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中图分类号：C933.2 文献标识码：A 文章编号：1005-460X(2002)06-0050-03
汉语词汇中，“领导”一词有多重含义，有时指领导活动、领导过程和领导功能(lead ing leadership)；有时指领导者(leader)；有时兼而有之。美国著名领导学家约翰· 科特(John Kotter)认为：“‘领导’一词在日常生活中有着两种截然不同的含义。有 时，领导指的是有助于引导和动员人们的行为和(或)思想的过程；另一些场合中，它指 的是处于正式领导职位的一群人，希望他们起着这个词前一种含义中所指的作用。”[1 ]
据美国领导学者统计，目前世界上关于“领导”的定义有三百五十多种，“领导者” 的定义有一百六十多种。这并不是说“领导”、“领导者”是主观随意的概念，而是人 们从不同的学科和角度如政治学、组织学、管理学和心理学等方面来研究和把握的结果 。那么，从领导科学的角度，该如何给“领导者”一个本质的定义呢?现代管理科学之 父彼德·杜拉克(Peter Drucker)指出：“领导者的唯一定义是其后面有追随者。一些 人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者， 就不会有领导者。”[2]著名的领导学家约翰·加德纳(John Garnder)在演讲时，有位 青年人问他：“如果我想作为一位领导者，最重要的是什么?”约翰·加德纳说：“记 住，年轻人，最重要的是你必须有追随者。”领导者与追随者的相互界定，揭示了领导 者的实质。不同于领导者与被领导者的相互界定，仅是囿于形式上。因此，这是具有时 代精神的概念，是关于领导者的本质定义。
要理解“领导者”，必须先理解“追随者”。“追随者”的概念，正开始被人们所接 受。所谓追随者，是指在领导活动中与领导者有相同利益和(或)精神，追求共同组织目 标的人。追随者与领导者共同构成领导活动的主体，他们一起积极主动追求共同的利益 ，实现共同的价值观念，是充满生机和活力的主人翁。“追随者”不同于“被领导者” ，被领导者是天然存在的，追随者是靠领导者的魅力和努力争取来的。在一个组织内， 领导者的下属都是被领导者，但不一定是追随者。被领导者中有积极的追随者、一般的 追随者、不追随者，有的甚至是反对者。领导者的责任，就是使他们转化为追随者。如 果被领导者都不再追随，领导者实际上就名存实亡徒具形式了。这说明，领导者扮演主 动者、创造者和发动者的角色。古往今来卓越的领导者都能够创造和征召追随者，成就 领导事业。追随者概念比被领导者概念的外延更广，不仅仅包括组织内成员，也包括组 织外成员；不仅包括领导者的下属，还包括领导者的上级。领导者就是这样上下左右开 展“内政外交”活动，组织起高强的人力资源系统——广泛的追随者队伍，齐心合力， 团结奋斗，共同实现组织目标。
现实生活中，导致追随关系的因素很多，如品德、知识、才能、信仰、专长、情感等 等。因此，有各种各样的领导者与追随者，比如家长和孩子、教师和学生、教练和队员 、牧师和信徒、二人世界中的恋人、文化领域中的追星族，他们之间都可以说是领导和 追随的关系。领导的核心内容，就是通过引导和影响而建立的追随关系。从领导者产生 的形式来分类，领导者可以划分为两大类：一类是从群体、社会中自发产生出来的；另 一类是经过选举或组织任命正式产生的。
从群体中自发产生出来的领导者，在社会生活中广泛存在。群体是介于组织和个人之 间的人与人的聚合体，一般指几个人、十几个人的小单位。比如，家庭就是正式的群体 ，父母是天然的领袖，父母按照自己的价值观和经验引导孩子，对于孩子来说，最初的 领导行为就发生在家庭。传统社会中，父亲是家庭生活的权威，是领导者；现代社会中 ，母亲往往是家庭生活的权威，父亲则转变为追随者。梅奥(Mayo)的霍桑试验发现了正 式组织中有非正式群体的存在，非正式群体中自然涌现出来的领袖人物，往往比正式群 体的领导者更具有权威性。在社会生活中，政治学家早已发现“非委任领袖”的存在， 如甘地、南丁格尔、马丁·路德金等，他们在没有建立组织之前，就已经有成千上万的 追随者，因此是无可争议的领导者。从这个意义上说，领导者与管理者不同，领导者可 以没有组织，但必须有追随者；管理者可以没有追随者，但必须有组织，否则就不成其 为管理者。
另一类领导者是通过选举或组织任命正式产生的，包括经过注册、登记而被承认的正 式组织的领导者。自古以来，这类领导者产生的道路基本有三条：一是读书。中国的科 举制度和西方的文官制度都强调“读书”。寒窗苦读，学而优则仕，成为统治阶级意识 形态坚定不移的信奉者和实行者；学会统治阶级所要求的“礼”，即官方的行为方式和 语言方式；掌握经国治事的本领，一步一步进入仕途；二是参军。金戈铁马，塞外边关 ，艰苦卓绝的军旅生涯，历经九死一生的征战，终于走进统治阶级的行列。其中最高军 事长官“一将功成万骨枯”，才能站到最高统治者的身旁；三是经商。由于近代资本主 义兴起，市场经济发展，农工商贸组织扩大，涌现出许多优秀的企业领导人。商界和政 界本来就是相通的，由经济上的发达而取得政治上的地位，由市场进入官场，登上政治 舞台。这三条道路，源源不断地为统治阶级输送领导人才，实现社会和政府之间人才的 良性循环。
领导者的任命只是领导生涯的开始，我们还必须进一步研究“领导职务发展”。领导 职务的发展可以从升、降、转、辞四个维度来考虑。“升”是指领导者权力和责任的扩 大，“降”是领导发展方向的逆转；“转”是平级调动或行业的重新选择；“辞”出于 各种原因辞去职务。升、降、转、辞都有丰富的内容，应专题研究。领导职务发展，尤 其是晋升，有赖于机遇，否则就可能出现“冯唐易老，李广难封”的现象。所谓权力越 迁的时机，即指有利于领导者晋升的机会。综合有关研究，有以下九种时机：1.领导班 子更替时；2.领导成员出缺时；3.德才绩效突出时；4.工作停滞不前时；5.形势处于危 难时；6.社会急剧变革时；7.组织公开招聘时；8.伯乐极力推荐时；9.上级意欲提拔时 。
领导者的成长道路、职务发展，是外在形式。领导能力发展的过程与途径，才是实质 内容，这是领导理论中最重要的问题。彼得·杜拉克说：“领导能力是至关重要的，事 实上，它是无可替代的。”[3]美国著名的领导能力培训专家杰伊·康格经过大量实证 研究，指出了领导者发展的过程与途径，可以分为五个因素：1.先天遗传因素；2.早期 生活经历；3.学校教育；4.工作场所；5.机遇与运气。约翰·科特总结领导者的“培养 机会”，共有七种：1.任命新的职务，包括提升和横向调动；2.正式培训，包括参加组 织内部培训、政府组织的专家讨论会或大学进修；3.任命为工作组或委员会成员；4.得 到某位高级负责人的指导或帮助；5.参加主要职责范围以外的会议；6.从事专门的项目 规划工作；7.设立促进发展的专门职位，如助理职位等。[4](P.110)美国领导学家认为 ，领导能力薄弱是当前影响美国国力竞争的最大障碍，政界和商界都缺乏出色的领导人 。如何开发和训练领导能力，造就大批领导人才，是当代人力资源开发中的首要问题和 面临的最大挑战。
关于领导者的研究，尤其引人注目的是领导者职责。人们对领导者的职责的认识不尽 相同，仁者见仁，智者见智。组织中人人各司其职，领导者亦然。抽象地讲，领导者肩 负四方面的责任：政治责任，法律责任，工作责任，道德责任。其工作责任的展开，就 是所谓领导者职责。毛泽东所说的“出主意，用干部”，“了解情况和掌握政策。”[5 ]“领导就是预见”，是领导者主要职责的高度概括。关于“预见”，毛泽东说：“什 么叫领导?领导和预见有什么关系?预见就是预先看到前途趋向。如果没有预见，叫不叫 领导?我说不叫领导。斯大林说，没有预见就不叫领导，为着领导必须预见。”“坐在 指挥台上，如果什么也看不见，就不能叫领导。坐在指挥台上只看见地平线上已经出现 的大量的普遍的东西，那是平平常常的，也不能算领导。只有当着还没有出现大量的明 显的东西的时候，当桅杆顶刚刚露出的时候，就能看出这是要发展成为大量的普遍的东 西，并能掌握住它，这才叫领导。”[6]毛泽东关于“领导就是预见”的科学论断，不 仅提出了领导者的一个重要职责，而且揭示了领导的实质。
当代领导科学的发展，从学科意义上提出了一系列关于领导者职责的系统论述，这要 从对“领导”的认识和理解开始。华伦·本尼斯(Warren Bennis)认为，领导就是“创 造并实现梦想”。[7]约翰·科特把领导定义为“一个目标的实现过程，即领导者主要 通过非强制性的方式方法，鼓动一部分人(或一个集体)来实现一个或若干个既定目标的 过程。”[4](P.2)约翰·加德纳认为：“领导是一种说服或示范的过程。一个人(或领 导班底)可以籍着这个过程，引发团体去追求领导者所坚持、或上下一心所共持的目标 。”[8]根据约翰·科特的研究成果，“领导”应定位于以下三层含义：1.确定组织发 展的远景与前进目标，制定进行变革的战略；2.联合群众，形成联盟，对远景目标达成 共识并投身于实现这一目标；3.激励和鼓舞，调动追随者的工作积极性和创造热情，克 服遇到的障碍。从上述含义出发，领导者有四项基本职责：1.拥有远景；2.提出战略； 3.形成联盟；4.激励鼓舞。约翰·加德纳划分更细，提出了领导者的重要职责即八大任 务：1.拟定目标。2.确定价值。3.激励行动。4.学会管理。加德纳对此解释说：“大部 分管理者都会表现出某些领导技巧，而大部分领导者偶尔也会发现他们自己在执行管理 。虽然领导和管理并不是同一回事，但它们却有部分重叠，因此有必要将管理纳入领导 者的表现中。”5.致力统整。即化解内部冲突，保持组织团结，建立相互信任。6.宣导 说明。因为人们都想知道问题出在那儿?为什么他们必须作某些事?为什么他们会充满了 困顿挫折?领导者的任务就是替追随者把话说出来。7.作为象征。8.担任团体代表。 如出面谈判，维护体制完整，执行公共关系等。
从中国的国情和特色出发，用我们习惯的语言表述领导者职责，国内专家形成了共识 ，可概括为五点：1.领导决策；2.领导用人；3.沟通与协调；4.激励与鼓舞；5.思想政 治工作。其中领导决策相当于前边所讲的拥有远景，提出战略。领导用人和沟通与协调 ，相当于形成联盟，激励鼓舞则是东西方的共识，而思想政治工作则是我们的传统优势 、宝贵财富。
领导者职责从另一个角度阐述，就是要求领导者扮演两种角色：任务角色——达成组 织目标；社会角色——协调人际关系。这种对领导作用的双维阐述，是管理学、领导学 中始终的话题。在改革开放的今天，这种阐述仍具有权威价值和意义。任何领导者都必 须平衡这两个方面：把多少时间和精力用在达成组织目标上，把多少时间和精力用在处 理人际关系上。调查研究显示，现实中存在着一种普遍性的“领导烦恼”，即领导者的 很多时间甚至是70%的时间和精力用在应付人际关系上，只能用很少甚至是30%的时间和 精力干工作。这其中“内耗”和无休止的应酬固不可取，但就领导者的职责而言，协调 人际关系是领导工作的应有之意，而不是额外负担。尤其要明白，人际关系的实质就是 利益关系。领导者是组织中众多利益和矛盾汇集的中心，每个集体乃至个体都有自己的 利益需求，都向领导者要利益，虽然从总体上说，实现组织目标就满足了全体成员的共 同利益，但具体到群体和个体自身利益的实现，则是有先有后，是很不均衡的。这就看 领导者如何回应和协调。如果处理不好，会影响组织目标的达成。有时组织目标达成了 ，领导者个人反而失败，这其间有许多深刻的经验和教训。
收稿日期：2002-09-28