个性化智能搜索的竞争与发展现状_搜索引擎论文

个性化智能搜索的竞争与发展现状_搜索引擎论文

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信息价值的凸显以及信息海量化与人们信息需求的个性化之间的矛盾,让搜索服务的重要性与战略性日益显现,其所蕴涵的巨大商业价值让众多企业趋之若骛,众多参与者不断加重自己在这个市场的砝码,人力、技术、资本都在向这一领域倾斜,整个搜索市场的竞争惨烈异常[1]。为了抢占互联网搜索服务这个新兴市场的制高点,搜索公司、门户网站、各种背景的新进入者纷纷为自己在搜索世界的未来角色进行着规划。

1.个性化智能化搜索成为搜索引擎竞争的焦点

1.1 Google把重点放在了个性化搜索引擎上

Google除了专门设立一个研究未来搜索技术的实验室外,Google把重点放在了个性化搜索引擎上,这种技术可以基于用户此前搜索的内容探测用户的喜好,从而使得搜索引擎可以为用户提供更准确的搜索结果。为此,Google专门收购了一家研发基于个性化和关联搜索工具的新兴企业Kaltix。同时,Google为搜索广告新增了三大服务功能,其中的跟踪工具备受业界关注,它能使广告商推测他们的付费广告吸引用户进行在线交易的效果[2]。

1.2 雅虎也正在向个性化搜索领域推进

在把搜索重新定位为自己的核心业务之后,雅虎在不到一年的时间里迅速整合了Inktomi和Overture的搜索技术后,又通过收购中文网络实名3721完成了其在中国市场的布局。3721超过3000万次的日访问流量、30多万的优质中小企业客户以及纵横阡陌的渠道体系将为雅虎未来的发展打下坚实的基础[3]。

雅虎的个性化搜索将是最迫切的一次技术变革,搜索结果将充分考虑到用户的居住地点及他的偏好等一系列重要信息。比如,一位天文爱好者在搜索“土星”这一关键词时,得出的结果将会是与土星有关联的所有信息,而不是汽车(在国外土星是一个汽车品牌)。

美国在线也推出了个性化的搜索服务[4]。

1.3 中国搜索推出了第三代智能中文搜索引擎的4.0版本

随着Google与百度的联姻传言成为事实,强强联合、资源整合的音符逐渐的融入竞争的主流。作为搜索门户中硕果仅存的民族品牌,中国搜索推出了第三代智能中文搜索引擎的4.0版本。该搜索引擎继续延续中国搜索在搜索“智能化”方向的理念,在自动分类、自动聚类的基础上推出智能导航、概念搜索、个性化搜索功能,使搜索引擎在充分领会用户意图的搜索基础上,进入到一个真正智能化时代。该引擎的“智能导航”功能是通过用户的检索关键词,用导航推荐给用户。例如用户查找“猎豹”,搜索引擎会推荐用户,需要汽车分类“猎豹”还是动物分类下的“猎豹”,从而帮助用户发现未曾意识到的信息并准确地快速定位,提高查询效率。而“概念搜索”则通过专家知识和人工智能推理规则,对用户的查询请求进行处理,最大可能的理解用户的意图,提高用户查询的满意度。其“个性化搜索”则更是与用户的使用紧密结合,能够使不同的人查询到不同的信息。

中国搜索4.0版搜索引擎在专项搜索方面也有很大的提升,其图片搜索、MP3搜索在升级后成为国内最大的专项搜索引擎[5]。

1.4 8848和阿里巴巴也推出了自己的商业个性化搜索产品

8848公司为了配合重新推出的商务网站,力推“中文购物搜索引擎”。而阿里巴巴也正式推出了自己的搜索产品,其搜索的目标使用群是“网商”,这实际上是另一种个性化的需求[6]。8848和阿里巴巴的搜索都可以看作是一种商业的个性化。

国内的搜索引擎也开始涉及很多门户网站占优势的论坛服务,百度推出的“贴吧”就是一个例证。而MP3下载、Flash搜索这样的功能对于普通网民来说更为实用。

2.个性化智能化搜索的两大焦点技术:RSS技术和桌面搜索模式

2.1 RSS技术提供个性化搜索的应用特色及前景

雅虎弃用Google搜索引擎之后,于2004年2月份推出了自己开发的新搜索引擎,RSS技术成为新引擎的一个显著革新,基于该技术的“个性化搜索”服务在检索结果中包含了XML和RSS混合内容的链接。

RSS到底是什么?它可以是“Rich Site Summary(丰富站点摘要)”、“RDF Site Summary(RDF站点摘要,RDF是一种语义网技术)”,还可以是“Really Simple Syndication(真正简易聚合)”。这主要是因为该技术有不同的源头,不同的技术团体对其做出了不同的解释。它所做的事情其实很简单,以发布新闻的应用为例,发布新闻的站点每小时发布一个包含最新新闻列表以及相应链接的文档,而这一文档可以被其它站点收集并显示在其索引页面上,并且这个站点自动同步更新,以获取最新的新闻。它其实就是把索引页面与新闻源站点发布的动态内容相连接,RSS则为此提供了一种组织单个信息和集合信息的有效结构[7]。近两年来,RSS开始成为描述博客主题和更新信息的最基本方法,人们利用RSS撰写自己的网络日志(Weblog)、在线评论等,博客软件则可以针对这些内容自动的生成一定格式的文档。另外,由于RSS技术采取“新闻阅读器”来发布出版物,这样,人们还可以把不喜欢的东西挡在门外。

从RSS技术的这些应用来看,RSS已为雅虎自主开发的搜索技术锦上添花。“My Yahoo!”个性化服务中添加的RSS聚合器可以自动地反馈第三方的网站内容。这样,在来自雅虎的页面布局中用户就可以连接网外的内容,并同步更新;还可以不断整合来自雅虎的内容,如新闻、天气、体育和股票信息等等。

当前RSS技术主要应用于新闻连锁和Weblog上,现在越来越多的新闻出版商和政府部门也使用RSS来发布新闻。RSS给网络新闻阅读带来了方便和希望,但它的潜力还不仅限于此,它在新闻搜索领域同样具有极大的潜力,目前很多新闻出版商使用RSS技术的主要动力,就是由于RSS提要带来的高效的搜索潜能和极高的个性化搜索功能。到了今天,这样的方式显得越来越重要,用户对这些新型搜索的需求也越来越大。目前,Google采用的是新闻预警(News Alerts)的方式。Feedser在这一方面领先一步,用户可以在其站点通过搜索词条创建一个RSS反馈。在RSS新闻聚合器中的这些反馈,可以是些关于这个词条的产品、公司,或是营销的博客网页。

RSS的发展还可以在商品交易中发挥其巨大功效,如eBay、Amazon或者是Secondhand Market,用户可根据自己感兴趣的商品进行定制,并且随时掌握最新标价等更新信息。一旦完成交易这个信息也就随之失效,这是商业上的运用,也是对Web的一种辅助。2003年3月,在线超市亚马逊(Amazon.com)就开始在其站点上推出数百个个性化的RSS提要,以供电子商务顾客使用,此举被认为是对消费者使用新闻整合器的巨大推动[8]。

微软公司在其下一代视窗操作系统Longhorn(长角牛)中,也将RSS技术运用到其WinFS系统中[9]。可见,RSS技术对计算机产业的震撼力将不亚于XML,RSS技术在未来数年内前途不可限量。

2.2 桌面搜索模式预示了“个人搜索门户时代”的到来,各大搜索厂商都计划推出桌面型搜索软件

a.中国搜索的“网络猪”给全球的网络搜索行业带来了崭新的产品理念

2004年2月26日,中国搜索在京宣布中国互联网新闻中心(中国网)、IDG共同注资中国搜索并正式成立合资公司,同日中国搜索推出搜索桌面型软件产品——“网络猪”。作为一款具有划时代意义的网络搜索新产品,“网络猪”真正实现了“以用户为中心”的网络服务方式。用户不必记住复杂的网址,不用频繁打开IE,也不用传统的搜索方式,只要通过“网络猪”就能完全实现个性化的网络之行。“网络猪”颠覆性的改变了网络搜索的现行使用规则,它完全越过传统的搜索模式,越过浏览器,真正实现让搜索无处不在,实现在网络上的随意畅游[10]。不管你是浏览新闻,还是编辑文件、收发E-mail,或是玩游戏、听Mp3,只要遇到想搜的内容,只需轻点鼠标,搜索即刻完成。同时,它还具有强大的新闻定制功能,可以轻松定制你想要的所有信息。

此次中国搜索强势推出的个人信息门户理念将搜索带入了一个全新的领域。作为如今全球范围内独一无二的桌面型搜索软件,“网络猪”采用目前最为先进的“第三代智能搜索引擎技术”,保证了高技术门槛的存在。同时,“网络猪”独辟蹊径的产品理念,至少在半年之内让中国搜索在行业中处于领先的位置。

“网络猪”给全球的网络搜索行业带来了崭新的产品理念[11]。“网络猪”让整个网络搜索行业陷入到服务理念的深刻思索中。同时,即便是在网络搜索使用习惯的巨大障碍面前,人们也逐渐相信,搜索理念的进步预示了一个属于“个人门户时代”的真正未来。桌面搜索工具将是未来搜索引擎的一个重要发展方向[12]。

b.桌面搜索在国际上开始流行。

Google、雅虎,以及EarthLink都有计划推出属于自己的桌面型搜索软件。而微软同样打算把搜索设计到桌面上,微软产品经理Lisa Gurry近日表示:“桌面的搜寻应用是一块相当有意思的发展领域,而且也是微软看中的地方,而两个月之后可能会有相关技术的新闻。[13]”

微软预计在2006年发布新型操作系统——Longhorn(长角牛)。在该操作系统中,网络与本地硬盘的搜索技术将成为其中重要的3大功能模块之一[14]。这无疑对已是搜索翘楚的Google的一次生死考验。而此次弃守为攻的Google在桌面搜索领域将首度与微软绞在一起。微软承认自己在搜索领域走了弯路,因而在学习Google相类似的搜索功能之外,还毫不犹豫地进行着Google所没有的搜索技术尝试:在Google推出附着于浏览器上的工具栏搜索和完全脱离IE浏览器的桌面搜索工具后,微软也“依葫芦画瓣”;Google在推出新闻搜索之后,微软也仿效推出了NewsBot;另一项正在开发的技术是BlogBot,它能搜索互联网上的期刊;AnswerBot则能回答用简单英语提出的问题。微软最新的Sharepoint Portal服务器软件增加了让大企业员工搜索在项目或信息上与其有关的其他员工的功能。

另外,微软还即将推出另一项强大的搜索技术,这项技术将适用于互联网,而且可在电子邮件、个人电脑甚至庞大的数据库中搜索所需信息。

面对微软的步步进逼,Google加紧备战。除了业界传闻针对微软的Puffin计划之外,Google又宣布推出一款新的面向企业、大学和政府部门的内部网络内容搜索工具,这种搜索工具将Google上的使用体验转接到内部信息查询上[15]。Google之心昭然若揭。

雅虎没有单独推出桌面搜索型软件,因为雅虎正在全面推进雅虎电邮、雅虎通、雅虎搜索等。看来,雅虎正在酝酿着一场强度更大的搜索风暴[16]。雅虎正在积极重新部署它在搜索战场的战略布局。作为有全球影响的网站,雅虎在推出任何一项网络服务之前都要经过审慎的调查和评估。

当然,现在的传统搜索方式不会因为桌面搜索工具的出现而消失。现在的搜索还是离不开关键词和浏览器,因为用户已养成了使用浏览器和地址栏搜索的习惯,也就是说,在很长一段时间里,门户的搜索、搜索的门户、地址栏搜索、桌面搜索这四种类型的搜索形态,将一起为用户提供搜索服务。

3.结语:向个性化、智能化方向继续完善发展是搜索引擎的发展方向

目前,搜索引擎技术成为仅次于门户的互联网第二大核心技术,涉及到信息检索、人工智能、计算机网络、分布式处理、并行计算、数据库、数据挖掘、知识发现、数字图书馆、自然语言处理等多领域的理论和技术,富有综合性和挑战性[17]。随着人工智能技术的进一步成熟和信息服务的多样化,向个性化、智能化方向继续完善发展是搜索引擎的发展方向。

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