队合作能力、沟通与表达能力得到很大提升，学习的积极性与主动性也增强了。
(二)基于微信的“混合式”学习模式能提高教师的教学成就感
师生之间的互动更加频繁，师生互动、生生互动能使教师更加容易发现学生学习中存在的问题、动机及需求，有利于增进师生感情，引导学生在合作学习中善于倾听对方、理解对方、认可对方、尊重对方。为了迎合教学需求，教师要不断创新教学理念，不断更新教学思路，努力钻研专业知识，丰富专业知识背景，尝试轻松愉悦的教学情景，制定符合实际需要的教学案例，构建和谐团队，形成人人参与的活跃氛围，提高学习兴趣和学习热情，因此教师的教学成就感有很大程度的提升。
(三)基于微信的“混合式”学习模式实现了课堂面授教学与微信移动学习的优势互补
传统课堂的最大优势是师生之间面对面的交流和互动，教师能够根据学生的反应和态度了解授课内容的难易程度、节奏快慢等，从而有针对性地调整教学计划，以满足学生的学习需求，实现因材施教，但是这种教学模式也存在很多不足之处。微信移动学习的最大优势就是方便快捷、信息量大、知识面广、不受空间和时间的限制，学习者能够充分利用碎片化的时间在车站、商场、酒店、咖啡厅等非正式场所进行学习。因此移动学习带来的个性化的、随时随地的学习方式弥补了传统学习的不足，学习者可以根据自己的时间、需求及兴趣进行学习，从而实现教学效果最优化。
(四)基于微信的“混合式”学习模式实现了专业学习从第一课堂向第二课堂的延伸
第一课堂是指在学校、教室等正式场合发生的教学活动，重视知识的讲授，教师讲解，学生聆听，教师在课堂起着主导作用。第二课堂是指商场、酒店、咖啡厅等非正式场合发生的学习行为，重视实践能力和创新能力的培养，旨在培养素质高、能力强、反应快的适应社会需求的应用型专门人才。教学方式上引入了多媒体资源及微信网络手段，从而搭建了一个方便快捷、轻松愉快、畅所欲言的交流平台。学生可以充分发表意见、相互交流和点评、共同学习、共同进步、共同成长。师生之间、生生之间的互动更加频繁、知识学习内容从理论向实践转变、学习方式从被动向主动转变、学习理念从同质型向个性化转变。从而实现第一课堂向第二课堂的延伸和转变，最大程度地提升教学质量和教学效果。
总之，基于微信的“混合式”学习模式将传统的教学模式和网络在线教学模式紧密结合起来，实现第一课堂向第二课堂的转变。学习资源丰富多样、学习方式方便快捷、学习时间空间多样化。本文研究对象模拟涉外旅游情景进行教学活动，亲自扮演不同的角色，参与了主题项目制定、游客接待工作、导游讲解及餐饮服务工作、项目成果展示汇报工作，突出了学以致用的目的。这种学习模式是对传统学习模式的提升和改进，提高了学生的学习兴趣、团队合作意识、分析问题解决问题的能力，同时提升了教师的教学能力、科研能力及创新能力。本研究将微信引入已有的混合学习模式中，构建适合旅游专门用途英语学习的模式，可以丰富混合学习模式理论，满足高校对高级复合型人才的需求。
短期内对考上内初班、内高班、大中专本科院校的贫困户子女给予资金奖励，提高贫困户子女学习积极性，保证其能够顺利完成学业；从长远来讲，加大对基层教育的投入力度，改善基层教育环境，提高教学质量。扶贫扶智是扶贫开发的重要任务，也是阻断贫困代际传递的重要途径［4］。
[参 考 文 献 ]
[1] 孙丽君.谈谈英语第二课堂活动的开展[J]．临沂师专学报, 1987(2)：103-104．
[2] 刘焰荪.开辟第二课堂的做法和体会[J]．小学教学研究, 1985(2)：44-46．
[3] 王桂萍.开辟化学第二课堂坚持三个面向[J]．承德民族师专学报,1996(2)：75．
[4] 钱凤英.开辟第二课堂 加强学生课外听力训练[J]．外语电化教学,1998(1)：9-10．
[5] 田友良、秦桃枝.校园网在第二课堂中的作用[J]．教育探索,2003(2)：55-56．
[6] 董爱华，陈瑞红.新教学模式下大学英语第二课堂建设的研究[J]．长春师范学院学报,2010(6)：178-181．
[7] 梁耀相. “准职业人”视域下高职第二课堂活动体系的构建[J]．高等工程教育研究,2014(5)：181-183．
[8] 陆勤.以职业能力培养为核心的高职文秘专业第二课堂实践研究[J]．南京广播电视大学学报,2016(1)：59-62．
[收稿日期 ]2018-11-13
[作者简介 ]张巧娟(1984-)，女，讲师，博士，研究方向：旅游英语、社区旅游。
[基金项目 ]甘肃省教育厅2017年高等学校大学英语教改委托项目 “基于微信的混合式学习在高校旅游英语第二课堂中的应用研究 (编号： 甘教高 【2017】 37号 )”阶段性成果 。
[中图分类号 ]G642
[文献标识码] A
[文章编号] 1010-2323(2019)02-0045-04
[责任编辑 ：石盛磊 ]